新車推薦原創(chuàng) 購車，終歸成交價很要緊，可是千萬不需要忘了購車可非是一時的交易，售后調(diào)養(yǎng)是未來在用車時期的一大開支！經(jīng)常有網(wǎng)友在購車時拿BBA的車型與雷克薩斯的車型比較較，而雷克薩斯的出售也總用“無償調(diào)養(yǎng)”的說法來爭撤消費者的鐘情。那末今日潮哥就帶大伙到雷克薩斯的4S店探訪一下，瞧瞧雷克薩斯的調(diào)養(yǎng)是非是真的無償。

為了確保這次探訪的真正性，咱們特意用同事的17款ES300h發(fā)展了實車真正調(diào)養(yǎng)。這次調(diào)養(yǎng)所處的4S店是位于北京北五環(huán)周邊的全家雷克薩斯4S店，剛映入泊車場就會有安保人士詢問您是買車仍是售后，回答售后今后會被布置到專門的調(diào)養(yǎng)車位，車位離休息區(qū)根本唯有幾步，這種設(shè)置很貼心。

在調(diào)養(yǎng)最初前，咱們先講一下雷克薩斯的調(diào)養(yǎng)政策，日前雷克薩斯的全部純汽油車型普及享受“4年/10萬千米”的質(zhì)保期，在這時期雷克薩斯會提供10次無償調(diào)養(yǎng)，而油電混合車型官方的質(zhì)保期為“6年/15萬千米”，在這時期雷克薩斯提供15次無償調(diào)養(yǎng)。有調(diào)養(yǎng)次數(shù)的節(jié)制這就意指著汽車主人不行在4年或許6年內(nèi)無節(jié)制的調(diào)養(yǎng)，次數(shù)用完了就算機(jī)動車仍在質(zhì)保期內(nèi)也須要自費調(diào)養(yǎng)了。值得一提的是，雷克薩斯官方提供的調(diào)養(yǎng)名目除了包涵啟動機(jī)機(jī)油、機(jī)油濾芯、空氣濾芯、空調(diào)濾芯等常規(guī)調(diào)養(yǎng)名目以外，還包涵其它品牌算做消耗品名目的剎車片、剎車盤、雨刮器等等。是以相對來講，雷克薩斯的調(diào)養(yǎng)掩蓋名目更多，無償調(diào)養(yǎng)的所發(fā)生的價格更高。

當(dāng)您把車停好，和您對接調(diào)養(yǎng)的事業(yè)人士都確認(rèn)好機(jī)動車今后，店內(nèi)會經(jīng)過里面的聯(lián)網(wǎng)體系去查詢您此前能否做過調(diào)養(yǎng)、這是第幾次調(diào)養(yǎng)、此前的調(diào)養(yǎng)類別等等。是以每輛車每一次調(diào)養(yǎng)的名目其實不固定，也其實不是單純地以千米數(shù)或許年限作為調(diào)養(yǎng)準(zhǔn)則的，可是雷克薩斯會以4.8個月或許1萬千米的要求發(fā)展邀約您到店檢驗。根本等于您每5個月左右就會被店里通告要發(fā)展調(diào)養(yǎng)檢驗了。講到這兒，有的友人必定在算賬了，那這4年 /10萬千米的10次或許6年/15萬千米的15次，怎樣分配運用呢？

