保障人義務(wù)

　　第十三條保障人在承保時(shí)，應(yīng)向投保人講明投保障種的保障責(zé)任、責(zé)任免除、保障期限、保障費(fèi)及支付法子、投保人和被保障人義務(wù)等內(nèi)容。

　　第十四條保障人應(yīng)及時(shí)受理被保障人的車禍報(bào)案，并盡快發(fā)展查勘。

　　保障人接過報(bào)案后48小時(shí)內(nèi)未發(fā)展查勘且未賜予受理意見，形成財(cái)產(chǎn)損耗沒有辦法確定的，以被保障人提供的財(cái)產(chǎn)損毀照片、損耗清單、車禍聲明和維修發(fā)票作為賠付理算根據(jù)。

　　第十五條保障人收到被保障人的索賠要求后，理當(dāng)及時(shí)作出核定。

　　(一)保障人應(yīng)依據(jù)車禍性質(zhì)、損耗概況，及時(shí)向被保障人提供索賠須知；審查索賠資料后以為相關(guān)的聲明和材料不完整的，理當(dāng)及時(shí)通告被保障人補(bǔ)充提供相關(guān)的聲明和材料。

　　(二)在被保障人提供了各式必需單證后，保障人理當(dāng)快速檢查核定，并將核定結(jié)果及時(shí)通告被保障人。

　　(三)對(duì)隸屬保障責(zé)任的，保障人應(yīng)在與被保障人完成理賠合同后10日內(nèi)支付賠款。

　　第十六條保障人對(duì)在處理保障營業(yè)中曉得的投保人、被保障人的營業(yè)和財(cái)產(chǎn)概況及私人隱私，負(fù)有保密的義務(wù)。