[考駕照流程]90%汽車主人掉進(jìn)4S店挖的這點(diǎn)坑退換車太難

摘要: 90%汽車主人掉進(jìn)4S店挖的這點(diǎn)坑退換車太難，更多考駕照知識(shí)關(guān)注我們。

2015年曾經(jīng)往日了，汽車主人之家投訴頻道收到全中國各地汽車主人的投訴共1125例(統(tǒng)算至12月)，涵蓋售前售后各樣難題。統(tǒng)算發(fā)覺，有好多難題皆是汽車主人大批循環(huán)投訴，因而汽車主人之家投訴編輯把那一些十分典范的案例列出，期望今后廣泛汽車主人不需要再犯相似錯(cuò)誤。

熱門投訴1：定金或訂金拒不退還

有大批汽車主人向咱們投訴銷售商不退定金! 購車非是買白菜，各位汽車主人千萬要三思而后行，有的汽車主人交了錢，事后暫時(shí)變卦，想退回此前交的錢卻發(fā)覺被拒，說沒有問題能退呢?!原因就在收據(jù)的定/訂金上，別小看這兩個(gè)字，一字之差就可以讓你交的錢打水漂，在2015年曾經(jīng)有不少汽車主人吃了啞巴虧。

溫馨提醒

定金在我們國家《協(xié)議法》上有十分嚴(yán)刻的界定：給付定金一方假如不履行債務(wù)，沒有權(quán)請(qǐng)求另一方返還定金(協(xié)議上標(biāo)注的第二條)。因而提示廣泛汽車主人，交錢時(shí)仍是請(qǐng)求財(cái)務(wù)寫“訂”相比保障，延續(xù)就算要打官司討公道也根本能贏。另外，全部的口頭約定都不靠譜，必定要白紙黑字寫好。

熱門投訴2：用不實(shí)優(yōu)惠誘騙汽車主人去購車

想購車?自然是趁著各大節(jié)日，跑去各式車交會(huì)瞧瞧本人心儀的車型。有運(yùn)動(dòng)、殺價(jià)、廉價(jià)啊!可是“賣的永遠(yuǎn)比買的聰明”，便宜訂車有著十分大的風(fēng)險(xiǎn)，中途發(fā)覺算你幸運(yùn)，假如提完車您才發(fā)覺被坑，預(yù)計(jì)您就只能啞巴吃黃連了。

比如有汽車主人稱在2015年4月的本地車交會(huì)上見到新科魯茲(參配、相片、詢價(jià)) 手動(dòng)精英型有不小的優(yōu)惠，而且有原廠導(dǎo)航，汽車主人就以10.8萬的裸車價(jià)就訂了(官方指導(dǎo)價(jià)11.99萬)。到店確認(rèn)時(shí)，本來這車基本非是新款汽車，卻是一臺(tái)半年以上的儲(chǔ)存車，連送的導(dǎo)航還不是那時(shí)承諾的原廠貨。這點(diǎn)都算了!經(jīng)汽車主人進(jìn)一步理解，這車仍是召回過的機(jī)動(dòng)車 !

溫馨提醒

特此提示廣泛汽車主人，不需要輕信所謂的“鉅惠”，要經(jīng)多方理解后才下訂簽協(xié)議。

熱門投訴3：自己燃燒車禍想索賠比登天還難

現(xiàn)在國人對(duì)車子自己燃燒的新聞可謂“耳熟能詳”，即使如許眾多新款汽車主任然會(huì)疏忽掉自己燃燒險(xiǎn)，總認(rèn)為在質(zhì)保內(nèi)就萬事大吉，然則自己燃燒車禍產(chǎn)生后才發(fā)覺索賠難，懊悔也晚了。

汽車主人之家投訴頻道收到大批的自己燃燒投訴。多數(shù)事宜的過程是這樣的：由于沒買自己燃燒險(xiǎn)，汽車主人想找廠商尋求補(bǔ)償，就算找消防部門做了三次火災(zāi)鑒別排除外因后，依舊沒有果。廠商的鑒別匯報(bào)根本都排除品質(zhì)原因，皆是汽車主人運(yùn)用不當(dāng)所致，況且過程繁雜。

