太平洋保障

　　手機接通率：太平洋保障的手機車險熱線接通較為通暢，通常一次就可以順利接通。

　　效勞態(tài)度：事業(yè)人士很細心地向記者詢問機動車概況，并做了具體紀錄。但一聽說是新款汽車，便提議記者撥打另一種熱線手機。問其原因，該事業(yè)人士顯示，因太平洋保障的手機車險只效勞于運用1年后的“老”車型，而相關(guān)新款汽車的保障征詢則是由另一部門負責(zé)，且通常來講，新款汽車易出險，兩者費用還不一樣。

　　營業(yè)水準：營業(yè)較為熟練，對記者提議的種種疑問全能一一解答。但當(dāng)記者告知需查詢部分內(nèi)容時，事業(yè)人士顯示保障企業(yè)劃定不行查詢消息，只能核實消息。同一時間，在核實消息時，汽車主人必需提供保單號、車輛牌照號與汽車主人消息。

　　記者評論：效勞內(nèi)容區(qū)別過細，客戶需循環(huán)撥打不同熱線。