中華結(jié)合車子保障保障官方網(wǎng)絡(luò)公布車險(xiǎn)網(wǎng)上投保營業(yè)，遭到網(wǎng)民汽車之友的好評，網(wǎng)上投保的形式十分便利，只要填上汽車主人的機(jī)動車品牌型號和車價(jià)，以及要保的險(xiǎn)種，敲擊評估，假如稱心，3分鐘即可達(dá)成。

　　在網(wǎng)上投保今后，查詢起來也非常容易。以華夏中華結(jié)合車子保障為例，若想理解本人車險(xiǎn)的承保、賠償消息，登錄網(wǎng)絡(luò)便可行掌握機(jī)動車賠償進(jìn)度。況且，注冊使用者后，便可行映入“咱的保障箱”抉擇“車險(xiǎn)承保賠償查詢”功效，輸入被保障人姓名、車輛牌照號碼、保單號碼3個(gè)查詢要求，敲擊“查詢賠償消息”，便可查詢該保單全部賠案的出險(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地點(diǎn)、報(bào)案人、駕馭員、出險(xiǎn)次數(shù)、出險(xiǎn)原因、賠案進(jìn)展、賠付總額等消息。

　　網(wǎng)上投保，另有個(gè)相當(dāng)大的便捷是，保單都沒有需投保人去領(lǐng)取，保障企業(yè)通常會經(jīng)過快遞企業(yè)或?qū)ｉT的效勞人士“送單上門”，你只需付錢買單，非是省了好多事嗎?

　　全世界著名的征詢企業(yè)埃森哲試圖給高績效的保障企業(yè)規(guī)定這樣的臉譜：不業(yè)余化并具有焦點(diǎn)競爭力、卓越營業(yè)和后臺事業(yè)的資產(chǎn)化，優(yōu)秀治理團(tuán)隊(duì)以及能夠靈活使用采購兼并的用具。

　　如何在以股東回報(bào)率為高績效企業(yè)的衡量目標(biāo)下解析樣本?埃森哲以為，優(yōu)秀企業(yè)可行經(jīng)過采購和兼并快速得到所須要的能力，鞏固企業(yè)在某一范疇內(nèi)的市場所位，而且能夠迅速造成本人的焦點(diǎn)競爭力。

　　十載進(jìn)行，保障電商務(wù)在經(jīng)驗(yàn)了一輪又一輪的變革以后一步步走勢老練，并衍生出B2B、B2C、B2E等多個(gè)形式。面臨保障電商務(wù)效勞滯后于銷售數(shù)量的局勢，如何提高使用者體會，提升使用者黏性，成為華夏保障電商務(wù)進(jìn)行中不可回避的難題。

　　而所謂“工欲善其事，必先利其器”，作為電商務(wù)進(jìn)行載體的網(wǎng)站平臺成為保障電子商進(jìn)行的前提，包括華夏人保、泰康人壽、安全保障、太平洋保障、安邦保障在內(nèi)的好多大型保障企業(yè)接踵構(gòu)建起了電商務(wù)平臺，并拓展了網(wǎng)上出售、線上征詢、保單查詢、賠償消息自主查詢等“e”化效勞。

　　針對日前網(wǎng)站電商務(wù)平臺的特色，咱們從網(wǎng)絡(luò)的技藝含量、網(wǎng)銷產(chǎn)物、消費(fèi)者效勞方面發(fā)展了測評，期望能夠經(jīng)過對照，為大伙抉擇網(wǎng)站電商務(wù)平臺發(fā)展?fàn)I業(yè)處理、征詢提供更沒有問題參考根據(jù)。

　　泰康在線概括評定指標(biāo)數(shù)據(jù)： ★★★★☆

　　網(wǎng)絡(luò)技藝含量：★★★★☆ 網(wǎng)銷產(chǎn)物：★★★★★ 消費(fèi)者效勞：★★★★☆

　　從網(wǎng)絡(luò)的技藝含量來說，通過近幾年的研發(fā)，現(xiàn)今的泰康在線曾經(jīng)進(jìn)行為不業(yè)余的壽險(xiǎn)電商務(wù)平臺，包涵了使用者征詢、報(bào)價(jià)、投保、預(yù)約、繳費(fèi)、保全、續(xù)期、變更、賠償、退保等全壽命周期的保障電商務(wù)效勞。泰康在線不但在效勞方面改善了e站到家”的效勞，在2010年下半年，再一次重磅公布了一款在線保障問答平臺--泰康友問友答，這不但是首家保障企業(yè)公布的對于保障的問答平臺，也成為業(yè)內(nèi)第一大的保障征詢平臺。在技藝含量上，www.taikang.com(泰康在線)沒有疑是含金量最高的保障電商務(wù)平臺。

