1、賠償加速，準(zhǔn)則賠償申請(qǐng)2日批復(fù)

　　關(guān)于賠償申請(qǐng)資料齊全、保障責(zé)任準(zhǔn)確、沒(méi)有需核實(shí)及補(bǔ)充材料的賠償申請(qǐng)，陽(yáng)光人壽在3個(gè)事業(yè)日內(nèi)結(jié)案的根基上提升賠償料理效能，準(zhǔn)則賠償申請(qǐng)將在2個(gè)事業(yè)日內(nèi)賠償完結(jié)。

　　2、立等可取，千元案件及時(shí)結(jié)案

　　關(guān)于消費(fèi)者親自到企業(yè)效勞柜面處理的不測(cè)醫(yī)療險(xiǎn)賠償申請(qǐng)，假如索賠資料齊全、保障責(zé)任準(zhǔn)確、賠償金額在1000元以內(nèi)，事業(yè)人士會(huì)及時(shí)達(dá)成賠償事業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)給付保障金。

　　3、貼身秘書，賠償效勞導(dǎo)航

　　陽(yáng)光人壽新近公布賠償效勞導(dǎo)航功效，消費(fèi)者在95510全中國(guó)客服專線報(bào)案后，即會(huì)收到企業(yè)發(fā)送的賠償效勞指引消息，指導(dǎo)消費(fèi)者處理索賠事項(xiàng)。效勞指引的內(nèi)容包括企業(yè)的效勞網(wǎng)址、索賠過(guò)程和聯(lián)系消息等，為消費(fèi)者提供全角度的賠償效勞。

　　4、過(guò)程透明，賠償流程早曉得

　　企業(yè)會(huì)在受理消費(fèi)者賠償申請(qǐng)，通告補(bǔ)充材料、賠償事業(yè)完畢、給付賠款的若干步驟向消費(fèi)者發(fā)送短信告知，真實(shí)做到賠償全程效勞透明。在此根基上假如顯露車禍繁雜、保障責(zé)任界定難題、審查所需時(shí)間較舊等原因，導(dǎo)致企業(yè)沒(méi)有辦法在10日內(nèi)料理完結(jié)的賠償案件，陽(yáng)光人壽會(huì)在案件受理第11日主動(dòng)知會(huì)消費(fèi)者賠償進(jìn)度，為消費(fèi)者提供稱心的賠償效勞。

　　5、鴻雁傳書，郵寄賠償打算通告書

　　關(guān)于消費(fèi)者親自到企業(yè)效勞柜面處理的賠償申請(qǐng)，陽(yáng)光人壽將在賠償事業(yè)完畢后以信函的方式向消費(fèi)者寄送賠償打算通告書，在賠償打算通告書中具體推薦賠償?shù)母鶕?jù)和打算，提供醫(yī)療費(fèi)率賠償明細(xì)，做到明清楚白賠償。

　　6、溫馨病房，100%住院消費(fèi)者探視

　　被保障人因疾病或不測(cè)傷害住院接納治療時(shí)，陽(yáng)光人壽會(huì)在接過(guò)報(bào)案后的第一時(shí)間與消費(fèi)者取得聯(lián)系，并布置不業(yè)余效勞人士到醫(yī)院發(fā)展探視，解答消費(fèi)者關(guān)于賠償事情的征詢，并指導(dǎo)消費(fèi)者收集賠償申請(qǐng)材料。

　　7、消息通達(dá)，賠償報(bào)案多通道

　　陽(yáng)光人壽為消費(fèi)者提供更多通道的賠償報(bào)案效勞，在柜面報(bào)案、營(yíng)業(yè)員代辦報(bào)案、95510全中國(guó)客服專線報(bào)案的根基上，開(kāi)通網(wǎng)站報(bào)案形式，消費(fèi)者只要要登陸企業(yè)官方網(wǎng)絡(luò)即可行發(fā)展賠償報(bào)案，操作簡(jiǎn)便、快速便捷、自助性高，滿足消費(fèi)者多角度效勞的要求。

　　8、多點(diǎn)效勞，全中國(guó)通賠

　　當(dāng)消費(fèi)者產(chǎn)生保障車禍后，可在全中國(guó)各地陽(yáng)光人壽的客服柜面就近處理賠償征詢、索賠申請(qǐng)和賠償款領(lǐng)取手續(xù)，從而為消費(fèi)者提供更便利、更周全的賠償效勞。

　　9、雪中送炭，賠償預(yù)付賠款

　　關(guān)于在一同災(zāi)難或重要團(tuán)體性車禍中傷亡的消費(fèi)者，陽(yáng)光人壽會(huì)在第一時(shí)間主動(dòng)提供賠償效勞，并可預(yù)付部分保障金，解決消費(fèi)者燃眉之急。

　　10、權(quán)益保證，賠償逾期給付利息

　　關(guān)于案情特別繁雜導(dǎo)致企業(yè)沒(méi)有辦法在30日料理完結(jié)的尋常給付賠償申請(qǐng)，企業(yè)承諾依照當(dāng)期國(guó)民銀行活期基準(zhǔn)利率的準(zhǔn)則，并以復(fù)利的形式給付逾期利息，為消費(fèi)者送去特別的安慰。