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　　近日從中華保障一季度經(jīng)營情勢剖析會上理解到， 一季度，中華保障的各項賠償效勞效能目標進一步向好，賠付速度進一步提高，當期車險報案結案周期為9.07天，同比縮小5.6天，車險報案結案率為92.38%，上升了3.95個百分點，未決賠案清算成果明顯，未決案件同比下調了35.6%。

　　同一時間，中華保障在一季度連續(xù)了昨年四季度以來良沒有問題營業(yè)進行勢頭，實現(xiàn)保費收入58.1億元，同比增添了12.26億元，同比增速為26.74%，概括本錢率為91.24%，與昨年同期比較，下調2.8個百分點。

　　中華保障方面顯示，賠償效勞加速與其客服準則化建造密不可分。本年，中華保障正規(guī)發(fā)動了“消費者效勞年”運動，制訂了《2012年消費者效勞事業(yè)指導意見》與《車險消費者效勞規(guī)范》，公布了中華保障十大效勞措施及賠償效勞“五個三工程”，進一步規(guī)范與同一了消費者效勞準則。同一時間，制訂了《“概括處理車險賠償難”運動方案》，并正規(guī)發(fā)動了“誠信中華，賠償不難”運動，確實解決車險賠償難難題。

　　獲悉，中華保障還進一步深化聚集治理，增強稽核審計與合規(guī)治理事業(yè)等風險管制事業(yè)。一季度，中華保障無遭到看管部門的行政懲罰，犯法違紀舉止不論在數(shù)量上仍是危害水平上，較往年均有大幅下調。中華保障董事長李迎春在經(jīng)營情勢剖析會上重申，“在依法合規(guī)經(jīng)營方面，中華保障必需要做到首先垂范，樹立良沒有問題市場聲望�！�

　　關于下一步的消費者效勞事業(yè)，李迎春顯示，要經(jīng)過舉行首屆消費者效勞節(jié)、百萬消費者大回訪、金牌效勞競賽等運動，真實做到理解消費者要求、滿足消費者要求、引導消費者要求，一步步建立以消費者為中心的進行形式，提高企業(yè)的品牌造型與市場競爭力。此外，他再一次重申，農險營業(yè)方面要保證做到“三到戶、五公布”，要穩(wěn)步推行“六個一工程”，關于發(fā)覺的難題要認真整改，確實解決農險賠償難難題。

　　此外，中華保障已于3月下旬正規(guī)發(fā)動了公司文化建造名目，計劃用半年左右的時間，達成企業(yè)公司文化的建立事業(yè)。