通常保障企業(yè)請(qǐng)求在48小時(shí)內(nèi)報(bào)案，報(bào)案后保障企業(yè)會(huì)派查勘員到現(xiàn)場(chǎng)判定你的蹤跡能否相符，假如相符，通常皆是認(rèn)可的。你將車駛離事發(fā)地點(diǎn)不遠(yuǎn)處，依然是但是依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)高度、蹤跡這點(diǎn)測(cè)量的，不會(huì)有甚么作用。但要在保障企業(yè)劃定的報(bào)案時(shí)間內(nèi)報(bào)案，假如報(bào)案遲了，就有可能會(huì)加扣部分免陪。

車險(xiǎn)賠償是車子產(chǎn)生車禍后，汽車主人到保障企業(yè)賠償。賠償事業(yè)的根本過程包括：報(bào)案、查勘定損、簽收審查索賠單證、理算復(fù)核、審核、賠付結(jié)案等環(huán)節(jié)。

賠償過程

車險(xiǎn)賠償過程

出險(xiǎn)-報(bào)案-查勘-定損-核價(jià)-核損-核賠-支付

　　出險(xiǎn)：產(chǎn)生車禍。

　　1.報(bào)案：通常保障企業(yè)請(qǐng)求在事發(fā)48小時(shí)內(nèi)報(bào)案。

　　(1)出險(xiǎn)后，消費(fèi)者向保障企業(yè)賠償部門報(bào)案；

　　(2)內(nèi)勤接報(bào)案后，請(qǐng)求消費(fèi)者將出險(xiǎn)概況立即填寫《營(yíng)業(yè)出險(xiǎn)備案表》(手機(jī)、傳真等報(bào)案由內(nèi)勤代填)；

　　(3)內(nèi)勤依據(jù)消費(fèi)者提供的保障憑證或保障單號(hào)立即查閱保單副本并抄單以及復(fù)制印刷保單、保單副本和附表。查閱保費(fèi)收費(fèi)概況并由財(cái)務(wù)人士在保費(fèi)收據(jù)(營(yíng)業(yè)及統(tǒng)算聯(lián))復(fù)制印刷件上確認(rèn)簽章(特約付款須附上合同書或約定)；

　　(4)確認(rèn)保障標(biāo)的在保障有用期限內(nèi)或出險(xiǎn)前特約交費(fèi)，請(qǐng)求消費(fèi)者填寫《出險(xiǎn)立案查詢表》，予以立案(如手機(jī)、傳真等報(bào)案，由檢測(cè)人士負(fù)責(zé)請(qǐng)求消費(fèi)者填寫)，并按報(bào)案順序編寫立案號(hào)；(5)下發(fā)索賠單證。經(jīng)立案后向被保障人下發(fā)相關(guān)索賠單證，并告知索賠手續(xù)和方法(手機(jī)、傳真等報(bào)案，由檢測(cè)人士負(fù)責(zé))；

　　(6)通告檢測(cè)人士，匯報(bào)損耗概況及出險(xiǎn)地點(diǎn)。

　　以上事業(yè)在半個(gè)事業(yè)日內(nèi)達(dá)成。

　　2.查勘定損

　　(1)檢測(cè)人士在接保障企業(yè)內(nèi)勤通告后1個(gè)事業(yè)日內(nèi)達(dá)成現(xiàn)場(chǎng)查勘和檢測(cè)事業(yè)(受損標(biāo)的在外埠的檢測(cè)，可委托本地保障企業(yè)在3個(gè)事業(yè)日內(nèi)達(dá)成)；

　　(2)請(qǐng)求消費(fèi)者提供相關(guān)單證；

　　(3)指導(dǎo)消費(fèi)者填列相關(guān)索賠單證.

