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[汽車保險(xiǎn)理賠流程]721暴雨后 賠償一波三折

2021-7-19 13:35| 發(fā)布者: wdb| 查看: 131| 評(píng)論: 0|原作者: [db:作者]|來(lái)自: [db:來(lái)源]

摘要: 721暴雨后 賠償一波三折，更多關(guān)于汽車保險(xiǎn)理賠流程問(wèn)題關(guān)注我們。
　　[導(dǎo)讀]截止7月30日24時(shí)，在京保障企業(yè)共接過(guò)因強(qiáng)降雨形成損耗的各樣報(bào)案4.7萬(wàn)件，估損金額約10億元�！　≈x雪琳　　在打了近100個(gè)手機(jī)今后，劉曉爽終歸打通了華夏人保的熱線手機(jī)，為本人在“7·21”北京暴雨中受損的轎車拿到了報(bào)案單號(hào)。　　“咱從7月21日晚上最初打，一直打到第二天下午兩三點(diǎn)才打通�！眲运f(shuō)�！　∵@不過(guò)賠償?shù)囊环N最初，十多天往日了，他依然在等候懸而未決的賠償信息。若啟動(dòng)機(jī)損壞，未購(gòu)置“涉水險(xiǎn)”能否能獲保障企業(yè)全賠也是一種問(wèn)號(hào)�！　≠r償一波三折　　劉曉爽家住北京市房山區(qū)周口店鎮(zhèn)。7月21日晚上，暴雨、山洪從周口店肆虐而過(guò)，劉曉爽家也沒能避免。幸好他家地處丘陵，距山區(qū)稍有距離，受災(zāi)不慘重，不過(guò)墻塌了，屋里進(jìn)水，家具被泡�！　⊥Ｔ陂T口輔路面上的黑色索納塔，也遭遇水淹。從18時(shí)到23時(shí)，洪水淹沒至方向盤。泡了5個(gè)小時(shí)后，水位方退至車子車胎中位線周邊�！　�5個(gè)小時(shí)的浸泡，讓劉曉爽的車遭了殃。車內(nèi)里外外皆是泥，音控臺(tái)、CD控制臺(tái)、電動(dòng)后視鏡等元件不少受到了破壞，啟動(dòng)機(jī)進(jìn)水并極有可能已損壞�！　∷�(dāng)即打手機(jī)給房山區(qū)長(zhǎng)陽(yáng)鎮(zhèn)的4S店，獲得的指令是：不需要?jiǎng)樱员阌诙〒p；立即撥打人保效勞手機(jī)，拿報(bào)案號(hào)�！　≡趤�(lái)回?fù)艽蛞院螅瑒运K歸接通了人保熱線，拿到報(bào)案號(hào)。隨后，他又撥打了4S店維修部手機(jī)，請(qǐng)它們把車拖到維修廠�！　≈钡�7月23日晚23時(shí)，拖車終歸姍姍來(lái)遲�！八鼈冋f(shuō)要拖車的人太多，是以忙只是來(lái)�！眲运f(shuō)。　　他友人找的拖車企業(yè)則坐地起價(jià)，“平時(shí)起步價(jià)兩三百元，每千米10元，漲到了起步價(jià)500元，每千米要30元�！薄　≤囃献呓窈螅瑒运闪丝跉��！爸恍枘玫奖Ｕ掀髽I(yè)的報(bào)案號(hào)，車被4S店拖走，咱就不用管了，車就交給它們負(fù)責(zé)了。”　　但如何賠償依然存留難題。7月24日，劉曉爽去4S店詢問(wèn)賠償概況，只獲得了模糊的回應(yīng)�！　　耙淮蠹叶加�500多輛車排在那兒定損、等候賠償，咱大概排在當(dāng)中的位子�！眲运f(shuō)，“它們不叮囑咱能不行全保，只說(shuō)先定損再看�！爆F(xiàn)在十多天往日，他依然無(wú)獲得全部信息。　　全賠還是問(wèn)號(hào)　　據(jù)北京保監(jiān)局發(fā)表的信息，截止7月30日24時(shí)，在京保障企業(yè)共接過(guò)因強(qiáng)降雨形成損耗的各樣報(bào)案4.7萬(wàn)件，估損金額約10億元。此中，車輛輛保障接報(bào)案4.2萬(wàn)件，估損金額約3.9億元�！　运o本人的車要了全險(xiǎn)，一年保費(fèi)要4000多元。但他并未買涉水險(xiǎn)，是否獲得保障企業(yè)的全賠，還是個(gè)問(wèn)號(hào)。　　這點(diǎn)天，劉曉爽一直在密切關(guān)心《華夏青年報(bào)》的一篇報(bào)導(dǎo)：北京一位市民的車子啟動(dòng)機(jī)在暴雨中受損，卻被保障企業(yè)拒賠，原因在于：一則保障企業(yè)也要掙錢；二則此人只要了車損險(xiǎn)，沒買涉水險(xiǎn)，關(guān)于啟動(dòng)機(jī)受損，保障企業(yè)不賠�！　∵@一信息隨后激發(fā)質(zhì)疑：保障協(xié)議的格式條款“保障責(zé)任”一章中，準(zhǔn)確寫著理賠名目包括“暴雨”損耗。所謂車損險(xiǎn)，豈能不包涵最慘重、最要害的啟動(dòng)機(jī)損傷的理賠？但是，保障企業(yè)立刻以協(xié)議的“免責(zé)條款”予以否決：“保障機(jī)動(dòng)車因遭水淹，或涉水行進(jìn)，形成啟動(dòng)機(jī)損傷的”，隸屬免責(zé)范疇。　　統(tǒng)一家保障企業(yè)的格式條款，在“保證責(zé)任”條款里劃定車損險(xiǎn)理賠包括暴雨損耗，而“免責(zé)范疇”又劃定，涉水行進(jìn)形成啟動(dòng)機(jī)損壞不予理賠，這樣的“自相矛盾”引起了許多汽車主人的質(zhì)疑�！　∪涨�，已有少許有利政策及時(shí)頒布。在北京保監(jiān)局指導(dǎo)下，北京保障產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)在京各財(cái)產(chǎn)保障企業(yè)，就受災(zāi)機(jī)動(dòng)車保障賠償事情作出多項(xiàng)承諾。此中請(qǐng)求各保障企業(yè)依照“重協(xié)議、守信用”的準(zhǔn)則，執(zhí)行適度寬松的賠償政策，在保障協(xié)議范疇內(nèi)“應(yīng)賠盡賠、足額賠付”�！　￡P(guān)于汽車主人關(guān)心的啟動(dòng)機(jī)受損賠償，上述承諾顯示：在附帶險(xiǎn)“涉水損耗險(xiǎn)”(或相似附帶險(xiǎn)條款)保證范疇內(nèi)，保障企業(yè)承受因水淹、涉水行進(jìn)、在水中發(fā)動(dòng)導(dǎo)致啟動(dòng)機(jī)損壞的相應(yīng)損耗�！　�(jù)此承諾，若未購(gòu)置涉水險(xiǎn)，啟動(dòng)機(jī)受損能否全賠依然無(wú)謎底。
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