提到車子后市場，有全家后起之秀不得不提，那便是楓車企業(yè)，有車的友人會(huì)相比熟悉，楓車企業(yè)麾下的 “楓車快手”和“楓車汽配”兩款養(yǎng)車和汽配App產(chǎn)物，為汽車主人提供了不少便捷。盡管楓車以極為低調(diào)的步伐發(fā)展著市場擴(kuò)張，且加盟的線下效勞門店已遍布全中國各地，這樣一種低調(diào)穩(wěn)步向前的企業(yè)最近竟然“莫名”也火了一把。

　　事宜原委是近期有汽車主人向記者反應(yīng)，有一個(gè)別地域的楓車簽約門店拒絕為汽車主人已購置的洗車卡提供效勞，且爆出楓車暫緩補(bǔ)助結(jié)算事故，這到底是怎樣一回事呢?帶著這樣的疑問，記者去實(shí)地考察了楓車企業(yè)一番并發(fā)展了深度采訪，以還原實(shí)是真相。

　　記者來到楓車企業(yè)總部，位于廣州市天河區(qū)高級的商務(wù)中心CBD區(qū)，所在寫字樓占地三層。

　　這是楓車所在的奢華辦公樓層，楓車就獨(dú)占了三層

　　楓車企業(yè)首層辦公室，據(jù)理解是開發(fā)人士所在樓層

　　第二層：市場部、商務(wù)部、商城部所在樓層

　　第三層：程序員在努力事業(yè)中

　　經(jīng)過公布消息得知，楓車企業(yè)全稱是廣州楓車電商務(wù)局限企業(yè)，2014年成立于廣州，是車子后市場的全效勞集成商。汽車主人可依據(jù)本人的汽車情況輕松線上選購汽配產(chǎn)物和調(diào)養(yǎng)名目，再到線下門店達(dá)成安裝效勞，總部現(xiàn)存員工400多人，以范圍來講算是后市場內(nèi)部較大范圍的。

　　記者坐下后，與楓車企業(yè)市場負(fù)責(zé)人潘總，就楓車企業(yè)進(jìn)行如許快速的原因和楓車最近的少許市場的傳聞開展了深度溝通：

　　“楓車全營業(yè)鏈形式開產(chǎn)業(yè)先河”

　　記者：潘總，能容易推薦一下楓車企業(yè)的營業(yè)形式嗎?

　　潘：楓車企業(yè)2014年成立于廣州，是車子后市場全使用者全營業(yè)鏈集成平臺。由汽車主人效勞體制、汽修店效勞體制、汽配廠家效勞體制三個(gè)營業(yè)群構(gòu)成。為汽車主人、汽修門店、師傅、汽配廠商、汽配代理商等使用者提供全營業(yè)鏈整合搬動(dòng)電商務(wù)體系，建立開放式的搬動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)汽后營業(yè)生態(tài)，楓車加盟的全中國線下效勞門店超越30000家，掩蓋全中國25個(gè)省區(qū)(含自治區(qū)、直轄市)，可行為全中國1.5億汽車主人就近提供不業(yè)余線下安裝效勞。

　　楓車的經(jīng)營理念所以門店為先

　　記者：楓車長遠(yuǎn)的經(jīng)營理念是甚么?

　　潘：楓車第一大的優(yōu)勢也是區(qū)隔于其它競品的競爭優(yōu)勢便是，以門店為營業(yè)焦點(diǎn)，以提高門店單店盈利、共贏共生為長遠(yuǎn)目的。因而，門店的利益咱們是放在首位的，也是最重視的資產(chǎn)鏈條。

　　楓車第一大的優(yōu)勢：原廠正品+不業(yè)余施工以及4S等級的培訓(xùn)體制

　　記者：楓車和其它產(chǎn)物比較具有哪些優(yōu)勢?

　　潘：說白了，楓車關(guān)于汽車主人來講第一大的優(yōu)勢所以下兩點(diǎn)：

　　1、全部進(jìn)駐楓車汽配商城的商家皆是廠商和省代，因而上架的皆是原廠的實(shí)惠正品。

　　2、依靠于4S行家構(gòu)成的安裝團(tuán)隊(duì)，為須要轉(zhuǎn)行進(jìn)級的門店提供4S等級的不業(yè)余施工名目指導(dǎo)和培訓(xùn)，終歸讓汽車主人享有4S等級的不業(yè)余施工效勞水平。

　　能夠站在汽車主人的方位上專注的做產(chǎn)物，是楓車能夠成為O2O車子后市場的一匹黑馬的最重要的原因。

　　楓車往日及未來一直在迅速小跑

　　記者：楓車往日及未來的推廣計(jì)劃有哪些?

　　潘： 2015年09月，楓車攜手世界網(wǎng)約車巨頭Uber優(yōu)步，在廣州做結(jié)合市場推廣運(yùn)動(dòng)，同一時(shí)間“楓車汽配“App、“楓汽車商家家”App正規(guī)上線，商城營業(yè)正規(guī)運(yùn)營。

　　(Uber優(yōu)步運(yùn)動(dòng)現(xiàn)場)

　　(Uber優(yōu)步運(yùn)動(dòng)宣傳材料)

　　2015年10月楓車正規(guī)發(fā)動(dòng)全中國市場另有，昨年正規(guī)結(jié)合廠商，發(fā)動(dòng)全中國對門店的產(chǎn)物推廣末梢運(yùn)動(dòng)。2016年11月楓車受邀參與廣州世界車交會(huì)，麾下產(chǎn)物包括楓車快手、楓車師傅、楓車門店、楓車汽配遭到業(yè)內(nèi)絕對好評。

