隨著車子保有量的一年年遞增，汽車主人對(duì)售后修理的要求造就了一種龐大的市場(chǎng)， 當(dāng)前的車子后市場(chǎng)公司進(jìn)行遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了汽車主人的要求。前幾年以前風(fēng)行一時(shí)的車子俱樂(lè)部、汽車之友會(huì)及論壇，盡管一度把汽車主人組織起來(lái)向車子效勞商批發(fā)商品或效勞，但多數(shù)皆是個(gè)人自發(fā)的松散型組織，無(wú)可持續(xù)性。再加上80，90后玩車一族的增多，它們關(guān)于車子售后效勞提議了更高的個(gè)性化請(qǐng)求，單純的4S店或修理站曾經(jīng)沒(méi)有辦法適應(yīng)它們的花費(fèi)形式并周全為它們提供效勞。

　　4S店全稱為車子出售效勞4S店(Automobile Sales Servicshop 4S)，是一個(gè)集全車出售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后效勞(Service)、消息反饋(Survey)四位一體的車子出售公司,嚴(yán)刻遵循《車子品牌出售治理法子》負(fù)責(zé)全車出售、零配件、售后效勞。4S店在汽車主人心中通常都具有一種高大上的造型，奢華氣派、環(huán)境舒適，效勞高準(zhǔn)則，消息與世界同步，但與此同一時(shí)間，缺點(diǎn)也很顯著：源于車子4S店在相當(dāng)大水平上受控于廠商，無(wú)實(shí)力像電器銷售商一樣與廠商平等對(duì)話，在技藝不業(yè)余的指導(dǎo)下修理本錢(qián)通常都較高。加上汽車主人均抉擇周末及節(jié)假日時(shí)間送車到修理調(diào)養(yǎng)點(diǎn)，面臨4S店養(yǎng)護(hù)排隊(duì)景象，不得不說(shuō)時(shí)間、地點(diǎn)皆是廣泛汽車主人須要考量到的要素。

　　無(wú)效勞體會(huì)的O2O平臺(tái)是無(wú)壽命力的，效勞曾經(jīng)成為好多后市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)者營(yíng)業(yè)進(jìn)行的焦點(diǎn)。在車子后效勞市場(chǎng)，個(gè)性效勞的缺乏是顯而易見(jiàn)的，假如咱們到修理店，只能做修理和調(diào)養(yǎng)，卻不行做車子美容，能做車子美容，卻不行做鈑金油漆。即便這點(diǎn)你都有了，保障賠償和租車你無(wú)，汽車之友互動(dòng)你也無(wú)，導(dǎo)致了不行滿足消費(fèi)者多方面要求，而海德在線始終把“效勞準(zhǔn)則化”作為策略中心，經(jīng)過(guò)線上線下全效勞鏈條的規(guī)范，提高上門(mén)養(yǎng)車與到店養(yǎng)車效勞的體會(huì)，讓汽車主人能以愈加廉價(jià)的價(jià)值享遭到4S店一樣的資料配件品質(zhì)與施工效勞素質(zhì)。開(kāi)唄養(yǎng)車為汽車主人提供便利的上門(mén)養(yǎng)車和到店養(yǎng)車兩種養(yǎng)車效勞，上門(mén)養(yǎng)車顛覆慣例調(diào)養(yǎng)形式，只需有泊車位即可調(diào)養(yǎng)，免去4S店排隊(duì)苦等懊惱。調(diào)養(yǎng)完畢后還提供2000千米或30天的質(zhì)保，并提供300萬(wàn)施工責(zé)任險(xiǎn)，享受與4S店同等的待遇。對(duì)效勞進(jìn)程發(fā)展全程錄像，給汽車主人多一份保證。

　　開(kāi)唄養(yǎng)車?yán)^平臺(tái)版本進(jìn)級(jí)后，近日又發(fā)展新一輪的效勞進(jìn)級(jí)，本次進(jìn)級(jí)最重要的涵蓋效勞機(jī)動(dòng)車造型改造、調(diào)養(yǎng)名目增多及員工職業(yè)素養(yǎng)提高三方面：1.對(duì)效勞機(jī)動(dòng)車發(fā)展造型改造，以嶄新的UI造型更沒(méi)有問(wèn)題流傳海德在線的經(jīng)營(yíng)理念;2.擴(kuò)大調(diào)養(yǎng)范疇，增添平安檢驗(yàn)名目。上門(mén)養(yǎng)車增添到75項(xiàng)平安檢驗(yàn)名目，到店養(yǎng)車增添到26項(xiàng)平安檢驗(yàn)名目，涵蓋機(jī)動(dòng)車七大體系，并承諾提供終身無(wú)償機(jī)動(dòng)車故障、修理和調(diào)養(yǎng)征詢效勞;3.提高員工職業(yè)素養(yǎng)。對(duì)客服及技師的職業(yè)造型、效勞話術(shù)及不業(yè)余技巧發(fā)展同一請(qǐng)求，嚴(yán)刻依照準(zhǔn)則執(zhí)行。經(jīng)過(guò)本次進(jìn)級(jí)，開(kāi)唄養(yǎng)車概括了4S店的效勞高準(zhǔn)則，并突破了時(shí)間、地點(diǎn)對(duì)汽車主人的節(jié)制，用搬動(dòng)4S效勞為廣泛使用者帶來(lái)真實(shí)的便捷。

　　這是一場(chǎng)車子花費(fèi)革命，海德在線著力于讓搬動(dòng)科技改變車子當(dāng)?shù)厣�活，旨在建立車子全壽命周期線上線下貫穿的生態(tài)資產(chǎn)鏈，憑借麾下開(kāi)唄養(yǎng)車與車乎的匹配，將整合車子后市場(chǎng)相干資產(chǎn)鏈，周全造福廣泛汽車主人，也為參加車子后市場(chǎng)的各方締造更多價(jià)格。