謎底是根本以時間為準(zhǔn)，除極個別在短期內(nèi)累計了超1萬千米的概況以外。例如來講，本次發(fā)展調(diào)養(yǎng)的ES300h在調(diào)養(yǎng)工單上顯現(xiàn)購于2017年10月，而本次調(diào)養(yǎng)是這輛車的第9次調(diào)養(yǎng)，日前行進(jìn)的千米數(shù)為40520千米，假如按1萬千米調(diào)養(yǎng)一次的周期計算的話，本次應(yīng)當(dāng)是第4次調(diào)養(yǎng)。可是表格上的修理名稱顯現(xiàn)9萬千米調(diào)養(yǎng)，這意指著這臺ES300h本次是第9次發(fā)展調(diào)養(yǎng)，也便是說在2017年10月到2021年7月這挨近4年的時間，曾經(jīng)發(fā)展了8次調(diào)養(yǎng)。是以不難計算出實質(zhì)的調(diào)養(yǎng)周期為平均5-6個月，根本與官方給出的4.8個月的調(diào)養(yǎng)周期絕對。在這邊另有個小提醒，咱向店內(nèi)的調(diào)養(yǎng)負(fù)責(zé)人詢問過，雷克薩斯的多數(shù)車型在4萬千米或4年時，只需沒達(dá)到千米數(shù)，根本不要發(fā)展大調(diào)養(yǎng)或更換剎車油等十分見名目，大調(diào)養(yǎng)的周期根本在第12次或第13次調(diào)養(yǎng)，也便是說大調(diào)養(yǎng)的時間約在您買車后的第57.6個月或許62.4個月。

推薦完調(diào)養(yǎng)的具體消息今后，調(diào)養(yǎng)正規(guī)最初。第一道工序便是整車外貌審查以及全部燈源的審查。

繼續(xù)便是開啟機(jī)蓋，把車前的左右翼子板和中網(wǎng)地域都罩上防護(hù)衣，以免有不測概況在調(diào)養(yǎng)時對車前外貌件發(fā)生損害。只是這種意識曾經(jīng)很普遍了，此刻不但不業(yè)余的4S店在調(diào)養(yǎng)時會這樣做，多數(shù)不業(yè)余的維修廠也會效仿。

自然，汽車內(nèi)部的防護(hù)墊早曾經(jīng)在機(jī)動車開進(jìn)車間前就裝好了，這最重要的是怕事業(yè)人士的衣服對消費者機(jī)動車的內(nèi)部裝飾發(fā)生磨擦損耗或污染。

繼續(xù)，負(fù)責(zé)本次調(diào)養(yǎng)的技工掀開了啟動機(jī)旁的一種樹脂外殼，取出了一種白色的濾芯，這是進(jìn)氣進(jìn)程所涉及到的空氣濾芯。技工顯示，雷克薩斯的空氣濾芯其實不須要每一次都發(fā)展換新，最重要的仍是看空氣濾芯的污染水平。據(jù)他推薦，多數(shù)車型皆是每2次發(fā)展一次換新，而這一次僅需清潔就能了。

這便是拆下去須要發(fā)展清潔的空氣濾芯，看起來切實非是特別的臟，清潔一下就能達(dá)到從新運用的水平了，至于不久怎樣清潔咱先賣個關(guān)子。

這點東西便是本次ES300h第九次調(diào)養(yǎng)須要用到的全部配件了，區(qū)別是機(jī)油濾芯、空調(diào)濾芯、玻璃水以及噴油嘴清潔劑。源于雷克薩斯的機(jī)油是有同一的油罐的，其實不是散裝小瓶的，是以機(jī)油無顯露在相片中。

雷克薩斯的機(jī)油同一集成在這種箱子中，會經(jīng)過負(fù)擔(dān)槍的形式對啟動機(jī)內(nèi)注入新的機(jī)油，雷克薩斯多數(shù)車型所用到的機(jī)油規(guī)格都為0W-20。

這是本次調(diào)養(yǎng)所須要用到的機(jī)油濾芯，上面也有顯現(xiàn)是ES車型專用的機(jī)油濾芯，至于新型或許老款仍是混動車型就滿不在乎了，是ES車型通用機(jī)油濾芯。

這是本次調(diào)養(yǎng)名目中的空調(diào)濾芯，在這潮哥要多跟大伙講兩句，換空調(diào)濾芯本來很容易，多數(shù)車型的空調(diào)濾芯更換俺們本人稍微動動手就可以換，若您在北方地域，經(jīng)常會遭遇相似沙塵暴、空氣污染等天氣時，提議空調(diào)濾芯最佳2-3個月就發(fā)展一下更換，否則空調(diào)吹出去的風(fēng)簡單發(fā)生異味不說，還簡單將病菌吹到汽車內(nèi)部。而多數(shù)的空調(diào)濾芯就算是購置原廠配件，也其實不貴，何樂而不為呢。

