10分鐘接過(guò)三起報(bào)案
“您好,這邊是人保賠償中心!弊蛱焐衔9點(diǎn)多,筆者跟隨寧波人保財(cái)險(xiǎn)的查勘定損員嚴(yán)亮,體會(huì)了一把夏季車險(xiǎn)賠償?shù)摹盎馃帷薄傄簧宪嚊](méi)聊幾句,嚴(yán)亮的電話就響個(gè)不斷,10分鐘接了3個(gè)報(bào)案手機(jī)。
本年30歲出頭的嚴(yán)亮已是一種3歲小孩的父親,在查勘定損員的隊(duì)伍里,這樣的年齡其實(shí)不算年青!霸鬯闶瞧髽I(yè)的老資格了,此刻的營(yíng)業(yè)員皆是剛畢業(yè)的小年青!庇橙氡U掀髽I(yè)整整10年的嚴(yán)亮笑著說(shuō)。
“鄞州分部咱另有7個(gè)同事,入夏以來(lái)每人每天有將近10個(gè)案子要趕,電話都快被打爆了!眹(yán)亮叮囑筆者,今夏的極其天氣,讓得車禍數(shù)量上升了不少,7月份企業(yè)車險(xiǎn)報(bào)案率比昨年同期上升了32.8%。
據(jù)統(tǒng)算,寧波人保車險(xiǎn)上個(gè)月專線話務(wù)量同比增添19.60%,呼入量超越2000個(gè)的共22天,同比增添了13天。
“一種是天氣熱,駕馭員上路簡(jiǎn)單急躁。另有便是日照太強(qiáng)會(huì)令人昏昏欲睡,讓得駕馭員注意力下調(diào)。”經(jīng)歷豐富的嚴(yán)亮向筆者總結(jié)了夏季車禍多發(fā)的原因。
■險(xiǎn)企紛推定損快賠效勞
“長(zhǎng)豐橋有機(jī)動(dòng)車刮擦護(hù)欄!”9點(diǎn)50分,嚴(yán)亮接過(guò)查勘定損任務(wù),趕緊驅(qū)車從下應(yīng)出發(fā),不到20分鐘便趕到了現(xiàn)場(chǎng),只見(jiàn)車禍汽車主人黃男士在街對(duì)面招手。
“9點(diǎn)多擦到的,那時(shí)是趕著去上班!秉S男士把嚴(yán)亮帶到長(zhǎng)豐橋的左側(cè)護(hù)欄指認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)。“咔嚓、咔嚓、咔嚓”對(duì)著被刮擦的護(hù)欄,嚴(yán)亮用電話熟練地發(fā)展遠(yuǎn)景、中景、近景的拍攝,并實(shí)時(shí)上傳至企業(yè)的搬動(dòng)查勘定損體系。
繼續(xù)嚴(yán)亮讓黃男士坐上副駕馭座,填寫(xiě)快速便捷賠案料理單。筆者一看表:10點(diǎn)20分。從和黃男士說(shuō)“您好”,到說(shuō)“再見(jiàn)”,全個(gè)進(jìn)程僅僅用了10分鐘!霸刍厝ソ窈筮f交案子,賠付給他的2000多元,最快今日下午就可以到賬了!眹(yán)亮向筆者推薦迅速賠償?shù)倪^(guò)程。
沒(méi)過(guò)5分鐘,嚴(yán)亮又接過(guò)了城市森林北門一同車險(xiǎn)報(bào)案,一臺(tái)豐田皇冠左側(cè)車燈被刮擦了,恰巧車禍汽車主人也姓黃!包S男士您好!眹(yán)亮看到汽車主人后遞上了一瓶礦泉水。
“謝謝!應(yīng)當(dāng)是咱們給你遞水喝啊。”接到礦泉水,沉浸在喜歡車“受傷”悲痛中的黃男士,眉眼霎時(shí)舒展了眾多。緊繼續(xù)是同樣的環(huán)節(jié),照相上傳、備案“雙證”、填寫(xiě)賠案料理單,同樣花了10分鐘便達(dá)成!澳銈兒鼙M職盡責(zé),那么熱的天,謝謝,辛苦了!”汽車主人黃男士揮手作別。
筆者理解到,除了人保之外,太平洋財(cái)險(xiǎn)、安全財(cái)險(xiǎn)均推了現(xiàn)場(chǎng)查勘快賠效勞,有的還導(dǎo)入了3G技藝,力圖提升定損賠償效能。
