車子新聞?dòng)?/strong> 4月22日晚 特斯拉官方發(fā)文，闡述事故進(jìn)展，曾經(jīng)踴躍與消費(fèi)者發(fā)展聯(lián)系，而且曾經(jīng)提供車禍前半小時(shí)完整駕車數(shù)據(jù)，未來(lái)將踴躍推進(jìn)下一步檢驗(yàn)的進(jìn)展。

尊敬的各位消費(fèi)者、網(wǎng)友和媒體友人們：感謝大伙的持續(xù)關(guān)心。咱們十足接納國(guó)度市場(chǎng)監(jiān)督治理總局和鄭州市市場(chǎng)監(jiān)督治理局的打算，盡己所能，踴躍匹配相干全部考查事業(yè)，確實(shí)履行好品質(zhì)平安主體責(zé)任，為客戶提供優(yōu)質(zhì)平安的產(chǎn)物和效勞。4月21日截至到日前，咱們已提供車禍前半小時(shí)完整駕車數(shù)據(jù)（之下簡(jiǎn)單稱呼數(shù)據(jù)），并屢次主動(dòng)與相干方聯(lián)系溝通并報(bào)告相干概況。詳細(xì)進(jìn)展如是：

一、與當(dāng)事消費(fèi)者張女子家屬溝通進(jìn)展

1、為盡快與消費(fèi)者協(xié)商提供數(shù)據(jù)的時(shí)間和方式，2021年4月22日下午，咱司事業(yè)人士經(jīng)過(guò)手機(jī)和短信聯(lián)系張女子丈夫?qū)掖�，但未獲得回復(fù)。

2、為盡快向消費(fèi)者提供其請(qǐng)求的數(shù)據(jù)，2021年4月22日下午，咱司經(jīng)過(guò)特快專遞的方式將封訂的紙質(zhì)版數(shù)據(jù)發(fā)送至張女子備案在咱司的聯(lián)系地址，共計(jì)48頁(yè)，6697條。

3、2021年4月22日下午，咱司消費(fèi)者扶持部門經(jīng)過(guò)企業(yè)電子郵件將數(shù)據(jù)的電子版發(fā)送至張女子備案在咱司的私人郵箱。

二、與鄭州市市場(chǎng)監(jiān)督治理局溝通進(jìn)展

1、2021年4月21日下午咱司主動(dòng)與鄭州市鄭東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督治理局（之下簡(jiǎn)單稱呼鄭東新區(qū)市監(jiān)局）發(fā)展溝通；18時(shí)咱司依照請(qǐng)求前往鄭東新區(qū)市監(jiān)局領(lǐng)取責(zé)令整改通告書。

2、2021年4月22日上午11時(shí)左右，咱司前往鄭東新區(qū)市監(jiān)局溝通并提供書面資料。鄭東新區(qū)市監(jiān)局請(qǐng)求咱司將數(shù)據(jù)干脆提供應(yīng)消費(fèi)者。

3、2021年4月21、22日時(shí)期，咱司與鄭東新區(qū)市監(jiān)局負(fù)責(zé)處理此案件的相干事業(yè)同志屢次溝通并提交申請(qǐng)函，懇請(qǐng)第三方鑒別機(jī)構(gòu)介入事情，并表明咱們樂(lè)意承受鑒別發(fā)生的悉數(shù)費(fèi)率。

日前咱們暫未獲得當(dāng)事消費(fèi)者能否同意發(fā)展第三方鑒別的意見(jiàn)，以及抉擇詳細(xì)鑒別檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的提議。下一步咱們會(huì)接著真誠(chéng)地、踴躍地聯(lián)系消費(fèi)者，尊重客戶意愿，推行事故穩(wěn)妥解決。

咱們已第一時(shí)間嚴(yán)刻、逐項(xiàng)貫徹好國(guó)度市場(chǎng)監(jiān)督治理總局、鄭州市市場(chǎng)監(jiān)督治理局的請(qǐng)求，以實(shí)質(zhì)行動(dòng)維護(hù)好客戶的切身權(quán)益，赤心實(shí)意贏得客戶的了解和扶持。

咱們?cè)僖淮纬兄Z：咱們將全無(wú)保存地匹配看管部門展開(kāi)深入考查，開(kāi)誠(chéng)布公接納社會(huì)監(jiān)督。咱們樂(lè)意在消費(fèi)者同意、政府指定或監(jiān)督的概況下，三方一同見(jiàn)證，在全中國(guó)范疇內(nèi)任意有資質(zhì)的權(quán)威檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)發(fā)展檢驗(yàn)。

再一次感謝大伙的了解。