車子新聞訊 4月20日夜間，特斯拉在社交平臺顯示，成立專門料理小組，專事專辦，努力在合規(guī)合法的概況下，盡全力的滿足汽車主人訴求，爭取讓汽車主人稱心，并再一次向汽車主人顯示歉意。

原文如是：

尊敬的各位消費者、網(wǎng)友和媒體友人們，咱們就未能及時解決汽車主人的難題深表歉意。

今日咱們與昔日一樣認真聆聽媒體和網(wǎng)站上的各式聲響，特斯拉感恩各位汽車主人、網(wǎng)友和媒體友人們賜予咱們的相信和包容，也踴躍聽取各位消費者、網(wǎng)友和媒體友人們的意見、提議和批評。為了第一大水平彌補汽車主人的不適，以及對其用車體會及生活等諸多方面的不利作用，咱們始終樂意盡第一大努力與汽車主人主動溝通，用最誠懇的態(tài)度尋求解決法子，堅定履行負責(zé)到底的承諾。

特斯拉尊重并堅定服從政府各相干部門的打算，尊重客戶，遵守法律法則，堅決堅定地踴躍匹配政府各相干部門的全部考查。

為這，咱們已成立專門料理小組，專事專辦，努力在合規(guī)合法的概況下，盡全力的滿足汽車主人訴求，爭取讓汽車主人稱心。

同一時間，咱們依舊殷切地期望汽車主人能夠賜予咱們尋求更好解決難題的機會，力求完成多方稱心的結(jié)果，真真實正維護好客戶的權(quán)益。

鑒于這次經(jīng)驗，咱們會努力吸取教訓(xùn)，認真總結(jié)，在匹配政府各相干部門考查的概況下，同一時間展開嚴刻自查自糾，對本身不合乎道理的、不適合效勞標準的難題和效勞過程發(fā)展整理并整改，努力做到立查立改、即查即改，做到尊重客戶，尊重市場。

咱們將接著聆聽消費者反饋，不停改良消費者體會，不停效勞好每一位消費者。

再一次向汽車主人顯示歉意，感謝大伙的寬容和了解。

責(zé)任編輯: 郭嘯