2012年11月22日-12月2日，第十屆廣州世界車子展覽會(huì)在廣州琶洲華夏進(jìn)出口商品買賣會(huì)展覽館舉辦。梅賽德斯奔馳(華夏)車子出售局限企業(yè)出售及市場(chǎng)營(yíng)銷執(zhí)行副總裁郝博接納了作者的采訪。

　　作者：咱們見到36款車型在奔馳的展位，大伙對(duì)奔馳感興趣的話可行到奔馳的展位上，合乎道理的產(chǎn)物布置會(huì)作用更多的人，請(qǐng)您談?wù)?013年奔馳的產(chǎn)物布置以及計(jì)劃。

　　郝博：奔馳在華夏的產(chǎn)物戰(zhàn)略跟奔馳的市場(chǎng)戰(zhàn)略是合拍的，咱們追求在華夏市場(chǎng)長(zhǎng)久可持續(xù)的進(jìn)行，就請(qǐng)求咱們?cè)诋a(chǎn)物上，起首能夠滿足華夏客戶全新的要求。最貼近的理解市場(chǎng)，接地氣，明年咱們要賣關(guān)子，咱們確保有精彩的產(chǎn)物。

　　作者：有了很沒有問題產(chǎn)物，咱們曉得銷售商的網(wǎng)站建造是十分要緊的，沒有問題網(wǎng)站才可行承載沒有問題產(chǎn)物。截止日前奔馳銷售商的網(wǎng)站概況以及下一年的概況是怎么的?

　　郝博：銷售商網(wǎng)站的構(gòu)建以及不停的強(qiáng)化是十分要緊的，本年指標(biāo)是250家經(jīng)銷店分布在全中國(guó)100個(gè)都市里，這一指標(biāo)在本年年底此前順利實(shí)現(xiàn)。除了數(shù)量，關(guān)于銷售商網(wǎng)站品質(zhì)是十分要緊的，對(duì)銷售商網(wǎng)站的培訓(xùn)，消費(fèi)者效勞品質(zhì)的提高，皆是奔馳品牌十分看重的進(jìn)行方向。未來前景十分沒有問題西區(qū)市場(chǎng)，咱們接納及格有能力的投資人和銷售商伙伴，構(gòu)建西區(qū)的銷售商網(wǎng)站。

　　作者：車子傳導(dǎo)的是品牌的訴求，例如說奧迪流傳了技藝，寶馬流傳的是悅，奔馳的品牌訴求是否跟咱們愈加的精簡(jiǎn)少許，這幾年咱們見到奔馳的車經(jīng)過少許金融政策走勢(shì)市場(chǎng)，可是無見到強(qiáng)有力的品牌訴求。

　　郝博：奔馳的品牌理念是”只有最佳”。本來涵蓋了十分多的方面，包括產(chǎn)物的戰(zhàn)略，包括產(chǎn)物的平安性、舒適性，包括對(duì)消費(fèi)者的關(guān)懷，全部這點(diǎn)皆是涵蓋在”只有最佳”的品牌追求理念以下，正如剛才談到的銷售商網(wǎng)站構(gòu)建的準(zhǔn)則，咱們追求的也是”只有最佳”，尋到最佳的合作伙伴和投資人跟咱們一同。

　　作者：咱們曉得這樣品牌的理念，讓得好多奔馳的使用者不停的發(fā)展革新?lián)Q代，本年奔馳采納了大批的金融政策，讓得奔馳本年的保有量大幅度的提高，截至到日前，奔馳的銷售數(shù)量能否達(dá)到希望值，下一年的出售指標(biāo)是怎么的?

　　郝博：關(guān)于奔馳來講，咱們本年1-10月份出售了17萬輛，實(shí)現(xiàn)了咱們的出售指標(biāo)，同一時(shí)間期望品牌在華夏的進(jìn)行，能夠接著持續(xù)不停的向下走，咱們關(guān)于品牌造型的建造，也可行說是深入人心的，在2013年咱向大伙確保，有更多精彩的產(chǎn)物，同一時(shí)間隨著全體汽車市場(chǎng)的不停向好，咱們有更周全的銷售商網(wǎng)站，咱們信任2013年會(huì)實(shí)現(xiàn)沒有問題出售。

　　作者：從品牌的層次來說，奔馳在華夏的造型是相比穩(wěn)健。從奧迪到寶馬、沃爾沃都偏向于年青化轉(zhuǎn)變，作為年青化的方向，能否可行給車子帶來很大的出售指標(biāo)，您本人能否同意這樣的看法?

