太平洋車險的賠償常規(guī)來講為：

　　第一步：出險

　　假如您的機動車產(chǎn)生車禍，應(yīng)立即打開危險報警閃光燈，夜間出險還應(yīng)開啟示廓燈和后尾燈。不行撤離現(xiàn)場的，理當(dāng)在來車方向50-100米處擺放反光牌等警告標(biāo)記(快速道路在150米以外)，防止新的不測車禍的產(chǎn)生。產(chǎn)生車禍后切忌不可開車或棄車逃離現(xiàn)場。

　　第二步：報案

　　假如您的機動車產(chǎn)生車禍，請及時撥打太平洋保障95500全中國同一消費者效勞熱線報案，并依據(jù)接報案人的提醒發(fā)展延續(xù)賠償料理。咱企業(yè)在全中國全部機構(gòu)網(wǎng)點開通了車險全中國通賠效勞，只需在出險地?fù)艽?5500效勞手機，您即可享受從報案到領(lǐng)取賠款的全過程效勞。

　　第三步：現(xiàn)場料理

　　接過報案后太平洋保障會及時布置查勘人士輔助您發(fā)展現(xiàn)場料理。咱們的查勘人士會提醒您須要提供哪些索賠資料，這點資料須要您在車禍料理完結(jié)后，及時提交給保障企業(yè)。

　　第四步：確定損耗

　　您的機動車產(chǎn)生車禍后，在維修前請及時通告太平洋保障檢測，確定維修名目、形式和費率。為了降低不必需的損耗，請您不需要在未經(jīng)保障企業(yè)斷定損耗的概況下，向第三方支付理賠費率。

　　第五步：理賠調(diào)解

　　發(fā)展車禍料理時，請您依據(jù)太平洋保障的提醒，收集齊全相應(yīng)的索賠材料。在車禍料理進程中若有疑問，您可撥打太平洋保障95500全中國同一消費者效勞熱線征詢。

　　第六步：提交索賠材料

　　車禍料理完結(jié)后，請您依據(jù)客服的提醒盡快提交索賠資料，以便能夠及時支付賠款。

　　第七步：審查賠案

　　接過您提交的索賠資料后，咱們將依照里面過程盡快達(dá)成審核事業(yè)，并將審核結(jié)果及時通告您。

　　第八步：領(lǐng)取理賠

　　a、私人消費者領(lǐng)取賠款時，請您攜帶本人身份證。委托他人領(lǐng)取的，應(yīng)提供您的書面受權(quán)委托書，以及委托人和被委托人的身份證。

　　b、私人消費者的賠款可行經(jīng)過網(wǎng)銀支付，在索賠時只要提供您的銀行卡消息，填寫受權(quán)書即可，咱們賠償達(dá)成后會及時將賠款劃入您指定的銀行卡帳戶，省卻您往返奔波之勞。

　　c、單位消費者的賠款超越現(xiàn)款支付起點的理當(dāng)以轉(zhuǎn)帳的方式支付。

　　d、依據(jù)華夏國民銀好的相關(guān)劃定，賠款金額超越國民幣1萬元或外幣等值1000美元的，對單位消費者需提供業(yè)務(wù)牌照副本、組織機構(gòu)代碼證副本復(fù)制印刷件、稅務(wù)備案文憑復(fù)制印刷件以及法人代表或單位負(fù)責(zé)人身份證復(fù)制印刷件。

　　據(jù)理解，太平洋車險海南分企業(yè)每天接過的報案手機在200起左右，此中70%以上的案件均為沒有人傷小額案件，采納3G搬動查勘體系后，消費者從報案到結(jié)案的平均周期不到2天，與運用“零單證”索賠過程前的平均結(jié)案周期比較縮小了22天，此中20%的千元之下案件實現(xiàn)當(dāng)天出險當(dāng)天結(jié)案。

　　依靠3G搬動查勘體系實現(xiàn)的“零單證”效勞已廣大利用于賠付金額在5000元之下的機動車外部損壞案件中，關(guān)于千元之下的單方非人傷車禍可當(dāng)場賠付，在該賠償部料理周期最短的一同賠案，從消費者報案到賠款進賬戶不到90分鐘。日前，該體系在�？�、瓊海、三亞、文昌、萬寧、洋浦、東方等市縣已周全展開利用，年內(nèi)將為每一位查勘員都裝備3G搬動查勘設(shè)施，使太平洋車險車險的賠償快車在海南大加速。消費者沒有需往返于維修廠與保障企業(yè)之中，降低消費者的等候時間。其次，除修理發(fā)票外，其余的小額案件索賠單證在現(xiàn)場即可一次性收集十足。有用地改良了賠償過程，提升了賠償效勞時效。安慶中心支企業(yè)3G技藝經(jīng)過一年多來的運轉(zhuǎn)，案均料理時長已不到20分鐘，小額案件做到當(dāng)日出險，當(dāng)日賠款，消費者稱心度大幅提高。