通常汽車主人在車子顯露了故障后，第一種想法便是去車子4S店來修理，以為在這邊修理費率上盡管會相對的高出少許，可是在效勞品質(zhì)和誠信上會有確保，正是出于這類心思，讓好多汽車主人都相比相信4S店�？墒亲罱�有報導稱4S店也存留諸多的“宰人”黑幕，今日就由濟南汽車市場的少許相干人員來為汽車主人們談一下這此中的內(nèi)情。

潛準則一熟人更易“被宰”

“熟人好辦事”，因而差不多全部的客戶都以為和4S店的相干負責人“混熟”是幸免被“潛準則”的最好形式。然則，在車子4S店維修工眼前，大伙所謂的友情都會顯得蒼白沒有力。有位自稱曾在4S店事業(yè)的網(wǎng)民“車車通”稱，曾在其企業(yè)經(jīng)理的授意下，對他前來為車做調(diào)養(yǎng)的友人“潛準則”了一次。在檢修調(diào)養(yǎng)時，修理工悄悄在車子啟動機的空氣格里塞了一小團棉紗，啟動機的通氣通道被堵，車子跑起來乏力，因而就說源于前期調(diào)養(yǎng)不夠好，啟動機磨擦損耗慘重，必需要換啟動機缸頭。就這樣，該企業(yè)從其經(jīng)理友人那邊賺了1萬多元。

提示：緊盯機動車修理進程

提議汽車主人在為本人的車子做調(diào)養(yǎng)前先手機預約，接下來再依據(jù)預約時間將汽車開去做調(diào)養(yǎng)，這樣通常概況下的調(diào)養(yǎng)只要要兩個小時左右，況且此刻好多4S店的修理車間跟消費者休息區(qū)皆是用透明玻璃相隔的，汽車主人可行明白見到本人喜歡車的修理進程，汽車主人可行緊盯機動車修理進程中的每個細節(jié)。

潛準則二車禍車越修越傷

把車禍車送往4S店，是要為其“療傷”，然則沒料到的是被4S店“手術(shù)”過的車禍車卻越修越傷。

據(jù)精通車子修理的孟男士顯露，維修工最喜愛維修車禍車，由于經(jīng)過車禍車不但可行大賺一筆，也不會為本人帶來麻煩，假如事后汽車主人有全部的質(zhì)疑，維修工都可行把責任推到車禍上，令汽車主人“沒有力”反駁。

有汽車之友還顯露，被換上的舊件和殘次件可能接著“留在”車上，那末車禍車也將越修越傷。

提示：對車禍車相干概況發(fā)展紀錄確認

一位濟南汽車市場的4S店效勞總監(jiān)提議，送修機動車時假如得知故障不行當天解決須要將車留廠，汽車主人最佳與修理站一同將機動車入廠時的路程數(shù)、石油表指針的大致位子、機動車的外貌概況、備胎及用具等發(fā)展確認、紀錄。此外，監(jiān)督相干事業(yè)人士為本人的喜歡車第一時間發(fā)展定損，并拿到定損單以后再走人。況且汽車主人在機動車修理進程中留意每個更換步驟，并在更換配件時請求4S店將調(diào)換的配件發(fā)展展現(xiàn)，這樣可行防止運用副廠配件。

潛準則三配件只換不修

陳男士的小汽車鑰匙因失靈而沒有辦法開啟車門，《車子運用講明書》上顯現(xiàn)是源于鑰匙電池電量不足所致，因而陳男士將車開到4S店更換電池。但事業(yè)人士開啟車鑰匙審查了一番以后卻堅稱，車鑰匙失靈的原因是其最重要的部件顯露了難題，日前獨一的解決法子便是從新配換一把鑰匙，而這須要3000元。無助，陳男士只好去路旁一修理店發(fā)展電池更換，結(jié)果只用了2元錢便搞掂。

