畢欣指明，對(duì)人保財(cái)險(xiǎn)來講，此刻請(qǐng)求賠償人士仔細(xì)效勞、換位思維。如果咱是消費(fèi)者，咱須要怎么的賠償效勞，假如全能做到這一絲，換到消費(fèi)者的方位做好效勞，才是真實(shí)的效勞。速度不過解決了消費(fèi)者最關(guān)注的難題，可是考驗(yàn)水準(zhǔn)的是，你的賠償員能否是站在消費(fèi)者的方位，能否是想消費(fèi)者之想，急消費(fèi)者所急。

　　1、請(qǐng)庇護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并采用必需的緊急施救舉措。

　　2、請(qǐng)立即撥打人保車險(xiǎn)企業(yè)報(bào)案手機(jī)95518或有要求的概況下經(jīng)過傳真等形式向人保車險(xiǎn)企業(yè)報(bào)案，人保車險(xiǎn)企業(yè)賠償效勞人士將向您詢問出險(xiǎn)概況，輔助布置救助，告知延續(xù)賠償料理過程并指導(dǎo)您撥打報(bào)警手機(jī)，緊急概況下請(qǐng)您先撥打報(bào)警手機(jī)。

　　3、在您的輔助下，人保車險(xiǎn)企業(yè)賠償人士或委托的公估機(jī)構(gòu)、技藝鑒別機(jī)構(gòu)、國外代理人到車禍現(xiàn)場(chǎng)勘探車禍通過，理解涉及的損耗概況，查閱和初步收集與車禍性質(zhì)、原因和損耗概況等相關(guān)的證據(jù)和材料，確認(rèn)車禍能否隸屬保障責(zé)任，必需時(shí)委托專門的技藝鑒別部門或科研機(jī)構(gòu)提供不業(yè)余技藝扶持。人保車險(xiǎn)企業(yè)將指導(dǎo)您填寫出險(xiǎn)通告書(索賠申請(qǐng)書)，向您出示索賠須知。

　　4、 與您一同對(duì)保障財(cái)產(chǎn)的損耗范疇、損耗數(shù)量、損耗水平、損耗金額等損耗內(nèi)容、涉及的人身傷亡損傷理賠內(nèi)容、施救和其它相干費(fèi)率發(fā)展確認(rèn)，確定受損財(cái)產(chǎn)的修繕形式和費(fèi)率，必需時(shí)委托具有資質(zhì)的第三方損耗鑒別估價(jià)機(jī)構(gòu)提供不業(yè)余技藝扶持。

　　5、請(qǐng)依據(jù)人保車險(xiǎn)企業(yè)書面告知您的索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的悉數(shù)資料，人保車險(xiǎn)企業(yè)及時(shí)對(duì)您提交的索賠資料的真正性和完善性發(fā)展審查確認(rèn)，索賠資料不完整的概況下人保車險(xiǎn)企業(yè)將及時(shí)通告您補(bǔ)充提供相關(guān)資料，對(duì)索賠資料真正性存留疑問的概況下人保車險(xiǎn)企業(yè)將及時(shí)發(fā)展考查核實(shí)。

　　6、在您提交的索賠資料真正齊全的概況下，人保車險(xiǎn)企業(yè)依據(jù)保障協(xié)議的約定和相干的法律法則發(fā)展保障賠款的明確計(jì)算和賠案的里面審查事業(yè)，并與您完成終歸的理賠合同。

　　7、人保車險(xiǎn)企業(yè)依據(jù)與您商定的賠款支付形式和保障協(xié)議的約定向您支付賠款。

　　8、因第三者對(duì)保障標(biāo)的的損傷而形成保障車禍的，在人保車險(xiǎn)企業(yè)依據(jù)保障協(xié)議的約定和相干的法律法則向您支付賠款后請(qǐng)您簽定權(quán)益讓與書并輔助人保車險(xiǎn)企業(yè)向第三方發(fā)展追償事業(yè)。