那遇到該怎樣辦呢?這起日產(chǎn)天籟(參配、相片、詢價(jià)) 汽車主人尋常行進(jìn)在公路時(shí)產(chǎn)生自己燃燒車禍也許可行作為參考：這車主同樣未購置自己燃燒險(xiǎn)因而全部損耗均由本人承受。銷售商最初以外部引燃為由拒賠，可是經(jīng)汽車主人之家曝光和消協(xié)的調(diào)節(jié)，終歸廠商樂意以自己燃燒險(xiǎn)的賠付額度補(bǔ)償汽車主人損耗，雙方終歸協(xié)商絕對(duì)。

熱門投訴4：銷售商拖欠及格證

買新款汽車本是一件很愉悅的事宜，然則車拿到了，沒及格證上不了牌怎樣辦?2015年汽車主人之家投訴頻道就收到眾多相似投訴，甚而有汽車主人稱本地銷售商boss曾經(jīng)跑路了。

比如有位汽車主人15年8月在江西銷售商全款購置長(zhǎng)安奔奔(參配、相片、詢價(jià)) 車子，可是拿不到及格證，導(dǎo)致一直沒有辦法尋常掛牌，況且驚訝的發(fā)覺有相同經(jīng)驗(yàn)的汽車主人已達(dá)20多人。現(xiàn)在有的汽車主人暫時(shí)牌快過期，機(jī)動(dòng)車沒有牌還不敢上路，本來買的新款汽車此刻卻成了黑車。

自然了，也有銷售商是誠實(shí)的。比如有一個(gè)吉利銷售商主動(dòng)打欠條，給消費(fèi)者一種定心丸�？墒瞧囍魅诉€沒拿到及格證，這家銷售商因人間假貸糾紛難題被法院查封，汽車主人只好抉擇走法律程序。

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最終提示各位汽車主人，車子無及格證是不行上戶的，駕車上路便是沒有牌駕馭。通常臨牌不會(huì)到汽車主人手上，但購車必定要時(shí)候跟蹤及格證的下發(fā)進(jìn)度。

熱門投訴5：說沒有問題買車福利結(jié)果不認(rèn)賬了

2015年投訴頻道還收到眾多無助的投訴，怎樣無助了?比如眾多汽車主人在訂完車后才發(fā)覺，廠商本來有做某些促銷運(yùn)動(dòng)，只需在運(yùn)動(dòng)期內(nèi)購置指定車型就會(huì)贈(zèng)送原廠的禮品，如貼膜、大屏幕導(dǎo)航、代金券等等，甚而另有的品牌干脆贈(zèng)送iphone!可是這點(diǎn)難題源于汽車主人事后才發(fā)覺，在協(xié)議中并沒有注明，回頭再找銷售商討要這點(diǎn)禮品自然是無結(jié)果的，一句話“折現(xiàn)抵車價(jià)了”，另有的出售顧問口頭承諾打水漂，汽車主人只能啞巴吃黃連。

看!就由于沒提早說清，說沒有問題iphone6也折現(xiàn)了?到底折沒折那便是銷售商說的算了。自然也有的汽車主人在賣車的時(shí)刻跟出售顧問白紙黑字的寫好了到時(shí)能享遭到售后優(yōu)惠，結(jié)果出售顧問一走，4S店就不認(rèn)賬了。

溫馨提醒

這邊面就請(qǐng)求汽車主人要提早做好功課，好好探討政策，而且在購車時(shí)最終能那時(shí)一次性享受優(yōu)惠，省獲得時(shí)汽車商家不認(rèn)賬又沒有處說理。

熱門投訴6：包修可行但別想退車或換車

溫馨提醒

三包法則定：因慘重平安功能故障累計(jì)發(fā)展了2次維修，慘重平安功能故障仍未排除或許又顯露新的慘重平安功能故障的;客戶抉擇更換或退貨的，出售者理當(dāng)負(fù)責(zé)更換或退貨。因而有的銷售商干脆采用壞了哪里修那邊的戰(zhàn)略，便是不給你更換整機(jī)，退換車更不可能。

一最初銷售商稱這位汽車主人的概況其實(shí)不適合更換整機(jī)的概況，只能依照三包法壞了哪里修那邊，經(jīng)汽車主人之家投訴頻道、工商部門的協(xié)調(diào)，銷售商終歸仍是同意幫汽車主人更換整機(jī)。比如有一個(gè)銷售商幫汽車主人修理一種顯露頂缸車禍的EA888啟動(dòng)機(jī)，幸好機(jī)動(dòng)車還處于保修期內(nèi)，售后要更換上百個(gè)零件，裝配一輛啟動(dòng)機(jī)給汽車主人，就這樣仍是不想意幫汽車主人更換整機(jī)，這可愁壞了汽車主人。終歸裝配啟動(dòng)機(jī)誰要?

