2013年，一汽-大眾奧迪以全年出售48.8488萬(wàn)輛、同比增添21.2%的驕人業(yè)績(jī)，再次刷新華夏高端車銷售數(shù)量記錄。在華夏高端汽車市場(chǎng)場(chǎng)第一陣營(yíng)中，不論是增添量仍是增添率，奧迪品牌均名次第一，并將優(yōu)先第二名的優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大到12.6萬(wàn)輛，市場(chǎng)所占率也提高至35%，進(jìn)一步鞏固了在華夏高端汽車市場(chǎng)場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者位置。

　　一汽-大眾奧迪出售工作部總經(jīng)理薄石接納專訪時(shí)顯示，他要當(dāng)好200萬(wàn)輛奧迪汽車主人的衣食父母。

　　作者：在您剛才的PPT演講里提到本年實(shí)施的圓桌計(jì)劃，幫助銷售商改良了一千若干難題，您是否舉兩個(gè)對(duì)于改良的例子。

　　薄石：日前奧迪曾經(jīng)有200萬(wàn)使用者，在此根基上咱們做了少許調(diào)研，經(jīng)過(guò)第三方理解消費(fèi)者對(duì)奧迪的感觸以及消費(fèi)者的難題，最終把這點(diǎn)難題總結(jié)，提到出售工作部的層次或許更高的層次去。

　　容易舉一兩個(gè)例子，是與華夏市場(chǎng)相干的，此中一種涉及奧迪A8L的車胎。有少許使用者反應(yīng)它們的A8L車胎不行讓它們十分稱心，鑒于咱們所聽到的反饋，咱們發(fā)覺(jué)此中存留少許共性難題，因而就更換成此外一款讓客戶可行適用于更多天氣類別，整天候的車胎。此外一種例子，在奧迪車中，假如關(guān)上門一段時(shí)間以后，啟動(dòng)機(jī)就會(huì)自動(dòng)停掉，這是奧迪車上本來(lái)的配置�？墒侨A夏好多客戶不喜愛啟動(dòng)機(jī)在關(guān)門后的一段時(shí)間就自動(dòng)停掉，它們期望這種啟動(dòng)機(jī)能夠接著運(yùn)行，讓車內(nèi)能夠接著維持溫度。因而鑒于華夏客戶的反饋，咱們和總部發(fā)展了溝通，接下來(lái)針對(duì)華夏市場(chǎng)做出了少許調(diào)度。

　　作者：薄石男士怎樣判斷未來(lái)2018年或許是2020年下一階段華夏奢華汽車市場(chǎng)場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)？產(chǎn)物或許是市場(chǎng)的格局怎樣樣？

　　薄石： 起首從技藝層次來(lái)講，咱信任大伙可能都有這樣一個(gè)感受————到2020年，重新燃料車的進(jìn)行以及時(shí)間緯度來(lái)講，應(yīng)當(dāng)會(huì)有個(gè)長(zhǎng)足的進(jìn)行；其次，從產(chǎn)物類別來(lái)講，咱們可行見到在未來(lái)華夏的奢華汽車市場(chǎng)場(chǎng)客戶的喜好會(huì)進(jìn)一步多元化，是以應(yīng)當(dāng)有更多的個(gè)性化車型顯露，全個(gè)奢華汽車市場(chǎng)場(chǎng)會(huì)表現(xiàn)愈加多元的態(tài)勢(shì)。

　　作者：對(duì)于銷售商，到2020年全中國(guó)有700家店，有10種方式、4種品牌表現(xiàn)的形式，能不行詳細(xì)地解釋一下？

　　薄石：銷售商門店的類別會(huì)有好多種不同的類別，包括不同尺寸的銷售商店、CBD展廳、另有單獨(dú)的舊車展廳，此刻綜合起來(lái)有10種。咱想重申的是，要想進(jìn)行咱們的銷售商網(wǎng)站，提高消費(fèi)者的稱心度，讓它們更方便地購(gòu)到車、修理車，為它們提供最佳的效勞，就須要不同方式的出售效勞末端。是以咱想這種是適合實(shí)現(xiàn)更沒(méi)有問(wèn)題消費(fèi)者稱心度，以”未來(lái)”為導(dǎo)向的網(wǎng)站進(jìn)行要求的。

　　作者：對(duì)于銷售數(shù)量，假如2015年達(dá)成70萬(wàn)銷售數(shù)量，那年均的銷售數(shù)量增添大概要到20%左右，咱們曉得本年奧迪的增添達(dá)到21%，您是怎樣來(lái)剖析然后這兩年奢華汽車市場(chǎng)場(chǎng)全體的增幅，包括奧迪本身關(guān)于20%的增添是非是可行達(dá)到？有哪些形式？

　　薄石：起首針對(duì)全個(gè)奢華汽車市場(chǎng)場(chǎng)的進(jìn)行趨向咱們是樂(lè)天的，會(huì)維持兩位數(shù)的增添。至于說(shuō)2015年70萬(wàn)輛的指標(biāo)，可能咱不容易關(guān)于每一種年份大概會(huì)有甚么樣的增添或許是甚么樣的體現(xiàn)做出示體的評(píng)價(jià)。依據(jù)過(guò)去，咱們實(shí)現(xiàn)了”三年100萬(wàn)輛”的承諾，因而咱們此刻說(shuō)2015年要達(dá)到70萬(wàn)輛的數(shù)字，赫然是十分認(rèn)真的，也是十分努力的。