這種噴油嘴清潔劑是雷克薩斯專用的噴油嘴清潔劑，咱從網(wǎng)上查了一下，根本買不到。接下來咱也詢問了一下技工，他叮囑咱這種清潔劑他還不理解詳細(xì)價值，可是根本唯有4S店有，你從其它通道是難購到的。至于怎樣用，潮哥再賣個小關(guān)子～

這種是雷克薩斯官方提供的玻璃水，咱問了一下技工，他說這種不收費但還不對外販賣。況且就算您出了質(zhì)保來店內(nèi)，這種玻璃水也依舊無償給加。這種玻璃水的耐受最低溫為零下50度，比通常的市面子上賣的玻璃水切實強(qiáng)不少。

此刻機(jī)動車曾經(jīng)十足升起來了，不久技工師傅將經(jīng)過重力放油的形式把汽車內(nèi)部須要換掉的廢機(jī)油發(fā)展解放。

此刻便是在放油的進(jìn)程了，可是注意放出的油隸屬產(chǎn)業(yè)廢液，不行隨便處置或干脆釋放，須要將廢液收集后發(fā)展嚴(yán)刻的產(chǎn)業(yè)廢液料理。

雷克薩斯的車間里會有幾個這樣裝廢機(jī)油的金屬桶，上面也準(zhǔn)確寫明了廢機(jī)油的化學(xué)名稱、平安舉措另有簡單激發(fā)危險的概況。

放油的進(jìn)程中技工師傅也并沒有閑著，卻是將咱前面提到的空氣濾芯發(fā)展了清潔料理。本來清潔的形式很容易，非是用水還不是用高溫，是放到這種高壓沖氣的箱子里，接下來以高壓氣的形式把雜質(zhì)吹出去。全個進(jìn)程大概5分鐘左右，操作其實不繁雜。

此時機(jī)動車仍在放油，是以技工師傅對全車的4個車胎發(fā)展了檢驗，并當(dāng)心翼翼地挑出了車胎紋路面上的石子、金屬碎屑等等，而且終歸技工師傅會在調(diào)養(yǎng)清單上給出車胎剩余生命的千米數(shù)，汽車主人可行參考并自行打算更換時間。

同一時間放油的進(jìn)程根本挨近尾聲了，這種便是放油所接收的廢機(jī)油桶，大伙可行見到其實不是容易的一種金屬桶罷了，內(nèi)部仍是有少許容易的過濾機(jī)構(gòu)的。

此刻，放油進(jìn)程完結(jié)，技工摘下了廢棄的機(jī)油濾芯，換上新的機(jī)油濾芯并拿出了前面提到的機(jī)油罐所裝備的機(jī)油槍，長得有點像加油站的油槍。這種機(jī)油槍上會有已加注油量的顯現(xiàn)，也可行設(shè)定固定值，這種仍是很方便的。過去咱們看到的瓶裝機(jī)油，本來常常最終一瓶是用不完的，可是還不能加進(jìn)啟動機(jī)里了，因而根本就浪費掉了，十分可惜。然則雷克薩斯所采納的這類機(jī)油加注形式，可行很精確地操控加注油量，本來挺值得參考的。

不論是新型ES仍是老款ES，也不論是汽油車型仍是混動車型，他們每一次調(diào)養(yǎng)所須要的機(jī)油根本皆是4L，因而技工將油槍設(shè)定為4L今后就最初發(fā)展了機(jī)油加注，感受真的很像去加油站加石油。加完今后審查一下標(biāo)尺、蓋好機(jī)油蓋，換機(jī)油的進(jìn)程根本就完結(jié)了。剩下便是將空調(diào)濾芯、玻璃水以及噴油嘴清潔劑了。

