主辦人：“您感覺收續(xù)保押金是合乎道理合法嗎？”

　　出售李經(jīng)理：“對呀�！�

　　主辦人：“你曉得商務(wù)部發(fā)放的新款汽車出售治理法子，第14條準確劃定全部出售公司不得征收這一筆續(xù)保押金的款項嗎？”

　　出售李經(jīng)理：“不曉得。”

　　主辦人：“那您此刻曉得了。這種錢是要退的�！�

　　出售李經(jīng)理：“你說的算呀，你是誰呀？”

　　近日，一段電臺主播幫汽車主人硬核維權(quán)視頻在網(wǎng)站熱傳。視頻中，當電臺主播質(zhì)問出售經(jīng)理為什么違紀收取汽車主人續(xù)保押金并期望其退還時，該經(jīng)理反問：“你誰呀？你說的算呀？”據(jù)理解，事發(fā)4S店為安徽亳州市東源東風本田4S店。

　　事故的起因是安徽亳州東風本田4S店2019年6月20日向一位汽車主人違紀收取了1000元續(xù)保押金，當汽車主人打算沒再續(xù)保時，該4S店拒絕退還押金。因而，汽車主人卞男士向媒體求助。然則，維權(quán)之路卻反常艱難，該東風本田4S店事業(yè)人士、出售經(jīng)理的態(tài)度非常惡劣，甚而再三否認主辦人列出的法則劃定。

　　5月14日首次節(jié)目中，先是有一位“路過的”出售人士接聽主辦人張曉北的致電，緊繼續(xù)，另一位事業(yè)人士在被追問職務(wù)時，干脆掛掉了手機。隨后，主辦人干脆致電亳州東風本田4S店出售李經(jīng)理，后者一最初理直氣壯地顯示，本地還在收續(xù)保押金，而且聲稱這是“合乎道理合法的”。

　　在主辦人張曉北向其解釋，商務(wù)部發(fā)放的新款汽車出售治理法子第14條，準確劃定全部出售公司不得征收續(xù)保押金款項時，這位出售經(jīng)理的回答是“不曉得”。更夸張的是，在主辦人請求其退還相干款項時，手機那頭傳來一句“你說的算呀？”

　　第十四條供給商、銷售商不得限定客戶戶籍所在地，不得對客戶限定車子配件、使用物品、金融、保障、救援等產(chǎn)物的提供商和售后效勞商，但家庭用車子產(chǎn)物“三包”效勞、召回等由供給商承受費率時運用的配件和效勞除外。

　　對話進程中，主辦人始終重申，這是國度劃定，但該李經(jīng)理一直在“繞圈子”，還把話題轉(zhuǎn)到“作為媒體人能否要站在一種公平的方位講話”，質(zhì)疑主辦人“帶著偏見，有甚么資格做媒體人”，甚而還發(fā)問“你說不行收就不行收嗎？你是沒有知、是沒教養(yǎng)吧。”

　　值得注意的是，在主辦人和李經(jīng)理通話的時刻，手機另一頭，東風本田廠商的事業(yè)人士也都程聽到了。

　　最終，主辦人張曉北顯示，這樣的出售經(jīng)理，唯有在出售的時刻，可行跟汽車主人好好溝通，全部面對售后難題的時刻，一概不知，“拿著沒有知，當驕傲，這事兒，沒完�！�

　　5月15日，主辦人再一次在節(jié)目中致電卞男士理解概況。卞男士顯示，李經(jīng)理延續(xù)致電其二次，首尾態(tài)度截然不同，“首次她不同意退款，還讓咱接著在店里續(xù)保。可能廠商給她下了命令了，第兩次給咱打手機，說同意退款了�！�

　　事故全新進展：

　　據(jù)該主播延續(xù)節(jié)目報導(dǎo)，事后她將與這位李經(jīng)理的通話錄音發(fā)給廠商總部，廠商總部回復(fù)稱將責成該4S店退還卞男士續(xù)保押金1000元，并組織安徽亳州東源東風本田店發(fā)展普法學習。卞男士也在節(jié)目中顯示，已收到涉事經(jīng)理退還的1000元續(xù)保押金。另據(jù)媒體報導(dǎo)，此事中相干事業(yè)人士曾經(jīng)離職。

　　5月17日，亳州市市場監(jiān)督治理局事業(yè)人士回復(fù)記者稱，已結(jié)合商務(wù)局約談涉事4S店，責成退回續(xù)保押金，下一步它們將在全市范疇內(nèi)展開車子出售市場專項整治。