泰安市保障產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合實(shí)質(zhì)概況,以做好“兩個(gè)概括處理”為統(tǒng)領(lǐng),以改善制度體制為基本,嚴(yán)刻落實(shí)貫徹全中國(guó)和山東省保障看管事業(yè)會(huì)議精神,堅(jiān)決做好壽險(xiǎn)出售誤導(dǎo)和車(chē)險(xiǎn)賠償難概括處理事業(yè),確實(shí)庇護(hù)保障客戶(hù)合法權(quán)益。 公布拉伸效勞 概括處理“車(chē)險(xiǎn)賠償難” 泰安市保障產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)依照華夏保監(jiān)會(huì)“抓效勞、嚴(yán)看管、防風(fēng)險(xiǎn)、促進(jìn)行”的思路,請(qǐng)求各企業(yè)不停增強(qiáng)賠償效勞能力建造,改善賠償效勞功效,提升賠償效勞品質(zhì)和效能,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康進(jìn)行�！ 「髫�(cái)產(chǎn)險(xiǎn)企業(yè)以“到場(chǎng)快、定損快、賠償快、效勞全”為專(zhuān)題,圍繞概括處理車(chē)險(xiǎn)賠償難,展開(kāi)了一系列運(yùn)動(dòng)�！暗綀�(chǎng)快”是指部分保障企業(yè)承諾在消費(fèi)者報(bào)案非常鐘之內(nèi),就會(huì)有專(zhuān)門(mén)的查勘定損人士與其聯(lián)系,并在半小時(shí)內(nèi)到達(dá)車(chē)禍現(xiàn)場(chǎng)；“定損快”是指保障企業(yè)大大簡(jiǎn)約了定損程序,部分企業(yè)還實(shí)施陪同調(diào)解法子,即保障企業(yè)派事業(yè)人士陪同調(diào)解車(chē)禍雙方矛盾,盡可能完成合同,縮小案件時(shí)效,幸免矛盾激化；“賠償快”是指各保障企業(yè)廣大采納領(lǐng)先進(jìn)步的數(shù)字傳輸技藝,查勘賠償人士經(jīng)過(guò)電話(huà)、掌上電腦等電子用具與企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)聯(lián)網(wǎng),在最短的時(shí)間內(nèi)將賠款打到消費(fèi)者的賬戶(hù)上,有時(shí)刻車(chē)禍機(jī)動(dòng)車(chē)還未被拖到維修廠(chǎng),賠款就曾經(jīng)支付到位了；“效勞全”是指保障企業(yè)為保障客戶(hù)公布了除保障以外的拉伸效勞,例如說(shuō)部分企業(yè)公布了“非車(chē)禍公路無(wú)償救援”。好多保障企業(yè)不但做到了無(wú)償接電、送油、更換車(chē)胎和拖車(chē)牽引等,況且定損員到達(dá)車(chē)禍現(xiàn)場(chǎng),做得第一件事非是照相定損,卻是先遞上一種馬扎和一瓶水。假如是冬天,還為車(chē)禍雙方準(zhǔn)備了棉衣,以實(shí)質(zhì)行動(dòng)顯示了保障企業(yè)沒(méi)有微不至的關(guān)懷�！ 「纳谱圆樽约m 致力解決出售誤導(dǎo) 泰安市保障產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)踴躍布置部署泰安市保障業(yè)概括處理出售誤導(dǎo)事業(yè),督促保障企業(yè)認(rèn)真展開(kāi)自查自糾事業(yè),加大責(zé)任追究力度,構(gòu)建概括處理出售誤導(dǎo)長(zhǎng)效體制；增強(qiáng)內(nèi)操控度建造,強(qiáng)化制度貫徹,督促企業(yè)將山東保監(jiān)局看管請(qǐng)求鑲嵌到企業(yè)內(nèi)操控度中,保證概括處理出售誤導(dǎo)的各項(xiàng)政策舉措層層落實(shí)貫徹到位。協(xié)會(huì)還踴躍發(fā)揮產(chǎn)業(yè)自律效用,依照看管部門(mén)的同一請(qǐng)求,組織展開(kāi)出售誤導(dǎo)自律審查,分明訪(fǎng)、暗訪(fǎng)對(duì)出售人士執(zhí)業(yè)資格治理、出售人士培訓(xùn)治理、宣傳材料治理及運(yùn)用概況、出售舉止及素質(zhì)的管制概況、消費(fèi)者回訪(fǎng)監(jiān)控概況、消費(fèi)者投訴治理概況及退保概況發(fā)展具體的自律審查,并認(rèn)真做好保障代理人資格考試事業(yè),從源頭入手提升保障從業(yè)人士品質(zhì),致力解決壽險(xiǎn)出售誤導(dǎo)難題。 |
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