(單方車禍:指不涉及人士傷(亡)或第三者財物損耗的單方車禍
例如:磕碰外界物體,本身機動車損壞,但外界物體沒有損壞或許沒有需理賠)
車禍料理及保障索賠程序:
單方肇事是最為常見的一類車禍,由于不涉及第三者的損傷理賠,僅僅形成被保障機動車損壞,車禍責任為被保障機動車負悉數(shù)責任,是以車禍料理十分容易
一、報案
車禍產(chǎn)生后,保存車禍現(xiàn)場,并立即向保障企業(yè)報案
二、現(xiàn)場料理
1、損耗較小(一萬元之下),保障企業(yè)派人到現(xiàn)場查勘,并出示《查勘匯報》
2、損耗較大(一萬元以上),如查勘員以為須要報交警料理,會向交警部門報案,由交警部門到現(xiàn)場考查取證,并出示《車禍斷定書》
三、定損維修
1、汽車主人將機動車送抵定損中心并同一時間通告保障企業(yè),定損
2、維修廠修車
3、汽車主人提車
四、提交單證發(fā)展索賠
賠償:收集索賠材料交保障企業(yè)處理索賠手續(xù)
五、損耗理算
保障企業(yè)收到齊備的索賠單證后發(fā)展理算,以確定終歸的賠付金額。
六、賠付
保障企業(yè)財務人士會依據(jù)賠償人士理算后的金額,向汽車主人指定帳戶劃撥賠款。
一、全體思路
為進一步簡單化交強險賠償手續(xù),提升消費者稱心度,明確歸集交強險賠償本錢,特制訂《本法子》。
“互碰自賠“料理體制,便是對車禍各方均有責任,各方機動車損耗均在交強險有責任財產(chǎn)損耗理賠限額(2000元)以內(nèi),不涉及人士傷亡和車外財產(chǎn)損耗的車禍,由各保障企業(yè)在本方車輛交強險有責任財產(chǎn)損耗理賠限額內(nèi)對本車損耗發(fā)展賠付。
二、適用要求
同一時間滿足之下要求,適用“互碰自賠“料理體制:
1.兩車或多車互碰,各方均投保交強險。
2.僅涉及機動車損耗(包括車上財產(chǎn)和車上貨物)、不涉及人士傷亡和車外財產(chǎn)損耗,各方車損金額均在交強險有責任財產(chǎn)損耗理賠限額(2000元)以內(nèi)。
3.由交通警察斷定或當事人依據(jù)出險地對于車禍迅速料理的相關劃定自行協(xié)商確定雙方均有責任(包括同等責任、主次責任)。
4.當事人同意采納“互碰自賠“形式料理。
三、過程重點
(一)接報案
險后,各方當事人均應向各自的承保企業(yè)報案。
1.保障企業(yè)接報案時應具體紀錄出險時間、出險地點、車禍雙方當事人、損耗概況、責任劃分等內(nèi)容,并依據(jù)消費者提供的車禍原因、車禍性質(zhì)等根本消息初步判斷能否滿足“互碰自賠“要求。
2.初步判斷可能滿足“互碰自賠“要求的,應主動告知消費者“互碰自賠“的適用要求、料理程序和注意事項。 |