1.撥打報案手機(jī) 95518

　　請立即撥打人保企業(yè)報案手機(jī)95518或有要求的概況下經(jīng)過傳真等形式向人保企業(yè)報案，人保企業(yè)賠償效勞人士將向您詢問出險概況，輔助布置救助，告知延續(xù)賠償料理過程并指導(dǎo)您撥打報警手機(jī)，緊急概況下請您先撥打報警手機(jī)。

　　2.車禍勘探和損耗確認(rèn)

　　在您的輔助下，人保企業(yè)賠償人士或委托的公估機(jī)構(gòu)、技藝鑒別機(jī)構(gòu)、國外代理人到車禍現(xiàn)場勘探車禍通過，理解涉及的損耗概況，查閱和初步收集與車禍性質(zhì)、原因和損耗概況等相關(guān)的證據(jù)和材料，確認(rèn)車禍能否隸屬保障責(zé)任，必需時委托專門的技藝鑒別部門或科研機(jī)構(gòu)提供不業(yè)余技藝扶持。人保企業(yè)將指導(dǎo)您填寫出險通告書(索賠申請書)，向您出示索賠須知。與您一同對保障財產(chǎn)的損耗范疇、損耗數(shù)量、損耗水平、損耗金額等損耗內(nèi)容、涉及的人身傷亡損傷理賠內(nèi)容、施救和其它相干費率發(fā)展確認(rèn)，確定受損財產(chǎn)的修繕形式和費率，必需時委托具有資質(zhì)的第三方損耗鑒別估價機(jī)構(gòu)提供不業(yè)余技藝扶持。

　　3.提交索賠資料

　　請依據(jù)人保企業(yè)書面告知您的索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的悉數(shù)資料，人保企業(yè)及時對您提交的索賠資料的真正性和完善性發(fā)展審查確認(rèn)，索賠資料不完整的概況下人保企業(yè)將及時通告您補(bǔ)充提供相關(guān)資料，對索賠資料真正性存留疑問的概況下人保企業(yè)將及時發(fā)展考查核實。

　　4.賠款計算和審查

　　在您提交的索賠資料真正齊全的概況下，人保企業(yè)依據(jù)保障協(xié)議的約定和相干的法律法則發(fā)展保障賠款的明確計算和賠案的里面審查事業(yè)，并與您完成終歸的理賠合同。

　　5.領(lǐng)取賠款

　　人保企業(yè)依據(jù)與您商定的賠款支付形式和保障協(xié)議的約定向您支付賠款。補(bǔ)充講明：因第三者對保障標(biāo)的的損傷而形成保障車禍的，在人保企業(yè)依據(jù)保障協(xié)議的約定和相干的法律法則向您支付賠款后請您簽定權(quán)益讓與書并輔助人保企業(yè)向第三方發(fā)展追償事業(yè)。

　　車險其余注意事項

　　機(jī)動車出險索賠時，必定要備齊保障企業(yè)所需材料，假如不明白應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備哪些材料，就先給保障企業(yè)客服打手機(jī)征詢，這樣才能幸免因材料不齊全屢次跑保障企業(yè)的情況。

　　一朝產(chǎn)生車禍，應(yīng)及時向保障企業(yè)報案，并抉擇有定損能力強(qiáng)、效勞好、修理水準(zhǔn)較高的正經(jīng)維修廠發(fā)展定損、賠償和修理，最佳是所投保的保障企業(yè)承認(rèn)的維修廠。正經(jīng)維修廠可行發(fā)展定損、賠償和修理的“一條龍效勞”，特別是對機(jī)動車的修理會相比有保證，賠償也會更順利。

　　18日，華夏人保財險2010消費者節(jié)運動正規(guī)發(fā)動。華夏人保財險公布“1小時賠付”，承諾自指日起，對5000元之下非人傷、沒有物損的車險賠案，只需資料齊全，實現(xiàn)1小時通告賠付，并對車險賠款提供支付和短信提示效勞。

　　18日，華夏人保財險發(fā)動“新賠償沒有憂工程”，承諾在5月18日-7月18日華夏人�！跋�費者節(jié)”時期，對5000元之下的機(jī)動車損耗，消費者可享受“1小時通告賠付”、“一張紙輕松賠償”等效勞。對5000元之下非人傷、沒有物損、資料齊全的車險賠案，要做到1小時內(nèi)通告賠付，對車險賠款提供支付和短信提示效勞;關(guān)于責(zé)任清楚、不涉及人傷和物損車禍、且機(jī)動車損耗金額在5000元之下的案件，只要要填寫一張《車輛輛保障快速便捷賠案料理單》，便可實現(xiàn)一張紙輕松賠償，不要再填寫其它全部索賠單證。

　　人保車險賠償大加速

　　人保財險重慶分企業(yè)的解釋是：一是人保展開的春季客服節(jié)運動，赤心回饋消費者;二是人保財險企業(yè)里面在體系上、過程上及制度建造上，投入了上百萬元，已具有賠償周全加速的能力;三是通過重慶市保監(jiān)局等部門牽頭打擊“三假”舉止、宣傳新《保障法》以后，近年來車險業(yè)務(wù)環(huán)境產(chǎn)生了龐大浮動，產(chǎn)業(yè)日趨規(guī)范，為迅速賠償提供了實行的根基。