緊鑼密鼓，東風(fēng)雪體龍穩(wěn)妥推行復(fù)工復(fù)產(chǎn)

　　疫情產(chǎn)生以來，在神龍車子局限企業(yè)的同一領(lǐng)導(dǎo)下，東風(fēng)雪鐵龍始終將員工壽命健康平安放到第一位，踴躍匹配各級政府展開疫情防控，依據(jù)疫情的浮動對上半年?duì)I銷事業(yè)發(fā)展調(diào)度，保證全體運(yùn)營穩(wěn)固。

　　為更好效勞消費(fèi)者、銷售商和合作伙伴，1月31日，東風(fēng)雪鐵龍總部曾經(jīng)最初在線協(xié)同辦公；2月初，提早體制并發(fā)放《東風(fēng)雪鐵龍2020春節(jié)復(fù)工指引》，指導(dǎo)銷售商伙伴做好復(fù)工準(zhǔn)備。

　　2月20日，應(yīng)銷售商和消費(fèi)者要求，東風(fēng)雪鐵龍主力車型天逸所在的成都工廠正規(guī)發(fā)動新款汽車發(fā)運(yùn)并復(fù)工；

　　2月24日，在疫情防控特殊時(shí)代，原定在成都舉辦的東風(fēng)雪鐵龍2020年銷售商大會，采納在線形式準(zhǔn)時(shí)舉辦；

　　3月15日，成都工廠外銷陣地周全規(guī)復(fù)制造；

　　3月25日，神龍企業(yè)武漢工廠正規(guī)規(guī)復(fù)制造，至此，東風(fēng)雪鐵龍?jiān)谖錆h、襄陽、成都的三大制造基地悉數(shù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，意指著東風(fēng)雪鐵龍周全規(guī)復(fù)產(chǎn)能；

　　與此同一時(shí)間，東風(fēng)雪鐵龍銷售商也在踴躍防控疫情中加速復(fù)工復(fù)產(chǎn)的步伐，將“家一樣的關(guān)懷”及時(shí)送到消費(fèi)者手里，截至到3月25日，東風(fēng)雪鐵龍全中國銷售商復(fù)工率達(dá)93%。

　　雪中送炭，“家一樣的關(guān)懷”戰(zhàn)疫增強(qiáng)版誕生

　　在疫情肆虐時(shí)期，東風(fēng)雪鐵龍持續(xù)帶給客戶“家一樣的關(guān)懷”效勞承諾，果斷公布戰(zhàn)疫增強(qiáng)版行動，針對全中國東風(fēng)雪鐵龍汽車主人，在原有8項(xiàng)效勞承諾根基上，新加7項(xiàng)抗“疫”關(guān)愛行動，提供“8+7”共計(jì)15項(xiàng)進(jìn)級效勞；除此之外，面向湖北東風(fēng)雪鐵龍汽車主人、武漢一線抗疫的醫(yī)護(hù)人士和出租車駕駛員，東風(fēng)雪鐵龍?jiān)僭鎏?項(xiàng)專屬關(guān)愛行動，提供“8+7+3”共計(jì)18項(xiàng)進(jìn)級效勞，將“家一樣的關(guān)懷”效勞承諾落到實(shí)處，向平民真英雄、最美逆行者和溫暖擺渡人加油致敬。

　　新加的7項(xiàng)戰(zhàn)役關(guān)懷包括：調(diào)養(yǎng)協(xié)議2-4月到期的消費(fèi)者延伸6個(gè)月有用；疫情時(shí)期買車首保延伸至9個(gè)月7500千米；為全部汽車主人提供遠(yuǎn)程續(xù)保效勞，消費(fèi)者可沒有接近處理續(xù)保營業(yè)；24小時(shí)為消費(fèi)者提供線上/手機(jī)征詢、解答效勞，關(guān)注呵護(hù)每一位消費(fèi)者；遠(yuǎn)程指導(dǎo)消費(fèi)者搭電發(fā)動機(jī)動車和充電，如沒有辦法遠(yuǎn)程指導(dǎo)，立即發(fā)動現(xiàn)場救援，到店發(fā)展無償充電；為在線預(yù)約維保消費(fèi)者提供效勞半徑10千米以內(nèi)的上門取送車效勞；為全部進(jìn)店汽車主人在離店前提供無償外貌消毒/洗車效勞；疫情時(shí)期，銷售商承諾對門店定時(shí)消毒，事業(yè)人士悉數(shù)佩戴防護(hù)口罩和一次性手套事業(yè)，給汽車主人提供平安健康的環(huán)境，不留住絲毫衛(wèi)生禍患。

　　面向湖北省普通的英雄，東風(fēng)雪鐵龍格外再增3項(xiàng)特別專屬關(guān)愛：針對湖北地域1月20日以后質(zhì)保到期的汽車主人，提供延伸保修至 4月 30日的超期延保效勞；針對抗“疫”一線的醫(yī)務(wù)汽車主人（湖北執(zhí)照限私家車），無償贈送1年2次根基調(diào)養(yǎng)；針對武漢參加抗“疫”的數(shù)千名出租車駕駛員，提供在調(diào)養(yǎng)、效勞、金融方面的三重關(guān)懷。

　　另外，東風(fēng)雪鐵龍還為銷售商伙伴準(zhǔn)備了病毒防護(hù)口罩，為銷售商伙伴減壓的同一時(shí)間，有用推進(jìn)銷售商伙伴依期平安復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

　　篤定前行，聚集兩條事業(yè)主線

　　2020年，東風(fēng)雪鐵龍將在神龍車子“元計(jì)劃”指引下，依照提高品牌力和實(shí)現(xiàn)存品質(zhì)的出售兩條事業(yè)主線，聚集焦點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)，強(qiáng)化優(yōu)先舒適，篤定推行品牌轉(zhuǎn)行，與整體銷售商和合作伙伴一同，同舟共濟(jì)，推進(jìn)品牌新100年的新境打開。

　　在新產(chǎn)物方面，2020年，東風(fēng)雪鐵龍將來會公布天逸PHEV混動版車型及C3L等新款汽車型，2021年將有一款華夏造、供全世界的最新D級旗艦小汽車與客戶見面，為品牌注入新的生機(jī)。

　　在效勞方面，東風(fēng)雪鐵龍將接著深化貫徹“家一樣的關(guān)懷”效勞承諾，讓使用者購車、用車、養(yǎng)車毫無憂。(廠家供圖）