男士在西安利之星渭南分企業(yè)剛買新奔馳，一會兒機(jī)動車顯露難題，利之星奔馳4S店售后經(jīng)理稱可行干脆退款，但要簽保密合同。保密合同中準(zhǔn)確劃定了，汽車主人不得將事故全部相關(guān)消息顯露給全部人，包括發(fā)到網(wǎng)上、發(fā)給媒體等等。

視頻：奔馳再漏油4s店稱簽保密合同就可以退錢，時長約3分24秒

　　西安利之星奔馳維權(quán)事故才落下帷幕，奔馳又出狀況兒，況且仍是利之星！�。�

　　渭南的王男士前段時間要了輛新奔馳車，可一會兒后機(jī)動車卻顯露了難題，正好協(xié)商進(jìn)程中4s店提議了一項要求，讓王男士感覺簡直是聞所未聞。

　　▌雙方要簽一份保密合同

　　王男士：“便是怕咱把這事發(fā)到網(wǎng)上，怕咱維權(quán)�！�

　　王男士本年3月在西安利之星渭南分企業(yè)奔馳4s店花46萬購置了一臺奔馳e300l小汽車�？蓻]多久，在一次駕馭中，機(jī)動車卻突發(fā)情況。

　　王男士：好好走著，右前方忽然“砰”的一下抖動得厲害，越走越抖，咱下去一看漏油了。嚇了一跳的王男士趕忙聯(lián)系4s店，結(jié)果把車開到4s店后，店方的態(tài)度讓他一頭霧水。

　　王男士：“它們還不給咱修，還不檢驗，干脆說要給咱退車錢，可是要咱簽這種保密合同，咱不可能簽�！�

　　按理說機(jī)動車出了難題，第一步確信是先鑒別，人為形成的本人修；品質(zhì)難題形成的，機(jī)動車該換就換，該退就退。西安利之星渭南分企業(yè)奔馳4S店干脆退款的做法切實使人費(fèi)解。

　　西安利之星渭南分企業(yè)奔馳4s店：“企業(yè)的意思是咱們回買車輛，46萬咱們回購。”

　　利之星奔馳4s店售后經(jīng)理稱可行干脆退款，但要簽保密合同。

　　保密合同中準(zhǔn)確劃定了，汽車主人不得將事故全部相關(guān)消息顯露給全部人，包括發(fā)到網(wǎng)上、發(fā)給媒體等等。

　　可是關(guān)于干脆換退車的事，王男士有不同的觀點。

　　王男士：“咱購車還不是為了退錢，咱便是想曉得咱的車到底怎樣了，咱想要個說法�！�

　　隨后，記者和王男士一同來到了西安利之星渭南分企業(yè)奔馳4s店。可是關(guān)于保密合同一事，店內(nèi)事業(yè)人士卻顯得諱莫如深。

　　▌保密合同咋回事？

　　通過了兩個小時等候，一位市場部負(fù)責(zé)人給出了這樣的解釋。

　　市場部負(fù)責(zé)人：“這種是和解合同�！�

　　記者：“非是保密合同嗎？”

　　市場部負(fù)責(zé)人：“非是。”

　　記者：“您把抬起頭念一遍�！�

　　市場部負(fù)責(zé)人：“和解保密合同......這種也是為了給汽車主人解決難題�！�

　　呃......是欺負(fù)咱們見不懂字嗎......??

　　機(jī)動車為什么不檢驗干脆退款？

　　記者：是品質(zhì)難題仍是人為形成的？

　　市場部負(fù)責(zé)人：這種得檢驗。

　　記者：為何沒檢驗？

　　市場部負(fù)責(zé)人：由于渭南這種店無檢驗的東西，要檢驗得去西安。

　　記者：那假如車無難題，為何會要退款呢？

　　市場部負(fù)責(zé)人：咱們也是出于消費(fèi)者至上是以可行退車款。

　　通過記者的現(xiàn)場調(diào)解，雙方曾經(jīng)根本完成共識，同意先將機(jī)動車檢驗，再依據(jù)漏油原因出料理方案。

　　切實是聞所未聞，想下降品牌負(fù)面作用，仍是要靠貨真價實際量保證，終歸要對得起客戶的這份相信。

　　(陜西城市快報)