開了3年多德系中頂級(jí)車型的王男士最近想換一臺(tái)奢華車，在理解了幾個(gè)奢華品牌的調(diào)養(yǎng)修理費(fèi)率后，王男士終歸抉擇了寶馬品牌的X3車型。他叮囑記者，奢華車的修理調(diào)養(yǎng)費(fèi)率比大眾化車型貴得多，但寶馬對(duì)包括機(jī)油、三濾、制動(dòng)液、制動(dòng)盤和整車審查等12類調(diào)養(yǎng)名目制訂了全中國(guó)同一零配件價(jià)值和指導(dǎo)工時(shí)費(fèi)，價(jià)值透明而且全中國(guó)同一。

 

    “高端車的調(diào)養(yǎng)費(fèi)不行拿中低檔車做相比，無(wú)可比性，高端車調(diào)養(yǎng)費(fèi)貴不貴，要害非是看花多少錢，卻是看合乎道理不合乎道理。這一絲上，寶馬的售后就使人放心，每一筆支出都明清楚白。”王男士在接納記者的采訪時(shí)如許顯示。

 

    全新的數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，寶馬團(tuán)體本年上半年在華夏的銷售數(shù)量達(dá)到了121614輛，同比增添61%。“良沒(méi)有問(wèn)題效勞沒(méi)有疑是寶馬銷售數(shù)量迅速增添的一大原因。”有業(yè)內(nèi)人員剖析說(shuō)。

 

    獲悉，在寶馬于2011年初發(fā)表“悅常常，駕沒(méi)有憂”售后效勞華夏策略的同一時(shí)間，其備受業(yè)界稱道的金牌效勞名目“BMW 調(diào)養(yǎng)套餐”也迎接了成功執(zhí)行3周年的慶典。2008年，BMW領(lǐng)銜奢華車品牌，首先在全中國(guó)范疇內(nèi)針對(duì)常見(jiàn)的12項(xiàng)調(diào)養(yǎng)效勞執(zhí)行全中國(guó)透明和同一的價(jià)值。這點(diǎn)名目涵蓋了機(jī)油調(diào)養(yǎng)、制動(dòng)液調(diào)養(yǎng)、微塵濾清器調(diào)養(yǎng)、制動(dòng)片及制動(dòng)盤調(diào)養(yǎng)、火花塞調(diào)養(yǎng)、機(jī)動(dòng)車審查（帶汽車情況提醒功效車型）、空氣濾清器調(diào)養(yǎng)、汽油濾清器調(diào)養(yǎng)和雨刮片調(diào)養(yǎng)套餐等。

 

    “BMW 調(diào)養(yǎng)套餐”公布后，不但得到了消費(fèi)者的贊賞，也贏得了更多寶馬汽車主人對(duì)BMW受權(quán)經(jīng)銷店效勞的放心和信賴。

 

    采訪中，一位BMW3系的汽車主人白男士叮囑記者，本人對(duì)寶馬公布“BMW 調(diào)養(yǎng)套餐”的感觸很深。“從2008年公布以來(lái)，3年內(nèi)，雖然花費(fèi)品價(jià)值指標(biāo)數(shù)據(jù)連連上升，BMW維持了售后效勞價(jià)值的穩(wěn)固和透明。咱開的是320i，此刻跑了3年，大概6萬(wàn)千米，前些日子算了算，調(diào)養(yǎng)費(fèi)率大概12000元，也便是每天10塊錢，差不多劃算。”

 

    據(jù)記者理解，此刻越來(lái)越多的客戶基本不曉得車子的修理調(diào)養(yǎng)，4S店在調(diào)養(yǎng)后要多少錢就只能給多少錢，這也激發(fā)了越來(lái)越多的糾紛。采訪中，一位做車子修理十幾年的修理行家叮囑記者，八九年前，修進(jìn)口奢華車是看人找車來(lái)報(bào)價(jià)，4S店和修理廠“獅子大開口”的情形很常見(jiàn)。

 

    “寶馬公布的全中國(guó)同一零配件價(jià)值和指導(dǎo)工時(shí)費(fèi)很好地解決了這種難題。”上述修理行家說(shuō)。

 

    一位寶馬4S店的負(fù)責(zé)人顯示，實(shí)施準(zhǔn)則化調(diào)養(yǎng)效勞后，部分調(diào)養(yǎng)零配件的價(jià)值將更低，在寶馬汽車主人的平常調(diào)養(yǎng)名目中，空濾調(diào)養(yǎng)將比本來(lái)節(jié)省5%-7%，機(jī)油和濾清器調(diào)養(yǎng)名目可節(jié)省48%。

 

    沒(méi)有疑，寶馬針對(duì)調(diào)養(yǎng)價(jià)值“準(zhǔn)則”的同一，關(guān)于汽車主人來(lái)講算是一次實(shí)切實(shí)在的，能減少本錢壓力的受惠措施。記者在京城寶馬4S店理解到，準(zhǔn)則化調(diào)養(yǎng)效勞正規(guī)實(shí)施3年以來(lái)，遭到了寶馬汽車主人的鐘情。

 

    據(jù)上述4S店負(fù)責(zé)人推薦，寶馬這次同一的調(diào)養(yǎng)價(jià)值，等因而一種最高限價(jià)。在此根基上，消費(fèi)者在各地銷售商處可能還會(huì)享遭到工時(shí)費(fèi)折扣等優(yōu)惠，算下去，部分調(diào)養(yǎng)名目的費(fèi)率會(huì)比過(guò)去更廉價(jià)。

 

據(jù)寶馬相干負(fù)責(zé)人推薦，3年來(lái)，在全中國(guó)全部全家BMW受權(quán)經(jīng)銷店，效勞的價(jià)值均十足透明且全中國(guó)維持同一。在保證收費(fèi)準(zhǔn)則化的同一時(shí)間，BMW售后效勞也執(zhí)行同一的效勞準(zhǔn)則和效勞過(guò)程，不僅3年來(lái)無(wú)提價(jià)，況且在2008年名目發(fā)表之時(shí)就已下降了配件及效勞價(jià)值，讓得BMW的概括調(diào)養(yǎng)效勞費(fèi)率處于同級(jí)車最低水準(zhǔn)。

 

“隨著客戶售后效勞意識(shí)的提高，BMW售后效勞以修理技藝領(lǐng)先進(jìn)步、零配件供應(yīng)快速、機(jī)動(dòng)車調(diào)養(yǎng)周期長(zhǎng)（1萬(wàn)千米調(diào)養(yǎng)周期）等優(yōu)勢(shì)獲得更廣大的認(rèn)同，造成了消費(fèi)者稱心度和銷售商營(yíng)業(yè)同步提高的良性重復(fù)。”上述負(fù)責(zé)人說(shuō)。

 

此外，記者理解到，為進(jìn)一步提高BMW售后效勞的迷惑力，同一時(shí)間回饋新舊消費(fèi)者的扶持，BMW協(xié)同全中國(guó)范疇內(nèi)200家BMW受權(quán)銷售商指日起至8月31日時(shí)期舉辦“尊享透明效勞，贏取驚喜好禮”BMW調(diào)養(yǎng)套餐3周年消費(fèi)者回饋運(yùn)動(dòng)。在運(yùn)動(dòng)時(shí)期，全部來(lái)店接納BMW調(diào)養(yǎng)套餐效勞的消費(fèi)者不但可行得到無(wú)償油液添加效勞和精美禮品，更有機(jī)會(huì)親赴德國(guó)紐博格林挑戰(zhàn)賽道，享受充滿激情與勁爆的非凡體會(huì)。