當(dāng)前，讀者張男士反應(yīng)，他的東風(fēng)雪鐵龍(微博)“富康”小汽車在全家東風(fēng)雪鐵龍專修店修理后，因修理配件價值難題與修理店發(fā)生分歧，張男士請求店方確保修理所更換的配件為原廠正品，受到店方拒絕，遂對該店的修理資質(zhì)發(fā)生懷疑。

　　本刊對此事發(fā)展了周全的考查和理解。

　　事故回顧

　　機動車修理多達13000多元

　　2010年11月，張男士駕馭富康小汽車在行進中產(chǎn)生追尾車禍，形成車的首尾保障杠、引擎蓋、水箱等損壞。車禍產(chǎn)生后，張男士將車禍車拖至全家名為“北京中旺吉業(yè)”的車子維修廠發(fā)展修理。這家維修廠門頭及店表里都準確標有“東風(fēng)雪鐵龍汽車之友特約效勞站”字樣，而且有東風(fēng)雪鐵龍LOGO和標識。

　　幾天今后，機動車修理完結(jié)。提車時，張男士被一張“天價”修理費清單驚呆了。更換配件和鈑金噴漆的費率加上工時費，竟多達13000多元!張男士詢問為什么配件價值如許之高?對方解釋說這點配件均為原廠正品。張男士遂請求店方在更換的配件清單上寫明“以上全部配件均為東風(fēng)雪鐵龍原廠正品”，受到店方拒絕。后來通過與該店負責(zé)人協(xié)商，同意把修理費下降到11500元。

　　事故考查

　　維修廠卻非受權(quán)修理站

　　近日，記者跟隨張男士來到這家位于石景山區(qū)的北京中旺吉業(yè)車子維修局限企業(yè)。尋到接待人士，記者詢問這家店是非是東風(fēng)雪鐵龍受權(quán)的效勞店，獲得了確信的回答。

　　隨后，當(dāng)記者表達身份后，這位前臺接待員找來了一位姓鐘的事業(yè)人士接待記者。當(dāng)問及同樣難題時，這位鐘男士解釋說，這家維修廠其實不是東風(fēng)雪鐵龍指定或受權(quán)的修理效勞站，卻是主修該品牌車子的二類維修廠。當(dāng)問其所用配件來自時，獲得的答復(fù)是從汽配市場進的配件，而汽配市場的供貨商是從東風(fēng)雪鐵龍4S店進的貨。也便是說，它們所用的配件悉數(shù)為東風(fēng)雪鐵龍原廠正品。隨后，在記者的強烈請求下，該維修廠在張男士的修理配件清單上標注了“此車所換配件悉數(shù)為東風(fēng)雪鐵龍原廠正品”字樣，并加蓋了公章。以后，張男士這部富康被開到了全家東風(fēng)雪鐵龍4S店封存，等候鑒別所換配件能否為原廠件。

　　對于受權(quán)和配件來自這兩個難題，記者隨后手機采訪了東風(fēng)雪鐵龍廠方的事業(yè)人士，獲得的準確答復(fù)是：

　　1.東風(fēng)雪鐵龍在北京地域，除了指定4S店以外，無指定或受權(quán)全部全家車子修理公司作為東風(fēng)雪鐵龍的特約效勞站。

　　2.無全部全家東風(fēng)雪鐵龍4S店向汽配市場供給配件。

　　那末，這家“北京中旺吉業(yè)車子維修局限企業(yè)”以及所謂的“北京市東風(fēng)雪鐵龍汽車之友特約效勞站”能否存留欺詐客戶和商標侵權(quán)的難題呢?本報將接著關(guān)心此事，并對此做延續(xù)的深入報導(dǎo)。