　　3.簽收審查索賠單證

　　(1)業(yè)務(wù)部、各保障支企業(yè)內(nèi)勤人士審查消費(fèi)者交來的賠案索賠單證，對(duì)手續(xù)不完善的向消費(fèi)者講明需補(bǔ)交的單證后退回消費(fèi)者，對(duì)單證齊全的賠案應(yīng)在“出險(xiǎn)匯報(bào)(索賠)書\"(一式二聯(lián))上簽收后，將黃色聯(lián)交還被保障人；

　　(2)將索賠單證及備存的材料梳理后，交產(chǎn)險(xiǎn)部核賠科。

　　4.理算復(fù)核

　　(1)核賠科經(jīng)辦人接過內(nèi)勤交來的材料后審查，單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收；

　　(2)全部賠案必需在3個(gè)事業(yè)日內(nèi)理算完結(jié)，交核賠科負(fù)責(zé)人復(fù)核。

　　5.審核

　　(1)產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限內(nèi)的賠案交主治理賠的經(jīng)理審核；

　　(2)超產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限的逐級(jí)上報(bào)。

　　6.賠付結(jié)案

　　(1)核賠科經(jīng)辦人將已達(dá)成審核手續(xù)的賠案編號(hào)，將賠款收據(jù)和計(jì)算書交財(cái)務(wù)劃款；

　　(2)財(cái)務(wù)對(duì)賠付確認(rèn)后，除賠款收據(jù)和計(jì)算書紅色聯(lián)外，其余取回。

賠償分類

　　此刻投保車險(xiǎn)，第一大眾的抉擇便是四個(gè)根本險(xiǎn)。交強(qiáng)，車損，三者，不計(jì)再加外車船稅。

　　假如你的車有被劃傷過的經(jīng)驗(yàn)。那只需不超越三年的車都可行加刮痕險(xiǎn)。

　　假如你的車經(jīng)常會(huì)飛速行進(jìn)在高架上，那提議你可行投保玻璃險(xiǎn)，這樣假如被見起的小石頭砸壞玻璃還不用擔(dān)憂了！

　　假如你的車，年限超越八年，那你可行投保自己燃燒險(xiǎn)。

　　假如你對(duì)本人的行進(jìn)能力非是很有把握，那就為駕駛員和乘客投保一種五萬乘以五座的座位險(xiǎn)吧！

　　總之來講，期望汽車主人能依據(jù)自已的實(shí)質(zhì)概況來抉擇須要投保的險(xiǎn)種。

　　要注意的是，假如A汽車主人與運(yùn)營(yíng)機(jī)動(dòng)車B產(chǎn)生磕碰，而且A汽車主人為全責(zé)，那末在修理時(shí)期的Ｂ運(yùn)營(yíng)車汽車主人的經(jīng)濟(jì)損耗有可能由Ａ汽車主人獨(dú)立承受。例如你撞到了出租車，你負(fù)全責(zé)，而他的車修理期須要２天，那末保障企業(yè)不會(huì)承受出租車駕駛員的兩天損耗，你就必需要跟出租車駕駛員協(xié)商料理他兩天內(nèi)的經(jīng)濟(jì)損耗。

單方車禍的料理及索賠程序

單方車禍

料理賠付程序

[1]

指不涉及人士傷（亡）或第三者財(cái)物損耗的單方車禍

　　例如：磕碰外界物體，本身機(jī)動(dòng)車損壞，但外界物體沒有損壞或許沒有需理賠）

車禍料理及保障索賠程序

　　單方肇事是最為常見的一類車禍，由于不涉及第三者的損傷理賠，僅僅形成被保障機(jī)動(dòng)車損壞，車禍責(zé)任為被保障機(jī)動(dòng)車負(fù)悉數(shù)責(zé)任，是以車禍料理十分容易。

　　一、報(bào)案

　　車禍產(chǎn)生后，保存車禍現(xiàn)場(chǎng)，并立即向保障企業(yè)報(bào)案

　　二、現(xiàn)場(chǎng)料理

　　1、損耗較小(一萬元之下)，保障企業(yè)派人到現(xiàn)場(chǎng)查勘，并出示《查勘匯報(bào)》

　　2、損耗較大(一萬元以上)，如查勘員以為須要報(bào)交警料理，會(huì)向交警部門報(bào)案，由交警部門到現(xiàn)場(chǎng)考查取證，并出示《車禍斷定書》

　　三、定損維修

　　1、汽車主人將機(jī)動(dòng)車送抵定損中心并同一時(shí)間通告保障企業(yè)，定損

　　2、維修廠修車

　　3、汽車主人提車

　　四、提交單證發(fā)展索賠

　　賠償：收集索賠材料交保障企業(yè)處理索賠手續(xù)

　　五、損耗理算

　　保障企業(yè)收到齊備的索賠單證后發(fā)展理算，以確定終歸的賠付金額。