好多新款汽車主其實不必定都明白車險賠償過程,每一次出險后,不少汽車主人由于不理解車險賠償過程而干急于,本來就民安車險來講,盡管車險賠償盡管不用汽車主人折騰,但理解一下車險賠償過程對汽車主人仍是有好處的。
本來車險賠償過程是相比繁雜的,但這類繁雜不過能保障企業(yè)員工來講的,其實不用汽車主人多的參加,購置民安手機(jī)車險的汽車主人通?尚泻茌p松快速便捷地拿到賠償款,民安承諾“萬元之下三天達(dá)成賠付”,但實質(zhì)上好多時刻,民安保障一天就可以達(dá)成賠償了。假如大伙想理解一下車險賠償是怎么的,筆者馬上來給大伙推薦一下。最重要的給大伙推薦之下這部分內(nèi)容:車險賠償過程,交強(qiáng)險賠償?shù)母WR,車險賠償材料的收集梳理,按車險賠償過程對效勞名目的簡介以及少許相比常見的疑問的解答。
車險賠償事業(yè)的根本過程包括:報案、查勘定損、簽收審查索賠單證、理算復(fù)核、審核、賠付結(jié)案等環(huán)節(jié),詳細(xì)的車險賠償過程:
車險賠償過程1. 報案(1)出險(產(chǎn)生車禍)后,汽車主人向保障企業(yè)賠償部門報案;(2)車險企業(yè)內(nèi)勤接報案后,請求汽車主人將出險概況立即填寫《營業(yè)出險備案表》(手機(jī)、傳真等報案由內(nèi)勤代填);(3)內(nèi)勤依據(jù)消費者提供的保障憑證或保障單號立即查閱保單副本并抄單以及復(fù)制印刷保單、保單副本和附表。查閱保費收費概況并由財務(wù)人士在保費收據(jù)(營業(yè)及統(tǒng)算聯(lián))復(fù)制印刷件上確認(rèn)簽章(特約付款須附上合同書或約定); (4)確認(rèn)保障標(biāo)的在保障有用期限內(nèi)或出險前特約交費,請求消費者填寫《出險立案查詢表》,予以立案(如手機(jī)、傳真等報案,由檢測人士負(fù)責(zé)請求消費者填寫),并按報案順序編寫立案號; (5)下發(fā)索賠單證。經(jīng)立案后向被保障人下發(fā)相關(guān)索賠單證,并告知索賠手續(xù)和方法(手機(jī)、傳真等報案,由檢測人士負(fù)責(zé)); (6)通告檢測人士,匯報損耗概況及出險地點。 以上車險賠償過程的第一步事業(yè)通常會在半個事業(yè)日內(nèi)達(dá)成。
車險賠償過程2. 查勘定損。(1)檢測人士在接保障企業(yè)內(nèi)勤通告后1個事業(yè)日內(nèi)達(dá)成現(xiàn)場查勘和檢測事業(yè)(受損標(biāo)的在外埠的檢測,可委托本地保障企業(yè)在3個事業(yè)日內(nèi)達(dá)成); (2)請求消費者提供相關(guān)單證; (3)指導(dǎo)消費者填列相關(guān)索賠單證。
車險賠償過程3. 簽收審查索賠單證:(1)業(yè)務(wù)部、各保障支企業(yè)內(nèi)勤人士審查消費者交來的賠案索賠單證,對手續(xù)不完善的向消費者講明需補(bǔ)交的單證后退回消費者,對單證齊全的賠案應(yīng)在“出險匯報(索賠)書"(一式二聯(lián))上簽收后,將黃色聯(lián)交還被保障人; (2)將索賠單證及備存的材料梳理后,交產(chǎn)險部核賠科。
車險賠償過程4. 理算復(fù)核:(1)核賠科經(jīng)辦人接過內(nèi)勤交來的材料后審查,單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收;(2)全部賠案必需在3個事業(yè)日內(nèi)理算完結(jié),交核賠科負(fù)責(zé)人復(fù)核。
車險賠償過程5. 審核:(1)產(chǎn)險部權(quán)限內(nèi)的賠案交主治理賠的經(jīng)理審核;(2)超產(chǎn)險部權(quán)限的逐級上報。
車險賠償過程6. 賠付結(jié)案 :(1)核賠科經(jīng)辦人將已達(dá)成審核手續(xù)的賠案編號,將賠款收據(jù)和計算書交財務(wù)劃款;(2)財務(wù)對賠付確認(rèn)后,除賠款收據(jù)和計算書紅色聯(lián)外,其余取回。 |