天津保監(jiān)局近年來致力解決車險(xiǎn)“賠償難”難題,以賠償制度準(zhǔn)則化、透明化為要緊抓手,構(gòu)建改善天津車險(xiǎn)業(yè)賠償效勞制度體制,有用提高了產(chǎn)業(yè)效勞水準(zhǔn)。
據(jù)理解,天津保監(jiān)局注重發(fā)揮產(chǎn)業(yè)自律效率,指導(dǎo)天津市保障(和訊放心保)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)制訂了《天津市車險(xiǎn)賠償效勞規(guī)范》,對(duì)各企業(yè)車險(xiǎn)賠償接報(bào)案、調(diào)整、查勘定損、理算核賠、賠款支付、消費(fèi)者征詢及投訴等步驟提議準(zhǔn)確請(qǐng)求。建立車險(xiǎn)賠償效勞品質(zhì)公眾評(píng)價(jià)體制,選取車險(xiǎn)結(jié)案率、當(dāng)年車險(xiǎn)案件結(jié)案率等8項(xiàng)目標(biāo),造成全角度、多方位的車險(xiǎn)賠償效勞品質(zhì)公眾評(píng)價(jià)體制,目標(biāo)測(cè)算結(jié)果每兩個(gè)月向社會(huì)推出。 |