　　郝博：起首關(guān)于奔馳來講，奔馳大的戰(zhàn)略方針來講，奔馳期望跟華夏的客戶愈加的親密，咱們的S級(jí)是奔馳享有盛譽(yù)的產(chǎn)物，S級(jí)還會(huì)連續(xù)這類傳說或許是神話。同樣，咱們也有十分年青的產(chǎn)物導(dǎo)入市場(chǎng)，咱們是第一種奢華車品牌將緊湊型車導(dǎo)入，B級(jí)車導(dǎo)入華夏市場(chǎng)，那時(shí)以30萬元的價(jià)值導(dǎo)入市場(chǎng)，引起市場(chǎng)十分大的反響，從B級(jí)車產(chǎn)物最初，年青奔馳產(chǎn)物迷惑更多的年青使用者和年青的家族加入奔馳的家族，不但僅是價(jià)值迷惑人，奔馳品牌的年青化也使奔馳在每一種細(xì)分市場(chǎng)都可行占據(jù)高檔奢華車的份額，奔馳車應(yīng)有的位置。

　　作者：截至到日前，寶馬、奔馳、奧迪假如讓您排序的話，您以為應(yīng)當(dāng)是怎么排列，2013年將是怎么的概況?

　　郝博：這種難題是很有意思的，大伙很喜愛問這樣的難題�？墒�，關(guān)于咱們來講，能夠?qū)⑵放评砟詈推放企w會(huì)充分的帶給消費(fèi)者，能夠讓消費(fèi)者充分的了解咱們的品牌，喜歡咱們的品牌，咱們的指標(biāo)就曾經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。

　　作者：奔馳期望依照本人的節(jié)拍向前，可是市場(chǎng)總是在調(diào)度，2013年您以為全個(gè)的出售增添率是怎么的，奔馳2013年的出售指標(biāo)是怎么的?

　　郝博：起首，咱們?cè)谡劦矫髂甑氖袌?chǎng)將來會(huì)是怎么的概況，第一種要求，咱們以為華夏經(jīng)濟(jì)將來會(huì)持續(xù)向好，咱們對(duì)華夏經(jīng)濟(jì)是十分有信心的，假如談到全體汽車市場(chǎng)，咱們預(yù)測(cè)是6%到8%的增添，關(guān)于奢華車和高檔車等細(xì)分市場(chǎng)，咱們信任是快于全體汽車市場(chǎng)的，大概是兩位數(shù)的增添，信任奔馳也會(huì)體現(xiàn)得好過市場(chǎng)。

　　作者：為了效勞好華夏的使用者，高檔奢華車采用了少許動(dòng)作，寶馬采納悅盛典，讓80%的奧運(yùn)冠軍購(gòu)置它們的車，咱們想曉得奔馳在華夏采用怎么的戰(zhàn)略。

　　郝博：本來奔馳在這點(diǎn)方面一直有十分多的動(dòng)作，起首廣州車交會(huì)對(duì)咱們來講是第五屆，廣州、成都加上全中國(guó)各地其它的車交會(huì)，咱們?cè)谲嚱粫?huì)上的投入是龐大的，期望經(jīng)過車交會(huì)這樣的平臺(tái)，深入的接近市場(chǎng)和咱們的消費(fèi)者。一年來講，咱們有十分多的駕馭體會(huì)，例如說奔馳的駕馭學(xué)校和AMG駕馭學(xué)院，讓消費(fèi)者充分的體會(huì)咱們的產(chǎn)物，同一時(shí)間讓它們有上街的駕馭課程，讓它們的駕馭技藝愈加的提升。同樣一系列的措施，表現(xiàn)了咱們對(duì)消費(fèi)者的回饋，能夠讓消費(fèi)者有更多的機(jī)會(huì)接近咱們的產(chǎn)物，接近咱們的品牌。

　　作者：奢華的品牌，奧迪、寶馬發(fā)展了通道下沉，到了華夏三、四線都市，奔馳有怎么的籌算，售后效勞上能否也會(huì)增添精細(xì)化的效勞。

　　郝博：起首談到三、四線市場(chǎng)深入事業(yè)的難題，舉個(gè)例子，2013年二分之一的經(jīng)銷店在三、四線都市構(gòu)建。同一時(shí)間咱們有十分多的金融伎倆，以低首付的形式讓更多的使用者加入到奔馳大伙庭，昨年在廣州車交會(huì)推出了那時(shí)叫做125消費(fèi)者尊享計(jì)劃，給消費(fèi)者提供三年沒有限千米數(shù)的保修，本年源于遭到市場(chǎng)極大的反響，十分沒有問題反應(yīng)，今日在廣州車交會(huì)正規(guī)宣告咱們將延期這一效勞，此刻購(gòu)置奔馳車的產(chǎn)物，三年沒有限千米數(shù)的保障。

　　作者：新燃料方面，咱們曉得2015年好多人稱之為華夏新燃料車的爆發(fā)年，有大批的出售會(huì)提高。奔馳做好了怎么的準(zhǔn)備，從產(chǎn)物到出售?

　　郝博：可行向你確保的是，奔馳100%的準(zhǔn)備好了，起首在S級(jí)的細(xì)分市場(chǎng)上導(dǎo)入了S400混合能源，咱們的SMART 裝載了微混合能源技藝，十分的節(jié)能環(huán)境保護(hù)，市場(chǎng)上十分沒有問題概括解決方案，那么多沒有問題技藝，咱們肯定在新燃料范疇咱們會(huì)十分有作為。

　　( 編輯/李艷嬌 )