　　(楓車受邀參與2016年廣州世界車交會(huì))

　　2017年，咱們會(huì)接著以門店為營業(yè)焦點(diǎn)，為門店增加數(shù)量增收做大批的根基事業(yè)。比如咱們會(huì)為各個(gè)地域合作緊密的門店不停的塑造明星效勞，由楓車來牽頭，楓車出推廣費(fèi)率，門店為效勞載體提供效勞，向門店的潛在及附近汽車主人不停地做市場推廣運(yùn)動(dòng)。這樣，楓車和門店就永遠(yuǎn)處在緊密的合作共生共進(jìn)行的關(guān)連。是以說楓車最要緊的產(chǎn)業(yè)便是門店。

　　“補(bǔ)助是暫緩下發(fā)”

　　記者：最近網(wǎng)站上有少許傳聞，某連鎖洗車品牌爆料楓車拒絕給門店結(jié)算補(bǔ)助，這件事宜真的存留嗎?

　　潘: 起首，楓車從未在全部公布場合宣稱不結(jié)算給門店補(bǔ)助，此刻是鑒于少許概括的原因：比如部分門店存留可能作刷單或違反補(bǔ)助政策等概況或門店流水提現(xiàn)目標(biāo)不達(dá)標(biāo)，咱們須要時(shí)間排查核實(shí)數(shù)據(jù)或門店的經(jīng)營概況，因而咱們延遲了部門門店的部分補(bǔ)助結(jié)算。

　　“有門店存留惡意刷單舉止，楓車正好核實(shí)”

　　記者：方便顯露一下延遲補(bǔ)助結(jié)算的原因嗎?

　　楓車：日前，有一個(gè)別簽約門店背了楓車補(bǔ)助準(zhǔn)則，存留虛假刷單舉止，例如說以返現(xiàn)為誘餌，誘導(dǎo)汽車主人頻繁洗車;又或許是一部電話下若干賬號，假冒汽車主人惡意刷單等。往日的一年多以來，種種惡意的作弊刷單舉止慘重破壞了汽后市場的尋常生態(tài)秩序和公平，讓大批批汽后平臺公司紛紛倒下，給汽后市場帶來了毀滅性的打擊，刷單難題曾經(jīng)波及到楓車的本身健康進(jìn)行，難題不容忽視。

　　“補(bǔ)助將盡快結(jié)算給剩余門店”

　　記者：楓車日前關(guān)于這次事故準(zhǔn)備如何料理?

　　潘：咱們正好對上季度的數(shù)據(jù)加急審查，盡快把補(bǔ)助結(jié)算給剩余的簽約門店，以確保門店和楓車健康長遠(yuǎn)的進(jìn)行。

　　“楓車洗車券運(yùn)用曾經(jīng)有妥善方案”

　　記者：假如汽車主人曾經(jīng)購置了楓車的洗車券，門店又不給做效勞，汽車主人該怎樣辦?

　　楓車：是這樣的，咱們的洗車券通常分為本店券和楓車券，本店券只能到指定的門店洗車，而楓車券可行在全中國楓車門店發(fā)展洗車效勞，通常來講，洗車券和楓車券一經(jīng)售出都不行退換，假如顯露本店券不行運(yùn)用的概況，汽車主人可行聯(lián)系咱們，咱們會(huì)及時(shí)與門店溝通，保證汽車主人的權(quán)益，假如顯露楓車券不行運(yùn)用的概況，汽車主人可行抉擇去其它楓車簽約門店花費(fèi)或許向咱們的客服反應(yīng)，咱們將盡快解決難題，另外，咱們曾經(jīng)在楓車的官方微博、微信、APP等針對此事宜發(fā)表了講明。關(guān)心“carisok”楓車公眾號就能征詢客服了。

　　“楓車不存留資金負(fù)擔(dān)，且穩(wěn)步開展到市場計(jì)劃”

　　記者：日前楓車在資金方面有負(fù)擔(dān)嗎?

　　潘：日前楓車資金十足，以楓車的運(yùn)營概況來看，咱們處于健康的資金流情況，且有若干融資計(jì)劃在談，包括著名的大型券商和投資機(jī)構(gòu)，還此中不乏車子后市場的龍頭公司。

　　最終，記者請求走訪一下楓車的門店去實(shí)地理解概況，潘總也很熱情的帶領(lǐng)記者去走訪了幾家門店

　　(位于廣州海珠區(qū)的楓車特約合作店)

　　海珠區(qū)博世汽修中心的李boss顯示：對楓車很有信心，互聯(lián)網(wǎng)+車子后市場是大勢所趨，廣州作為華夏互聯(lián)網(wǎng)的前沿地帶，本人必需跟隨互聯(lián)網(wǎng)時(shí)勢，順勢而為，也期望和楓車有更進(jìn)一步的互動(dòng)和合作，為門店帶來更多收益。

　　(廣東江門楓車特約合作店店面)

　　而廣東江門開平的楓車簽約門店順業(yè)效勞中心負(fù)責(zé)人則顯示：結(jié)算一直很尋常，借助楓車的消費(fèi)者資源優(yōu)勢，業(yè)務(wù)比從前更紅火了，楓車一體機(jī)將治理變得容易，更科學(xué)的消費(fèi)者治理體系，為店里帶來更多實(shí)質(zhì)收益。

　　通過與楓車的這一次深度溝通和到門店的實(shí)地走訪，記者見到的是一種踴躍、健康進(jìn)行中的公司·，經(jīng)過本文，信任廣泛汽車主人和汽修·門店會(huì)有個(gè)客觀的判斷。