關于新手來講，這點保障事情要特別注意。

汽車被劃。夜間在小區(qū)泊車，機動車被刮傷，肇事機動車不詳。這隸屬無現(xiàn)場的刮痕，應隸屬單獨刮痕險的范圍，不在主險賠付的內容中。在泊車場，機動車被人惡意劃傷，假如是收費泊車場，應當由泊車場負責人理賠。假如非是收費泊車場，可由保障企業(yè)理賠。

多車追尾。源于路滑導致多車追尾事故，第一部車假如沒有過失，其機動車受損應由后一部車承受。

易損配件損壞。車燈、玻璃等易損配件，也隸屬附帶險的要緊內容，因而如單獨受損，還不隸屬主險賠付的條款。

操作不當，擴大損耗。假如源于操作不當，形成損耗擴大的，擴多數(shù)不予賠付。比如，雨天機動車過水熄火后，從新點火，形成啟動機慘重受損，這隸屬人為操作不當后引起擴大的損耗，保障企業(yè)不予賠償。

出險攻略 索賠進程分四步

第一步：及時報險

綱領:庇護好現(xiàn)場的同一時間注意車上的錢物

產生車禍后，應妥善庇護好現(xiàn)場，在48小時內向保障企業(yè)報案，如實陳述車禍產生通過，并提供保障單，待保障企業(yè)查勘人士到現(xiàn)場查勘，還需填寫《出險通告書》。如多方車禍或涉及人傷、物損的車禍還應報警料理。

第二步：查勘定損

綱領：協(xié)商進程中如有異議，可交由第三方鑒別

保障企業(yè)接過報案后，會對機動車發(fā)展定損，與被保障人一同協(xié)商確定維修工時費及資料費。如沒有辦法完成絕對，可行申請物價部門或保障公估企業(yè)發(fā)展鑒別。

第三步：機動車維修

綱領：可行抉擇熟悉的4S店和修理店發(fā)展修理

汽車主人可自行抉擇具備修理資質的維修廠發(fā)展修理，也可行到保障企業(yè)合作救援點發(fā)展修理，保障企業(yè)與修理廠一同達成損耗鑒別事業(yè)。受損機動車的定損修理以修繕為準。

第四步：索賠遞交

綱領：遞交材料要完整

機動車修繕后，消費者應保留好維修發(fā)票，同一時間提供其它必需的資料向保障企業(yè)索賠。假如涉及多方責任的，應提供交警責任斷定書、調解書;涉及人身傷亡車禍的，還應提供傷者診斷聲明(縣級以上醫(yī)院)、治療費發(fā)票等必需的聲明單證。

特別提示 留意四個要害詞

要害詞：及時

盜搶險24小時內要報案

依據(jù)保障協(xié)議劃定，顯露車禍后，起首要及時報案。如超越48小時(盜搶險超越24小時)內未向保障企業(yè)報案，保障企業(yè)可行不受理該案。關于多方車禍或涉及人傷、物損的車禍還應向交警部門報案。假如顯露傷重病人，還應及時施救。

要害詞：時效

盡快提交索賠單證

特別提示汽車主人，要盡快將各式索賠單證交給保障企業(yè)賠償人士，如調解或法院判決生效15日內未向保障企業(yè)提交相干資料，及自報案起兩年內未向保障企業(yè)索賠，保障企業(yè)將不受理。若手續(xù)齊備協(xié)商絕對后，保障企業(yè)應在10天內一次結案理賠。

要害詞：拒賠范疇

相干條款當注意

依據(jù)相關劃定，關于酒后開車、沒有證駕馭、沒有有用駕馭證駕馭、核驗不及格或到期未年檢機動車、保障機動車拖帶未保障機動車、交通肇事逃逸、購置舊車后保單未予過戶等概況，保障企業(yè)是有權拒賠的。

要害詞：附帶險

留意免賠范疇

附帶險必需購置主險以后才能購置，況且賠償責任也是嚴刻規(guī)定的。是以汽車之友們在投保這點險種的時刻，應當要多加留意免賠范疇。比如盜搶險，假如僅車上零部件或附屬設施被盜竊或損壞，非整車遭盜竊，保障企業(yè)不賠。而玻璃單獨破碎險只賠運用進程中產生本車玻璃“單獨”破碎，安裝、修理機動車進程中形成的玻璃單獨破碎則不賠。車身刮痕損耗險唯有沒有顯著磕碰蹤跡的車身刮痕損耗，保障企業(yè)才負責理賠。