8月22日,2015年“LEXUS雷克薩斯華夏華東區(qū)售后鈑噴交流會暨噴涂技巧大賽”在蘇州建造交通技校圓滿落幕。來源雷克薩斯華東地域銷售商的10位精英噴漆技師匯聚蘇城,開展一番龍爭虎斗!通過干磨、調(diào)色、噴涂等名目的劇烈角逐,終歸,來源蘇州常隆雷克薩斯的噴涂技師李柏升拔得頭籌。
雷克薩斯華夏華東區(qū)領(lǐng)導(dǎo)致辭
據(jù)“LEXUS雷克薩斯華夏華東區(qū)相干負(fù)責(zé)人推薦,每月雷克薩斯華夏都會對全中國銷售商展開售后稱心度考查(CSI考查),考查的成績中分為3類:調(diào)養(yǎng)考查成績、故障修理的考查成績、鈑噴車禍車的考查成績。而在這三類的考查結(jié)果中,鈑噴車禍車考查的成績無達到雷克薩斯的嚴(yán)刻準(zhǔn)則,在消費者反應(yīng)的鈑噴車禍車修理的難題中,最重要的聚集在一次性修繕(噴漆修理后有色差或時間長后油漆有凹陷等)及交車不及時(約定了車禍車修理時間卻無在劃定時間內(nèi)及時交車)。
本著對消費者負(fù)責(zé)的態(tài)度,針對日前存留的不足,雷克薩斯華夏華東區(qū)特舉辦這一次噴涂技巧大賽,來提高噴漆技師的準(zhǔn)則作業(yè)能力,提高噴漆技師的噴漆水準(zhǔn),終歸提高噴漆修理的品質(zhì),降低修理后的返修等難題,終歸達到讓消費者100%稱心的指標(biāo)。
在噴涂技巧大賽如火如荼發(fā)展的同一時間,雷克薩斯華夏華東區(qū)售后鈑噴交流會也同期在建造交通技校拉開帷幕,來源雷克薩斯華東區(qū)經(jīng)銷店的治理人士參加此中,與來源雷克薩斯廠方的售后鈑噴行家研究鈑噴車間的治理方法,以及如何提高經(jīng)銷店鈑噴機動車的修理效能,并降低浪費,從而能向消費者提供迅速優(yōu)質(zhì)的效勞,使消費者稱心。
自2005年映入華夏以來,LEXUS雷克薩斯便首先為全部車型提供4年/10萬千米無償保修調(diào)養(yǎng)效勞,樹立了產(chǎn)業(yè)的標(biāo)桿。今日,咱們又見到了雷克薩斯不停提高本身的效勞素質(zhì)的決心,咱們有理由信任,秉承精勤不怠、精益求精的精神,雷克薩斯必定把優(yōu)先業(yè)內(nèi)的效勞水準(zhǔn)持之以恒地發(fā)展提高,帶給客戶更多驚喜。