■自己燃燒激發(fā)相干險(xiǎn)種暢銷
高溫還簡(jiǎn)單導(dǎo)致機(jī)動(dòng)車自己燃燒車禍產(chǎn)生。幾家保障企業(yè)提供的概況顯現(xiàn),本年夏季以來(lái),已產(chǎn)生好幾起車子自己燃燒車禍,盡管人士傷亡適中,但車損慘重。
“上個(gè)月,有一臺(tái)長(zhǎng)城小皮卡車在繞城快速道路上起火,全個(gè)車前都燒得相當(dāng)了!碧窖筘(cái)險(xiǎn)寧波分企業(yè)的查勘賠償員推薦,它們趕到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)刻火曾經(jīng)被汽車主人撲滅,但汽車的前排椅子、儀表盤、防火墻都已燒壞。在消防部門出示了起火原因鑒別匯報(bào)后,企業(yè)與汽車主人完成了理賠合同,為汽車主人幸免了損耗。“入夏以來(lái)咱和同事接過(guò)過(guò)好幾起高溫導(dǎo)致的機(jī)動(dòng)車自己燃燒案件,通常是線路老化,高溫引起短路!碧窖筘(cái)險(xiǎn)寧波分企業(yè)的相干人士推薦。購(gòu)置機(jī)動(dòng)車自己燃燒險(xiǎn)是汽車主人在高溫時(shí)節(jié)幸免潛在機(jī)動(dòng)車財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的有用法子之一。但其其實(shí)不隸屬根本車損險(xiǎn)的保證范圍,自己燃燒損耗險(xiǎn)是車損險(xiǎn)的附帶險(xiǎn),須要汽車主人此外單獨(dú)投保。為了降低損耗,駕馭員為喜歡車投保自己燃燒險(xiǎn)有所增添。太平洋財(cái)險(xiǎn)寧波分企業(yè)數(shù)據(jù)顯現(xiàn):7月以來(lái),投保自己燃燒險(xiǎn)車險(xiǎn)的消費(fèi)者顯著增添,此中,7月就有1887筆。
安全財(cái)險(xiǎn)寧波分企業(yè)的相干人員提示廣泛汽車主人,夏季是車子自己燃燒的高發(fā)期,引起自己燃燒的原因最重要的是兩部分:機(jī)動(dòng)車部件和車載物品。此中車載物品是指放置在汽車內(nèi)部的打火機(jī)、碳酸飲料、電話電池、清新劑、滅蚊劑等,受熱膨脹后爆炸引起火災(zāi)。
另外,機(jī)動(dòng)車部件中的油管、線路老化、擅自改造、運(yùn)用了不及格配件等原因都可能導(dǎo)致車子產(chǎn)生自己燃燒。在高溫天氣,汽車主人應(yīng)勤于對(duì)機(jī)動(dòng)車發(fā)展平常的審查和調(diào)養(yǎng),假如須要跑長(zhǎng)途,應(yīng)當(dāng)在跑一段時(shí)間后下車休息一下,讓車也能趁機(jī)降降溫。
編后語(yǔ)
7月31日于今,財(cái)經(jīng)新聞版“熱經(jīng)濟(jì)·熱生活”系列報(bào)導(dǎo)共公布《三天5000套 空調(diào)配送遭遇“烤驗(yàn)”》、《跑腿跑贏高溫天》、《“史上最熱”火了清涼業(yè)務(wù)》、《流火天 勤勞心 綠葉情》、《揮灑汗水遞送“期待”》、《高溫?zé)瓜鼧I(yè)務(wù)》、《“燒烤季”養(yǎng)護(hù)忙 綠化背后有本賬》、《流火的市場(chǎng) 流動(dòng)的風(fēng)景》等10篇報(bào)導(dǎo)。
體會(huì)式采訪、生活化描畫(huà),充滿了對(duì)一線勞動(dòng)者的人文關(guān)懷,為讀者描繪出了接地氣的高溫經(jīng)濟(jì)生活圖景。氣溫漸漸回落,財(cái)經(jīng)新聞版“熱經(jīng)濟(jì)·熱生活”系列報(bào)導(dǎo)也隨之收官