草長鶯飛，和風送暖，轉(zhuǎn)眼還是一年春來到。4月1日，吉利車子“四季關愛”之春季評價有禮專項效勞運動拉開帷幕。4月1日至5月20日，吉利及其麾下三大品牌的使用者，只需到所在地受權星級效勞站，填寫“吉利車子效勞稱心度評價表”，不但可行無償享受高達12項春季無償檢驗，并有機會參加抽獎得到吉利車子精心準備的“開春禮”，贏取IPAD平板腦!

　　無償享受春季12項無償檢驗

　　“關愛四季”是吉利效勞品牌六大關愛運動之一，旨在一年四季不間斷的為使用者提供貼心、適時、實用的效勞，持續(xù)深化吉利“關愛在細小處”的效勞理念。

　　記者經(jīng)過走訪吉利車子4S店得知，從2011年4月1日最初，以“春天的約請”為專題的吉利車子春季關愛效勞運動正規(guī)拉開序幕。運動時期，吉利及帝豪、英倫、全世界鷹品牌車子使用者，只需在所在地受權星級效勞站填寫“吉利車子效勞稱心度評價表”，就可無償享受包括啟動機、空調(diào)、制動體系等高達12項春季無償檢驗。

　　獲悉，這次運動除了為使用者提供慣常的春季調(diào)養(yǎng)效勞之外，特別邀請使用者對售后效勞發(fā)展評價，經(jīng)過收集使用者評價消息，總結現(xiàn)存效勞的優(yōu)勢，彌補存留的不足，踴躍提高使用者稱心度。

　　時髦大禮，一天一輛IPAD等你拿

　　除了能無償享受高達12項的檢驗外，吉利為這次運動準備了頗為時尚的神秘禮品——IPAD。獲悉，使用者填寫完整評價表以后，星級效勞站將在當天將以戶消息上傳到吉利DMS體系。體系于第二天發(fā)展隨機抽取，中獎者即可得到有吉利車子送出的IPAD平板電腦一輛。吉利官網(wǎng)將用每10天為一種周期推出中獎使用者名單。

　　為保證運動的真正、公平，吉利總部事業(yè)人士將100%回防中獎使用者。須要提示的是，每位使用者唯有一次獲獎機會，兌獎截至日期為7月15日，機不可失失沒再來。是以請使用者務必填寫明確消息，便于廠方人士聯(lián)系。

　　關愛在細小處塑造吉利效勞品牌標簽

　　在后汽車市場時期，車子產(chǎn)物技藝日趨老練，售后效勞的素質(zhì)將成為大家買車時考量的因素，吉利車子作為華夏民族自助創(chuàng)新品牌的代表，近年持續(xù)深化“關愛在細小處”的效勞理念，傾力塑造最新效勞品牌造型，在售后效勞方面的進步有目共睹。

　　在本年2月舉辦的吉利商務大會上，吉利團體副總裁，出售企業(yè)總經(jīng)理劉金良提議了吉利銷售商的理念要從“價值導向型”向“顧客價格導向型”轉(zhuǎn)變，不停提高效勞品質(zhì)和不業(yè)余常識水準，同一時間將加大對效勞的支持力度。

　　“隨著品質(zhì)、技藝等方面的同質(zhì)化，售后效勞將成為公司的焦點競爭力。往后吉利將用每年不少于20%的速度來增添售后效勞的預算。用于對銷售商效勞硬件的扶持、效勞造型的提高、人士培訓費率、專用用具開發(fā)等方面的扶持。”劉金良顯示。持續(xù)的投入換來了效勞水準的提高，并獲得了相干機構的認可。2009年、2010年，吉利蟬聯(lián)華夏車子效勞金扳手獎，呼叫中心被CCCS-OP授予五星驗證，成為國家內(nèi)部車子業(yè)第三家獲此榮譽的車子公司。