一位山東汽車市場的4S店事業(yè)的網(wǎng)友“神行者”稱，好多4S店都有修理配額，車行治理人士為了達到盈利目的干脆給4S店發(fā)放配額。“這一景象干脆導致了修理不良景象的滋生”。“神行者”指明，關(guān)于車子修理來講，某一固定故障所須要的修理費率是確定的，但為了達成修理任務，少許不負責任的修理人士就把這點費率干脆轉(zhuǎn)移到消費者身上。本來只要花數(shù)十元修理的故障，它們干脆請求汽車主人更換零件，大大增添了修理收入，讓汽車主人吃盡啞巴虧。

提示：汽車主人注意積累車子常識

陳有斌顯示，顯露上述概況，汽車主人應請求對方出具檢驗憑證。但有些概況切實相比難判斷，例如，有些修理工提議更換零部件來解決的難題，本來僅僅經(jīng)過修理就能修繕，這類概況相當大水平上取決于修理技師的能力。因而，提議汽車主人友人們平時要注意積累少許根本的車子常識。

潛準則四修理清單和實質(zhì)修理名目不符

汽車主人郭男士的小汽車因車禍大面積維修過后不到一周，便發(fā)覺其在通過不平路段時搖擺激烈。具有十余年駕馭經(jīng)歷的郭男士判斷是汽車的前避震有難題。但是，在此前保障企業(yè)的公估定損匯報清單中，前吊掛被列在了保修清單里，隸屬要更換的部件。剛換過的部件怎樣那么快又顯露了難題?后拆車審查發(fā)覺，前吊掛并未更換。

保障企業(yè)的公估定損匯報與實質(zhì)修理清單相差甚遠，車行解釋稱，《定損匯報》不過車舉止了申請賠付須要而“設置”出去的一張清單，目的不過為了使金額能夠滿足維修的須要，結(jié)算單上才是真實的修理名目的表現(xiàn)。然則，修理清單上的名目也并未真正反應全部的修理名目，郭男士發(fā)覺清單中所說的更換了兩個車胎，本來只換了一種，此外一種是補的。

提示：對回收件發(fā)展確認

某4S店售后經(jīng)理蔡鵬飛稱，車禍車定損并修理過后，保障企業(yè)會去相干4S店對那一些更換件發(fā)展回收，因而汽車主人可行請求4S店在保障企業(yè)收取這點回收件時通告本人前去確認，接下來再與4S店所列出的修理清單發(fā)展核對確認。

潛準則五夸大瑕疵發(fā)展“套餐修理”

信口夸大車子瑕疵，讓汽車主人映入“套餐修理”是4S店撈錢最快的形式之一。市民吳男士的車在發(fā)動和剎車時可行聽到“咯噔”異響，怕出大瑕疵，便去4S店檢驗，此時也剛好收到4S店電話短信說汽車主人可行享受無償檢驗。4S店的審查結(jié)果顯現(xiàn)可能有兩個難題，一是機角膠出了難題要換，費率約1700元;二是方向機漏油，費率約2900元。另外，車的尾氣管燒穿，換一種要900元;啟動機的皮帶要兩根一同換，費率是400元。

啟動機皮帶是5個月前剛換新的，怎樣可能是壞的呢?吳男士又到平凡汽修店審查，發(fā)覺非是機角膠和方向機出的難題，卻是車底工字梁上的兩顆螺絲松了，這邊的修理工首尾花了不到10分鐘，消費10元，就把難題解決了。

提示：向4S店索要檢驗憑證

某車子售后效勞總工程師陳有斌顯示，在機動車修理效勞中，這類概況的確時有產(chǎn)生。碰到經(jīng)銷店提議汽車主人更換零部件時，假如客戶沒有辦法確認效勞人士所說概況能否屬實，可行請求事業(yè)人士拿出相應的檢驗憑據(jù)。例如可行請求當面觀察修理人士的檢驗，觀看其操作的形式和過程能否規(guī)范，檢驗的結(jié)果能否有說服力。

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