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[2021汽車政策]華夏車子售后效勞稱心度目標(biāo)準(zhǔn)則將確立

2021-5-11 12:11| 發(fā)布者: wdb| 查看: 93| 評論: 0|原作者: [db:作者]|來自: [db:來源]

摘要: 2021車子政策分享：中國汽車售后服務(wù)滿意度指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)將確立

　　近日，“華夏車子售后效勞稱心度準(zhǔn)則與卡思考查”在京發(fā)動。同期發(fā)表的“華夏車子售后效勞消費者稱心度目標(biāo)體制”也已列入2010年交通運輸產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)則名目計劃。


　　獲悉，這次卡思考查樣本量達3萬份，樣本范疇涉及全中國26個省50個要點都市，掩蓋日前市面全部主流車子品牌與型號。


　　考查將從收費合乎道理性、不業(yè)余性、規(guī)范性、公布性、便利性、人性化等六大維度對車子4S店發(fā)展周全的檢測。交通運輸部方面顯示，將依據(jù)這次考查結(jié)果對全中國車子售后效勞提議整改請求并構(gòu)建相應(yīng)制度。

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