熱門投訴7：修不沒有問題雙離合變速箱

此刻各大品牌都有本人的雙離合車型，投訴頻道收到眾多品牌的雙離合投訴，雙離合是好是壞就沒再贅述�？墒敲總€(gè)廠商都有本人應(yīng)對(duì)的方法，通過多門徑確認(rèn)，比亞迪曾經(jīng)就6DT25雙離合變速器、電液模塊延保至10年或16萬千米。而大眾DSG從本來的10年16萬千米質(zhì)保變成了3年10萬千米，看來買雙離合車型仍是得做好心思準(zhǔn)備。

熱門投訴8：車胎難題說不清

2015年汽車主人之家投訴頻道還收到眾多汽車主人投訴車胎難題，根本上都反應(yīng)本人新款汽車剛跑幾千千米，就發(fā)覺車胎起皮了，并一口咬定是車胎品質(zhì)難題，請(qǐng)求廠商召回料理。

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盡管車胎的素質(zhì)對(duì)行進(jìn)平安有著密不可分的關(guān)連，可是碰到相似概況時(shí)汽車主人大可不必吃緊，汽車主人可行將車胎的外貌照相，再將圖片交給銷售商，銷售商會(huì)匹配將難題反應(yīng)給車胎廠家并出示相應(yīng)的鑒別匯報(bào)。能否作用平安看匯報(bào)即可。自然這種鑒別結(jié)果多數(shù)汽車主人是不稱心的，假如廠商能找一種無償?shù)牡谌交蛟S車胎供給商干脆出示鑒別匯報(bào)也許更有說服力些。

熱門投訴9：過度維權(quán)險(xiǎn)吃官司

本年8月汽車主人之家投訴頻道接過深圳寶馬3系(參配、相片、詢價(jià)) 汽車主人投訴，汽車主人稱在深圳寶馬售后部門修理時(shí)受到售后惡意阻止，且態(tài)度蠻橫沒有理，該進(jìn)程中還強(qiáng)行搬動(dòng)客戶機(jī)動(dòng)車，導(dǎo)致機(jī)動(dòng)車外貌損壞。哪個(gè)銷售商那末張揚(yáng)?光天化日的敢這樣?誰知經(jīng)汽車主人之家投訴編輯的進(jìn)一步理解后，事故卻180°大轉(zhuǎn)彎。

據(jù)理解，這車主14年貴陽購入寶馬320，源于機(jī)動(dòng)車故障屢次修理得不到解決，因而請(qǐng)求深圳銷售商出示國度強(qiáng)迫性驗(yàn)證的檢驗(yàn)匯報(bào)或許退車，同一時(shí)間提供代步車每天理賠1000元交通費(fèi)率。源于雙方未協(xié)商絕對(duì)，因而汽車主人采用堵門、拉橫幅等十分激進(jìn)的形式維權(quán)，銷售商則以律師函回?fù)簟?/span>

溫馨提醒

提示廣泛汽車主人：汽車主人對(duì)銷售商的車禍斷定如存留異議，可提交第三方機(jī)構(gòu)鑒別。由于車子的退換通常是誰出售誰負(fù)責(zé)的準(zhǔn)則，汽車主人與深圳銷售商其實(shí)不存留交易關(guān)連，是以深圳銷售商不存留接納退車義務(wù)。假如汽車主人維權(quán)進(jìn)程中存留過激的言行給銷售商經(jīng)營及名譽(yù)形成損耗的，銷售商甚而可行經(jīng)過法律門徑請(qǐng)求汽車主人理賠，望廣泛汽車主人經(jīng)過法律門徑理性維權(quán)。