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[汽車保險理賠流程]車子花費投訴熱線今開通 消協(xié)、工商嘉賓現(xiàn)場解答

2021-7-19 13:57| 發(fā)布者: wdb| 查看: 151| 評論: 0|原作者: [db:作者]|來自: [db:來源]

摘要: 車子花費投訴熱線今開通 消協(xié)、工商嘉賓現(xiàn)場解答，更多關于汽車保險理賠流程問題關注我們。
春節(jié)前，市民陶男士到成都全家4S店選購了一款POLO小汽車。源于無在指定的五家保障企業(yè)中購置車險，4S店拒絕退還其起初支付的3000元預付金�！　∠麉f(xié)說法　　省消協(xié)秘書長肖向榮以為4S店的舉止涉嫌強迫花費，汽車主人可向行政執(zhí)法部門舉報　　律師看法　　律師陶潔和張平以為，商家在車子出售中存留著強迫搭售的嫌疑，應沒有理由地退還3000元預付金　　3·15特別維權行動　　維權熱線：86613333-1　　春節(jié)前，市民陶男士到成都全家4S店選購了一款POLO小汽車。源于無在指定的五家保障企業(yè)中購置車險，4S店拒絕退還其起初支付的3000元預付金�！　∑囍魅耍簺]買指定企業(yè)車險，退款沒有門　　“在咱們的買車協(xié)議中沒表現(xiàn)出必需到指定保障企業(yè)購置保障的條款，它們理應退咱的錢�！碧漳惺空f，1月14日，他在車子出售企業(yè)選好了一款POLO小汽車并簽定了購銷協(xié)議�！　≡谔漳惺砍鼍叩膮f(xié)議中，成都商報記者見到，協(xié)議的第2款付款形式上提到，3000元作為買車的預付金。整份協(xié)議中，并未涉及到購置車子保障的條款。陶男士按協(xié)議約定交了3000元預付金，同一時間收到了該企業(yè)開具的收據(jù)�！　�2月5日，陶男士到4S店提車，一次性支付了76600元車款，3000元預付金并未在付款時從車款中扣除。據(jù)陶男士回憶，提車時，出售人士詢問了他對于購置車險的概況。“那時出售人士問咱買哪個企業(yè)的保障，咱回答說可能買安全保障。因而他叮囑咱，假如不在它們店買保障，只需在廠商指定的安全保障等5家保障企業(yè)購置，都可行憑保障協(xié)議到4S店退3000元預付金。假如不在這5家購置，預付金將不予退還�！薄　”M管“哪家保障企業(yè)皆是買”，但陶男士的車是擔保企業(yè)為其擔保支付了全額車款�！皳Ｆ髽I(yè)曾向咱介紹了幾家保障企業(yè)，咱答應經過它們購置保障�！碧漳惺糠Q，源于本人答應擔保企業(yè)在先，是以就經過擔保企業(yè)購置了車險。2月18日，他到4S店退3000元預付金時，被出售人士以“未在廠商指定的保障企業(yè)購置保障”為由拒絕退還。　　隨后，陶男士打12315投訴。錦江區(qū)柳江工商所出面組織雙方發(fā)展協(xié)商，但并未結果�！　�4S店：汽車主人不遵守約定，企業(yè)沒錯　　2月26日下午，4S店展廳經理易女子叮囑成都商報記者，4S店是依照廠家的文獻執(zhí)行優(yōu)惠出售政策，陶男士的3000元預付金，實質上是廠家和保障企業(yè)一同賜予的優(yōu)惠金，得到這筆優(yōu)惠金的前提，便是依照廠家的請求購置指定保障企業(yè)的保障。如客戶不想購置指定的保障，可抉擇不參加保障禮包的優(yōu)惠運動購置車子。　　“的確，在協(xié)議上無這方面的合同，但在口頭上確信是說明白了的。只需是購置廠家指定保障企業(yè)的保障，咱們都可行退他預付金�！币着诱f，此刻陶男士不按起初約定買保障，廠家就不會依照優(yōu)惠出售車子。“假如咱們退還陶男士3000元，那就意指著4S店須要本人承受這3000元的損耗�！弊蛱�，該4S店相干負責人再一次顯示，由于在此事上企業(yè)并沒有過錯，因而不會退還陶男士的3000元。企業(yè)提議陶男士退保，接下來在企業(yè)指定的五家保障企業(yè)中抉擇全家承保，“盡管可能損耗幾百元錢，但總比3000元都拿不到要好�！睂Υ�，陶男士顯示他不行接納。消協(xié)：商家涉嫌強迫買賣，可行舉報　　針對陶男士的遭遇，四川省消協(xié)秘書長肖向榮接納成都商報記者采訪時顯示，假如陶男士的遭遇屬實的話，那商家的舉止涉嫌強迫買賣。陶男士可行向行政執(zhí)法部門發(fā)展申訴和舉報�！　√┖吞┞蓭熓聞账蓭熖諠嵑蛷埰絼t以為，商家在這輛車子的出售中存留著強迫搭售的嫌疑，商家應當沒有理由地退還客戶起初交的3000元。成都商報記者張龑吳晗　　同步播報　　贈品出難題也可投訴　　昨天，成城市消協(xié)發(fā)表2012年花費維權十個典范案例，涵蓋了通訊產物、美容花費、車子“三包”、電力花費等花費內容�！　√崾�1：贈品出難題也可投訴　　在通訊產物的投訴上，市消協(xié)發(fā)表的案例來源溫江區(qū)。昨年2月，該區(qū)全家通訊企業(yè)業(yè)務廳發(fā)展優(yōu)惠運動，存980元話費送平板電腦。江女子參與這一優(yōu)惠運動后，發(fā)覺平板電腦因品質難題沒有辦法運用，且話費未能贈送到位。溫江區(qū)消協(xié)調解后，江女子退還了平板電腦，通訊企業(yè)退還運動話費�！　√崾�2：停電損壞電器也可維權　　在電力花費方面，昨年，都江堰5#公變零線在引流線與主線接連處燒斷，電壓升高，形成都江堰一種鄉(xiāng)鎮(zhèn)多條街道居民家庭用電器大面積損壞。市消協(xié)提示依據(jù)國度《電力法》第60條劃定“因電力運轉車禍給使用者或許第三人形成損傷的，電力公司理當依法承受理賠責任。”成都商報記者祝迅　　車子花費投訴熱線今開通　　消協(xié)、工商嘉賓現(xiàn)場解答　　今天，咱們將邀請成城市客戶協(xié)會和成城市工商行政治理局相干領導作為成都商報熱線嘉賓，接聽客戶的投訴。本周將最重要的針對日前車子市場普及存留的加價賣車、不按約定時間交車；售后故障判斷不準確、收費高；保障賠償、貸款買車收費等難題發(fā)展解答。(劉愛妮)　　投訴維權熱線：86613333-1　　嘉賓接聽時間：今天10：00～12：00　　本次維權行動由成城市工商行政治理局、成城市客戶協(xié)會、成都商報、每日經濟新聞、成都電視臺第二頻道、成都全搜索結合主持
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