環(huán)節(jié)/方法

　　1、7×24小時整天候保障效勞

　　95518效勞專線，全年不間斷對外同一受理消費者報案、征詢、投訴、消費者消息自助查詢、保障卡注冊、機動車救援、預(yù)約投保和消費者回訪等效勞。

　　2、1小時通告賠付

　　損耗金額在10000元之下，不涉及人傷、物損的車險賠案，1小時內(nèi)達成單證收集、理算、核賠事業(yè)并布置付款。

　　3、故障機動車無償救援

　　全中國范疇內(nèi)為故障機動車無償提供拖車、送油、充電、更換車胎等救援效勞，消費者全年可享1次無償故障車救援效勞，拖車無償范疇為50千米。

　　4、異域出險、就地賠償

　　為異域出險消費者提供迅速、便利的“代查勘、代定損和代賠付”效勞，使消費者不論身處何地，全能享遭到從報案到領(lǐng)取賠款的全過程賠償效勞。

　　5、車禍車托管

　　機動車在出險后，可將出險機動車委托保障企業(yè)料理，由咱企業(yè)為消費者提供保障賠償、車禍料理等不業(yè)余的效勞。

　　6、一條龍“管家式”效勞

　　提供續(xù)保提示、生日祝福、節(jié)日問候、駕車小貼士、投保法律征詢等效勞，VIP消費者還可享受代辦年檢、認證的效勞。

　　買好車險，先看明白一下賠償準則，否則到時刻吃虧不需要說懊悔，人保車險賠償過程準則：

　　1.請庇護現(xiàn)場并采用必需的緊急施救舉措。

　　2.請立即撥打咱企業(yè)報案手機95518或有要求的概況下經(jīng)過傳真等形式向咱企業(yè)報案，咱企業(yè)賠償效勞人士將向您詢問出險概況，輔助布置救助，告知延續(xù)賠償料理過程并指導(dǎo)您撥打報警手機，緊急概況下請您先撥打報警手機。

　　3.在您的輔助下，咱企業(yè)賠償人士或委托的公估機構(gòu)、技藝鑒別機構(gòu)、國外代理人到車禍現(xiàn)場勘探車禍通過，理解涉及的損耗概況，查閱和初步收集與車禍性質(zhì)、原因和損耗概況等相關(guān)的證據(jù)和材料，確認車禍能否隸屬保障責(zé)任，必需時委托專門的技藝鑒別部門或科研機構(gòu)提供不業(yè)余技藝扶持。咱企業(yè)將指導(dǎo)您填寫出險通告書(索賠申請書)，向您出示索賠須知。

　　4. 與您一同對保障財產(chǎn)的損耗范疇、損耗數(shù)量、損耗水平、損耗金額等損耗內(nèi)容、涉及的人身傷亡損傷理賠內(nèi)容、施救和其它相干費率發(fā)展確認，確定受損財產(chǎn)的修繕形式和費率，必需時委托具有資質(zhì)的第三方損耗鑒別估價機構(gòu)提供不業(yè)余技藝扶持。

　　5.請依據(jù)咱企業(yè)書面告知您的索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的悉數(shù)資料，咱企業(yè)及時對您提交的索賠資料的真正性和完善性發(fā)展審查確認，索賠資料不完整的概況下咱企業(yè)將及時通告您補充提供相關(guān)資料，對索賠資料真正性存留疑問的概況下咱企業(yè)將及時發(fā)展考查核實。

　　6.在您提交的索賠資料真正齊全的概況下，咱企業(yè)依據(jù)保障協(xié)議的約定和相干的法律法則發(fā)展保障賠款的明確計算和賠案的里面審查事業(yè)，并與您完成終歸的理賠合同。

　　7.咱企業(yè)依據(jù)與您商定的賠款支付形式和保障協(xié)議的約定向您支付賠款。

　　8.因第三者對保障標的的損傷而形成保障車禍的，在咱企業(yè)依據(jù)保障協(xié)議的約定和相干的法律法則向您支付賠款后請您簽定權(quán)益讓與書并輔助咱企業(yè)向第三方發(fā)展追償事業(yè)。

　　華夏人保車險賠償時間是多久

　　一、車輛輛保障

　　咱企業(yè)在收到您提交的真正、完整索賠資料后，承諾依照之下時限向您支付賠款。

　　賠 款 金 額支付時限

　　國民幣2000元(含)之下不涉及人士傷亡案件1個事業(yè)日

　　國民幣5000元(含)之下3個事業(yè)日

　　國民幣5000元～ 10000元(含)5個事業(yè)日

　　國民幣10000元 ～ 50000元(含)7個事業(yè)日

　　國民幣50000元 ～ 100000元(含)10個事業(yè)日

　　國民幣100000元～ 150000元(含)15個事業(yè)日

　　國民幣150000元以上20個事業(yè)日

　　二、其它保障產(chǎn)物

　　關(guān)于隸屬保障責(zé)任的案件，咱企業(yè)在與您完成理賠合同后10日內(nèi)支付賠款。