俗話說“佛靠金裝，人靠衣裝”，那末車子的話就靠車子美容裝了。但是最近卻有這樣一樁奇事，一位汽車主人的車子美容以后見不出是封釉成果仍是拋光成果，這可真是怪事。且來瞧瞧詳情。

最近，市民鄧男士遇上了這樣一種困難:花了299元在4S店給喜歡車做了封釉，卻在以后洗車時，被告知喜歡車并未封釉，只做了拋光。鄧男士想找第三方機構(gòu)做個鑒別，只是記者考查發(fā)覺，在廈門想要為車子美容方面的品質(zhì)做個不業(yè)余鑒別，恐怕有點難。

糾紛

封釉與否，雙方各執(zhí)一詞

鄧男士叮囑記者，9月初，他駕車到4S店中發(fā)展封釉。當(dāng)天下午他便接過手機，告知車已做好封釉，他未有懷疑便放心地把車開走。國慶假期，鄧男士在深圳洗車時，卻不測被告知本人的車基本無封釉，不過做了拋光。疑慮的鄧男士回到廈門后，到全家車子美容店中征詢，獲得了同樣的說法。

鄧男士叮囑記者，他致電4S店發(fā)展投訴，售后人士提議重做封釉的補償舉措。鄧男士感覺奇怪，4S店不做審查就答應(yīng)重做封釉，是非是心虛，默認基本就沒做封釉?“它們這樣非是欺騙客戶嗎?”鄧男士質(zhì)疑。

4S店則顯示確信有做。4S店的一位行政負責(zé)人董經(jīng)理說由于此刻曾經(jīng)不采用先拋光后上釉的做法，卻是邊拋光邊上釉，不會只做了拋光而漏了上釉。鄧男士喜歡車顯露疑似未做封釉的情況，可能是源于汽車本身調(diào)養(yǎng)不足導(dǎo)致漆面受損，讓得封釉成果不佳或者工人技藝難題導(dǎo)致封釉品質(zhì)不好。董經(jīng)理顯示鄧男士可行將車開來店里，檢驗?zāi)芊褡隽朔庥�，假如不稱心可行重做。

鑒別

僅能憑經(jīng)歷，沒有權(quán)威機構(gòu)

業(yè)內(nèi)人員顯示，剛做完封釉的車子，車身的光滑度和光度都會大大提升，封釉品質(zhì)較沒有問題車子淋水后，水會呈水珠狀滴落。但除了少許經(jīng)歷之談，車子封釉不容易發(fā)展鑒別，而封釉在一種月后消失也是可能存留的。

廈門能否有能夠為鄧男士等客戶發(fā)展車子美容范疇品質(zhì)鑒別的第三方鑒別機構(gòu)呢?

記者致電廈門市產(chǎn)物品質(zhì)監(jiān)督檢測院，事業(yè)人士叮囑記者，質(zhì)檢院只能負責(zé)車子品質(zhì)方面的部分鑒別，如平安功能、環(huán)境保護功能等，源于車子美容范疇品質(zhì)鑒別的要求量小且有直觀性，鑒別難把握，因而并未提供車子美容的鑒別。同一時間，事業(yè)人士還叮囑記者，廈門根本無機構(gòu)能夠發(fā)展車子美容范疇的鑒別。

工商說法

車子美容投訴少

舉證難題是主因

記者從工商部門理解到，從本年1月1日至10月15日的11162件投訴中，在車子調(diào)養(yǎng)修理方面的投訴有73例，與洗車相關(guān)的糾紛有46例，但真實涉及車子美容方面的投訴，從2009年12月于今僅有1例，也是與車子封釉鍍膜相關(guān)。

事業(yè)人士叮囑記者，這種糾紛第一大的難點就在于取證。眾多汽車主人多是事后才發(fā)覺難題，但從提車到發(fā)覺難題之中存留了空白期，這就讓得責(zé)任歸屬成為困難，“商家確信不會承認是本人的難題，客戶也不容易舉證。”

溫馨提示

取車頭要先審查

廣泛汽車之友在美容、調(diào)養(yǎng)、修理后，提車時要記得多留個心眼，不但要審查所做的名目能否達成，還要審查車身能否有受損，最佳能夠在店里開動機動車發(fā)展審查，看能否尋常，由于有時調(diào)養(yǎng)也可能導(dǎo)致其它功能損壞。