咱一直認(rèn)為車胎最不被注意的便是外貌，而數(shù)據(jù)是個(gè)好東西，它會(huì)叮囑你真相。近日，J.D.Power亞太企業(yè)發(fā)表的“2013華夏新款汽車車胎稱心度探討”顯現(xiàn)，對(duì)新款汽車車胎感覺十分稱心的客戶在更換車胎時(shí)很可能會(huì)抉擇再一次購置該品牌。在探討評(píng)測(cè)的19個(gè)車胎品牌中，倍耐力名列客戶稱心度榜首。

探討發(fā)覺，新款汽車車胎的高稱心度能夠?yàn)殇N售商帶來更多的售后營業(yè)。與新款汽車車胎稱心度低的汽車主人比較，稱心度高的汽車主人將來更可能再購置原車胎品牌。同一時(shí)間，在探討評(píng)測(cè)中，客戶對(duì)外貌的稱心度最高，其次是耐用性，而其對(duì)摩擦力/控制性的稱心度最低。當(dāng)客戶經(jīng)驗(yàn)新款汽車車胎難題時(shí)，客戶的稱心度會(huì)明顯下調(diào)。

J.D.Power亞太企業(yè)華夏區(qū)副總裁兼董事總經(jīng)理梅松林顯示：“關(guān)于車子使用者來講，車胎是最頻繁更換的部件之一。盡管客戶沒有辦法抉擇新款汽車所配車胎，但它們?cè)诟鼡Q車胎時(shí)具備廣大抉擇。因而，客戶關(guān)于新款汽車車胎的優(yōu)良體會(huì)將對(duì)更換車胎時(shí)的抉擇發(fā)生踴躍作用。”