　　網(wǎng)銷產(chǎn)物方面，泰康在線包括e順、e愛家、e理財(cái)三大系列26款保障產(chǎn)物，險(xiǎn)種涵蓋了投資保障、養(yǎng)老保障、組合保障、少兒保障、健康醫(yī)療保障、定期壽險(xiǎn)、旅行、簽證保障等險(xiǎn)種，是日前全部保障電商務(wù)平臺中壽險(xiǎn)產(chǎn)物最周全的，凸顯其多元化和不業(yè)余性的特色。

　　從消費(fèi)者效勞來看，泰康在線公布了電子化自主效勞平臺e站到家，集成多個(gè)保障效勞功效，提供網(wǎng)上一站式自主效勞的最新體會。據(jù)理解，作為可與不業(yè)余電子銀行相媲美的效勞平臺，e站到家的功效包括保單查詢、投保、賬戶轉(zhuǎn)換、在線賠償、積分兌換等多項(xiàng)自主功效。值得一提的是，泰康在線仍是國家內(nèi)部首家通過CA驗(yàn)證的保障電商務(wù)平臺，在不停地進(jìn)行中，泰康在線儼然成為日前引領(lǐng)華夏壽險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)電商務(wù)進(jìn)行的典型。

　　華夏人保概括評定 ★★★★

　　網(wǎng)絡(luò)技藝含量：★★★☆ 網(wǎng)銷產(chǎn)物：★★★☆ 消費(fèi)者效勞：★★★★☆

　　從網(wǎng)絡(luò)技藝含量來說，華夏人保作為華夏保障業(yè)的巨頭，在電商務(wù)平臺的建造運(yùn)用上也是先人一步，而且取得了良沒有問題成果。經(jīng)過不停的進(jìn)行，華夏人保電子商平臺曾經(jīng)趨于改善。不論從品牌效應(yīng)，仍是網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新設(shè)置和人性化利用方面來說，都表現(xiàn)踴躍的態(tài)勢�？墒牵瑥碾娚虅�(wù)的創(chuàng)新方面子上看，華夏人保盡管在同產(chǎn)業(yè)中名次靠前，出招則卻未免有些老套，新利用新功效赫然跟不上保障電商務(wù)進(jìn)行的要求。

　　從網(wǎng)銷產(chǎn)物來看，華夏人保最重要的針對車輛輛保障、不測保障、旅行保障、家族保障、責(zé)任保障等，在公司保障產(chǎn)物中還包涵：E-Cargo貨運(yùn)險(xiǎn)電商務(wù)平臺、e-Travel旅游社責(zé)任險(xiǎn)、建筑工程品質(zhì)保障、火災(zāi)責(zé)任險(xiǎn)等。產(chǎn)物相當(dāng)大部分聚集在少數(shù)短期保障和部分公司保障，況且相當(dāng)大一部分其實(shí)不能干脆在網(wǎng)上發(fā)展干脆購置。

　　華夏人保的效勞體系大致包涵：私人消費(fèi)者效勞、條款查詢及幫助、預(yù)約投保、賠償過程、征詢及意見留言、保單驗(yàn)真、效勞網(wǎng)站、手機(jī)投保專線、車險(xiǎn)賠償查詢、“金娃”凈值與公告、咱的保障箱、賠償效勞指南等。值得一提的是在投訴方面，人保將投訴單獨(dú)劃分出去，講明華夏人保更注重對消費(fèi)者的效勞，是業(yè)內(nèi)部需求要學(xué)習(xí)和借鑒的位置�？墒窃谕侗：唾r償方面，人保還無跟上電商務(wù)的進(jìn)行，作為網(wǎng)站投保的電子化出售平臺，手機(jī)的運(yùn)用率赫然過高了。

　　安全保障概括評定 ★★★☆

　　網(wǎng)絡(luò)技藝含量：★★★☆ 網(wǎng)銷產(chǎn)物：★★★ 消費(fèi)者效勞：★★★☆

　　雖說，華夏安全涉足電商務(wù)平臺的時(shí)間也相比早，經(jīng)過近幾年的進(jìn)行，網(wǎng)銷產(chǎn)物涵蓋面也愈加廣大，網(wǎng)上營業(yè)處理的時(shí)效性也有所加強(qiáng)�？墒莌ttp://www.pingan.com/(安全官網(wǎng))的進(jìn)行方向更趨勢于周全的金融效勞企業(yè)。

　　日前安全網(wǎng)上商城最重要的是兩個(gè)方面的保障產(chǎn)物：一方面是針對網(wǎng)上直銷產(chǎn)物，包括車險(xiǎn)、不測險(xiǎn)、旅行險(xiǎn)、簽證險(xiǎn)和家族財(cái)產(chǎn)保障;另一方面是投資理財(cái)，安全麾下智盈人制造品盡管知名度極高，可是在網(wǎng)上不行干脆購置，日前網(wǎng)上多半理財(cái)產(chǎn)物為安全銀行所屬產(chǎn)物。安全銀好的入駐為安全官網(wǎng)增加了貸款、儲蓄和信用卡商城的功效，這皆是安全區(qū)分于其它保障企業(yè)的位置。