其次要及時與保障企業(yè)溝通。汽車主人要踴躍輔助保障企業(yè)達成對機動車查勘、拍照以及定損等必需事業(yè)。結(jié)案前應(yīng)向交管部門理解車禍中本人應(yīng)負多大的責任、損耗多少和傷者的理賠費率等概況，接下來再向保障企業(yè)詢問哪些概況能賠哪些概況不行賠，盡量降低損耗。同一時間，汽車主人在找救援企業(yè)拖車以及找維修廠修車時，對于價值難題要與保障企業(yè)及時溝通，幸免救援企業(yè)或許維修廠的開價與保障企業(yè)的理賠價值相差很大。關(guān)于定損時無發(fā)覺的機動車損耗，應(yīng)及時通告保障企業(yè)，由保障企業(yè)發(fā)展兩次查勘定損，這筆格外的損耗就不用汽車主人本人掏錢了。由于保障車禍受損或形成第三者財產(chǎn)損壞，理當盡量修繕。維修前被保障人須會同保障企業(yè)檢測，確定維修名目、維修形式及維修費率。若消費者自行維修，保障企業(yè)會從新核定甚而拒絕理賠。機動車修繕今后，在支付維修費率和處理領(lǐng)車手續(xù)前務(wù)必對維修品質(zhì)發(fā)展查驗。

　　1、請庇護現(xiàn)場并采用必需的緊急施救舉措。

　　2、請立即撥打人保車險企業(yè)報案手機95518或有要求的概況下經(jīng)過傳真等形式向人保車險企業(yè)報案，人保車險企業(yè)賠償效勞人士將向您詢問出險概況，輔助布置救助，告知延續(xù)賠償料理過程并指導(dǎo)您撥打報警手機，緊急概況下請您先撥打報警手機。

　　3、在您的輔助下，人保車險企業(yè)賠償人士或委托的公估機構(gòu)、技藝鑒別機構(gòu)、國外代理人到車禍現(xiàn)場勘探車禍通過，理解涉及的損耗概況，查閱和初步收集與車禍性質(zhì)、原因和損耗概況等相關(guān)的證據(jù)和材料，確認車禍能否隸屬保障責任，必需時委托專門的技藝鑒別部門或科研機構(gòu)提供不業(yè)余技藝扶持。人保車險企業(yè)將指導(dǎo)您填寫出險通告書(索賠申請書)，向您出示索賠須知。

　　4、 與您一同對保障財產(chǎn)的損耗范疇、損耗數(shù)量、損耗水平、損耗金額等損耗內(nèi)容、涉及的人身傷亡損傷理賠內(nèi)容、施救和其它相干費率發(fā)展確認，確定受損財產(chǎn)的修繕形式和費率，必需時委托具有資質(zhì)的第三方損耗鑒別估價機構(gòu)提供不業(yè)余技藝扶持。

　　5、請依據(jù)人保車險企業(yè)書面告知您的索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的悉數(shù)資料，人保車險企業(yè)及時對您提交的索賠資料的真正性和完善性發(fā)展審查確認，索賠資料不完整的概況下人保車險企業(yè)將及時通告您補充提供相關(guān)資料，對索賠資料真正性存留疑問的概況下人保車險企業(yè)將及時發(fā)展考查核實。

　　6、在您提交的索賠資料真正齊全的概況下，人保車險企業(yè)依據(jù)保障協(xié)議的約定和相干的法律法則發(fā)展保障賠款的明確計算和賠案的里面審查事業(yè)，并與您完成終歸的理賠合同。

　　7、人保車險企業(yè)依據(jù)與您商定的賠款支付形式和保障協(xié)議的約定向您支付賠款。

　　8、因第三者對保障標的的損傷而形成保障車禍的，在人保車險企業(yè)依據(jù)保障協(xié)議的約定和相干的法律法則向您支付賠款后請您簽定權(quán)益讓與書并輔助人保車險企業(yè)向第三方發(fā)展追償事業(yè)。