焦點提醒::關(guān)于本身進行,易圖的定位一直很清楚,匠心智造,款款精品。因而易圖在選料、做工和質(zhì)檢這點步驟的請求皆是超出產(chǎn)業(yè)水準,以保證易圖的產(chǎn)物品質(zhì)也是優(yōu)先于同好的! 深圳市易圖數(shù)碼科技局限企業(yè)位于深圳市寶安區(qū),是全家不業(yè)余從事車載車子影音導(dǎo)航體系、GPS衛(wèi)星導(dǎo)航器等衛(wèi)星定位產(chǎn)物研發(fā)、制造與出售的高科技公司,也是車子電子產(chǎn)業(yè)現(xiàn)階段進行較快、最具競爭優(yōu)勢的公司之一。易圖從創(chuàng)立之初到此刻也已走通過了十個年頭,現(xiàn)在,易圖于全中國曾經(jīng)有四千多家品牌實體店為全中國各地的客戶效勞。而在這種網(wǎng)站花費漸漸興盛的時期,產(chǎn)物的效勞就成為公司是否與同行拉開距離的要緊衡量準則。在此臨近3.15之際,易圖科技的總經(jīng)理徐耀東男士接納了汽車主人社區(qū)的采訪,闡述了易圖構(gòu)建與客戶的相信關(guān)連,從產(chǎn)物到效勞的系列進級,用通道創(chuàng)新效勞詮釋易圖的品牌焦點價格觀和品牌理念。 汽車主人社區(qū):此刻網(wǎng)購經(jīng)濟進行反常迅猛,跟咱們的生活也曾經(jīng)密不可分,越來越多的客戶也偏向于經(jīng)過網(wǎng)站去選購產(chǎn)物,請問徐總,您對網(wǎng)購的有甚么觀點?俺們易圖還是如何應(yīng)對這類新款花費形式? 易圖科技徐總:互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟這種概念曾經(jīng)誕生了十好幾年,但網(wǎng)購真實最初興盛而是近幾年的事,此刻吃的、穿的、用的都可行從購物網(wǎng)絡(luò)上購到,切實是方便了咱們的生活?墒擒嚈C、智能后視鏡這種車載電子產(chǎn)物和平凡的花費品不一樣,他們的安裝相比繁雜,須要不業(yè)余技藝人士,平常須要客戶去到店里達成安裝,才能尋常運用。是以線下的通道與效勞能力是不容忽視的。咱們易圖從成立之初就一直有針對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟這方面的籌備,日前曾經(jīng)有4000多家線下合作門店,也有本人天貓、京東等電子商平臺旗艦店。客戶訂購易圖的產(chǎn)物以后可行到就近的門店安裝,十分的方便。確保每一種汽車之友全能很輕松裝好這點產(chǎn)物。 汽車主人社區(qū):在產(chǎn)物差異化漸漸無那末顯著的今日,越來越多的公司最初注重產(chǎn)物的效勞這一塊,各家公司也最初就效勞這方面大做文章。那末請問徐總,在效勞這一塊,俺們易圖是怎樣做的呢?同一時間又有怎么的規(guī)劃與提高? 易圖科技徐總:關(guān)于效勞這一塊,就好像剛才所說,易圖在售后效勞方面是有改善的體制的。全中國聯(lián)保,7x12小時熱線效勞等都曾經(jīng)實行好幾年。未來咱們會開拓更多的合作門店,擴大咱們的效勞掩蓋范疇。此外便是接著加大車聯(lián)網(wǎng)末端的投入,將來會和更多的互聯(lián)網(wǎng)運營商合作,為咱們的使用者提供更優(yōu)質(zhì)的音頻、視頻資源等網(wǎng)站效勞。例如本年易圖還攜手廣聯(lián)賽訊公布華夏好汽車主人計劃,讓廣泛汽車之友平安外出還賺錢。還能享受車險按天買、每周搶紅包等一系列豐富的運動。 汽車主人社區(qū):不論在哪個產(chǎn)業(yè),價值戰(zhàn)這種較感性的話題都存留,而車子電子市場上的價值戰(zhàn)愈是一度達到白熱化的地步。而價值戰(zhàn)的背后便是下降物料品質(zhì)、偷工減料等一系列損傷客戶權(quán)益的難題。那末請問徐總,俺們易圖今將來會經(jīng)過在這種混亂的時刻倉中改善花費平安體制,讓客戶稱心花費、放心花費呢? 易圖科技徐總:價值戰(zhàn)本來就像你說的,它極大的損傷了客戶的權(quán)益,在出貨量飛速增添的同一時間暴露的也恰好是這點參加價值戰(zhàn)的公司最薄弱的位置,由于它們無充足的市場競爭力,是以才會劍走偏鋒。而易圖不要這樣,易圖今日的成就皆是鑒于客戶的扶持和信賴積攢而來的,咱們易圖的宗旨便是,咱們不走價值,只走品質(zhì)優(yōu)勢。同一時間,咱們易圖曾經(jīng)首先構(gòu)建了全中國聯(lián)保售后效勞體制,產(chǎn)物全中國同一價,讓客戶清楚花費。例如客戶在哈爾濱要了咱們的產(chǎn)物,走到海南全能同樣享受咱們的效勞。由于咱們4000多家合作門店遍布全中國。咱們有建全的效勞鼓勵體制還保證合作店家能及時負責(zé)的料理售后。 汽車主人社區(qū):3.15客戶權(quán)益日就快到了,那末請問徐總,你感覺3.15對易圖來講意指著甚么?易圖又會如何去做呢? 易圖科技徐總:關(guān)于本身進行,咱們易圖的定位一直很清楚,匠心智造,款款精品。因而咱們易圖在選料、做工和質(zhì)檢這點步驟的請求皆是超出產(chǎn)業(yè)水準,以保證咱們的產(chǎn)物品質(zhì)也是優(yōu)先于同好的。由于易圖能有今日的效果是客戶對咱們的信賴與認可,在這類民眾的注視下,對咱們易圖來講,每一天皆是3.15。本來,與其說3.15是人民與國度對公司的一個監(jiān)督,又何嘗不可行說成是公司對人民與國度的一個承諾呢。本著對客戶負責(zé),對本人負責(zé)的態(tài)度,咱們將不停公布客戶稱心的產(chǎn)物。例如咱們奔馳、寶馬、奧迪等專車專用智能后視鏡就一是讓這部分汽車之友很期待的產(chǎn)物。不論是線上仍是線下,凡是經(jīng)過正經(jīng)通道購置了易圖的產(chǎn)物,咱們都會提供一年包換,兩年保修,全中國聯(lián)保等效勞!
|