強(qiáng)化如實(shí)告知，簡(jiǎn)單化索賠材料

為了迎合市場(chǎng)要求，《示范條款》對(duì)原有商業(yè)車險(xiǎn)條款中的概念、文字發(fā)展了修改和改善，使條款文字表述愈加清楚明確、通俗易懂，強(qiáng)化了保障企業(yè)如實(shí)告知義務(wù)。比如，將“免賠率”等名詞概念干脆列入“責(zé)任免除”部分，請(qǐng)求保障企業(yè)準(zhǔn)確告知。

還對(duì)車險(xiǎn)索賠過(guò)程發(fā)展了簡(jiǎn)單化，比如沒(méi)再請(qǐng)求機(jī)動(dòng)車損耗保障索賠提供商用許可證或公路運(yùn)輸許可證復(fù)制印刷件，沒(méi)再請(qǐng)求盜搶保障索賠提供駕馭證復(fù)制印刷件、行進(jìn)證正副本、全套原車鑰匙等材料，便于廣泛客戶更快速便捷地處理索賠手續(xù)，提高車險(xiǎn)賠償效能和效勞水準(zhǔn)。

同一時(shí)間，對(duì)保障企業(yè)設(shè)計(jì)了準(zhǔn)確的賠償時(shí)限。比如，保障企業(yè)收到汽車主人的索賠要求后，理當(dāng)在30日內(nèi)做出核定；雙方完成理賠合同后10日內(nèi)履行理賠義務(wù)；不隸屬保障責(zé)任的，理當(dāng)自做出核定之日起 3日內(nèi)向汽車主人發(fā)出拒賠通告書(shū)；收到索賠要求方相干材料之日起60日內(nèi)，對(duì)理賠數(shù)額不行確定的，理當(dāng)對(duì)可行確定的數(shù)額先予以支付。

這次示范條款的頒布，是商業(yè)車險(xiǎn)邁向市場(chǎng)化的一次變革。只是，商業(yè)車險(xiǎn)變革是一種體系工程，卻非一蹴而就，須要一系列配套事業(yè)準(zhǔn)備，但愿汽車主人能早日真實(shí)從這一次改革中獲益。