伴隨著往日數(shù)年手機(jī)車險(xiǎn)在國(guó)家內(nèi)部市場(chǎng)的快速進(jìn)行,越來(lái)越多的財(cái)產(chǎn)保障企業(yè)意識(shí)到直銷車險(xiǎn)的進(jìn)行前景,截至到日前國(guó)家內(nèi)部得到手機(jī)車險(xiǎn)執(zhí)照的財(cái)險(xiǎn)企業(yè)曾經(jīng)上升至15家。在這15家財(cái)險(xiǎn)企業(yè)中,不但包括國(guó)家內(nèi)部財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)保費(fèi)收入名次第一的人保財(cái)險(xiǎn),也有不少中小險(xiǎn)企的身影顯露。種種跡象表達(dá),2012年手機(jī)車險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將愈加劇烈。
2012年2月初的一天,人保手機(jī)車險(xiǎn)續(xù)保組客服專員張輝如同往常一樣,依照約定的時(shí)間給消費(fèi)者王女子回手機(jī),向其具體推薦本年的保費(fèi)詳情和增值效勞內(nèi)容。王女子對(duì)本年人保手機(jī)車險(xiǎn)提議的七項(xiàng)賠償效勞承諾十分稱心,順利完成了續(xù)保合作。幾天后,王女子在出行公干的路面上,機(jī)動(dòng)車拋錨在馬路中央,慌張中的王女子想起了幾天前張輝推薦的人保手機(jī)車險(xiǎn)外環(huán)線無(wú)償拖車救援的效勞。半小時(shí)后,人保救援團(tuán)隊(duì)就順利幫助王女子解決了困境。
獲悉,人保手機(jī)車險(xiǎn)自2012年3月7日起,發(fā)動(dòng)了最新的車險(xiǎn)管家效勞體制,此中對(duì)于“全中國(guó)范疇內(nèi)故障機(jī)動(dòng)車無(wú)償救援”的效勞將為人保手機(jī)車險(xiǎn)消費(fèi)者提供:因機(jī)動(dòng)車故障需拖車、送油、充電、更換車胎、車胎充氣時(shí),均可經(jīng)過(guò)撥打企業(yè)救援效勞專線手機(jī)95518-9享受無(wú)償救援效勞。全部消費(fèi)者在保單有用期內(nèi)可享受不限次數(shù)無(wú)償故障車救援效勞,此中拖車無(wú)償范疇為50千米;送油、換胎進(jìn)程中發(fā)生的油料、配件資料費(fèi)率由消費(fèi)者自行承受。
據(jù)人保財(cái)險(xiǎn)電商務(wù)工作部相干負(fù)責(zé)人顯示,僅故障車無(wú)償救援一項(xiàng)效勞,依照此刻市場(chǎng)上的拖車企業(yè)的收費(fèi)準(zhǔn)則,50千米內(nèi)的里程估計(jì)為消費(fèi)者節(jié)省千余元的開支。
車險(xiǎn)賠償一直以來(lái)皆是汽車主人關(guān)注的焦點(diǎn)難題。“最煩心的便是機(jī)動(dòng)車出險(xiǎn)后拿著一大堆的單據(jù)和材料去保障企業(yè)排隊(duì)賠償,經(jīng)常會(huì)占用半天時(shí)間,既耽誤事業(yè)又耗費(fèi)精力。”汽車主人嚴(yán)男士對(duì)記者提到。實(shí)是上,嚴(yán)男士的這類景象也是好多手機(jī)車險(xiǎn)使用者碰到的普及難題。
對(duì)此,人保手機(jī)車險(xiǎn)公布了“快速傳遞賠償”這一新式賠償效勞舉措,關(guān)于手機(jī)車險(xiǎn)消費(fèi)者產(chǎn)生非人傷、物損,且機(jī)動(dòng)車損耗合計(jì)定損金額在10000元以內(nèi)的保障車禍,查勘人士趕到現(xiàn)場(chǎng)后,會(huì)依據(jù)消費(fèi)者意愿向消費(fèi)者提供快速傳遞賠償效勞信封,并指引消費(fèi)者下一步料理事項(xiàng);消費(fèi)者將索賠材料準(zhǔn)備好后,只要拔打信封上的效勞手機(jī),人保財(cái)險(xiǎn)會(huì)布置事業(yè)人士上門收取,上門費(fèi)率悉數(shù)由人保財(cái)險(xiǎn)承受。消費(fèi)者不必再花時(shí)間親自到保障企業(yè)遞交索賠材料,免去到保障企業(yè)奔波的辛苦。
不但如許,作為國(guó)家內(nèi)部車險(xiǎn)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者品牌的人保手機(jī)車險(xiǎn)在2012年“零距離”的效勞專題下,還公布了包括 “電子查勘員”、“介紹4S店維修效勞”、“萬(wàn)元之下案件1小時(shí)通告賠付”、“異域出險(xiǎn)、就地賠償”、“人傷案件沒(méi)有憂效勞”等諸多高效便利的賠償效勞內(nèi)容。人保手機(jī)車險(xiǎn)憑借長(zhǎng)期以來(lái)積淀的品牌效應(yīng),以及較之其它同行在全中國(guó)更為廣大的效勞網(wǎng)站,必定為手機(jī)車險(xiǎn)使用者提供更便利、貼心的零距離效勞。
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