起首是玻璃水，這種沒甚么可說的，加注玻璃水的進(jìn)程和俺們本人在家操作根本絕對。

接下來技工拉開了副駕馭的門，咱最初認(rèn)為他要審查副駕馭手套箱呢，接到他又從手套箱中開啟了一種小板子，把新的空調(diào)濾芯換了上去，全個進(jìn)程十分快也十分容易，本人動手也能操作。就像咱跟大伙說的，盡管不同車有不同事業(yè)形式，可是換空調(diào)濾芯仍是很容易的。

換完空調(diào)濾芯，調(diào)養(yǎng)的進(jìn)程根本就完結(jié)了。剛才潮哥給大伙賣的關(guān)子便是噴油嘴的清潔劑本來和汽油寶加注的道理一樣，干脆開啟油箱蓋倒進(jìn)入就好了，它的事業(yè)原理跟清潔型汽油寶也根本絕對。

最終的最終，技工審查了4個輪圈的螺絲，瞧瞧能否緊實。并檢驗了后備箱內(nèi)的備胎，審查了備胎的胎壓、完整水平以及運用水平。根本就完事了。

自然另有前風(fēng)擋上的調(diào)養(yǎng)提醒消息標(biāo)簽，也要同步換新，寫好下一次的調(diào)養(yǎng)千米數(shù)或許時間。

一切都完結(jié)后，技工須要去申請質(zhì)檢員發(fā)展調(diào)養(yǎng)質(zhì)檢，質(zhì)檢員會就本臺車的調(diào)養(yǎng)名目發(fā)展逐一檢驗，以保證無難題。在這還要多說一句，雷克薩斯官方對每一次調(diào)養(yǎng)也同樣時刻質(zhì)保和售后的，1年或1萬千米以內(nèi)假如發(fā)覺調(diào)養(yǎng)名目里非人為所產(chǎn)生的難題都可行無償獲得檢驗和維修。

技工師傅在調(diào)養(yǎng)完結(jié)后迅速地收拾了事業(yè)臺，并讓延續(xù)售后的事業(yè)人士把車開走入行洗車等事業(yè)。看著潔凈的事業(yè)臺，再瞧瞧潔凈整潔的售后車間，不容易想象這是一種修理整備機(jī)動車的位置，況且咱們本次來車間調(diào)養(yǎng)，十足是突發(fā)性的，可行瞧出來雷克薩斯的售后部門對本人的請求仍是很高的。

最終附上本次調(diào)養(yǎng)全部名目的詳細(xì)金額，機(jī)油濾芯61元、玻璃水46元、噴油嘴清潔劑171元、機(jī)油4L總計347.6元、空氣濾芯485元、油底殼襯墊7元，共計1117.6元；工時費為200元，咱計算了一下，從車開到車間里到機(jī)動車調(diào)養(yǎng)完結(jié)一共發(fā)展了62分鐘，也便是說工時費根本上是200元/小時。終歸本次全部的花費為1317.6元，可是源于消耗的是無償調(diào)養(yǎng)的第9次，因而本次調(diào)養(yǎng)真正的消費為0元。咱們簽完調(diào)養(yǎng)確認(rèn)的工單今后，就干脆離開了店里，無支付全部費率。

全文總結(jié)：盡管在無償調(diào)養(yǎng)這種政策上跟咱的想法有點出入，可是全體體會仍是相比可以的，盡管無償調(diào)養(yǎng)是有次數(shù)節(jié)制的�？墒窃谫|(zhì)保期內(nèi)的這一次調(diào)養(yǎng)切實也沒花一分錢，況且售后人士的效勞態(tài)度也十分好，消費者的休息區(qū)也營造得很舒服，水吧、餐吧的裝備和層次也全十足處于奢華品牌4S店的前列。全體來講，雷克薩斯的這一次調(diào)養(yǎng)體會咱以客戶的身份來講仍是很稱心的，調(diào)養(yǎng)的操作也十分規(guī)范，切實適合雷克薩斯一貫嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)格。

標(biāo)簽: 售后 調(diào)養(yǎng)