案例:
于男士有一臺商用性機動車,投保了車損險、盜搶險、機動車停駛損耗險等險種。有一次,于男士駕車到威海時產(chǎn)生追尾車禍,他趕忙聯(lián)系了所投保的那家青島的保障企業(yè),保障企業(yè)及時向于男士介紹了威海本地的全家修車廠;氐角鄭u后,于男士總感受車有難題,便前往經(jīng)常去的全家修車廠,更換了個別部件?僧斢谀惺繉さ奖U掀髽I(yè)索賠時,卻被告知只能按原來定損單與威海修車發(fā)票賜予賠償,青島修車廠的車子兩次維修費不予賠償。但于男士以為首次無修徹底,是以才發(fā)展第兩次修車,第兩次修車費保障企業(yè)理當賠償。
行家解釋:永安保障企業(yè)青島分企業(yè)車險部吳經(jīng)理顯示,兩次修車能不行報,這種難題無一種一律的謎底,要害是要看兩次修車的原因。關于經(jīng)保障企業(yè)確認隸屬保障責任的定損缺漏名目可行追加;切實是介紹汽修廠的修理品質(zhì)難題,保障企業(yè)也可出面協(xié)調(diào)直到消費者稱心為止。像于男士這類概況,沒有辦法確定是修理品質(zhì)難題仍是定損中的漏項,只能協(xié)商解決。
吳經(jīng)理提議消費者在碰到相似難題時不需要自行維修,應先與保障企業(yè)發(fā)展溝通,由保障企業(yè)復勘確定后再發(fā)展維修,由于兩次維修費即便隸屬保障企業(yè)理賠范疇,但若無通過保障企業(yè)確定而自行修理,導致?lián)p耗沒有辦法鑒別的話,根據(jù)條款劃定保障企業(yè)是不行賠償?shù)。關于劉男士所投保的機動車停駛損耗險,保障企業(yè)依照理賠金額 =(實質(zhì)維修天數(shù) -條款劃定的免賠天數(shù) )×日理賠金額的計算公式發(fā)展理賠。
更多車子保障關心咱們。 |