據(jù)理解，日前制約車(chē)險(xiǎn)賠償速度的最重要的要素是賠償單證的收集耗時(shí)較舊，純財(cái)產(chǎn)損耗容易車(chē)險(xiǎn)案件賠償單證平均耗時(shí)為22.6天，占賠償平均周期30天的75%。針對(duì)賠償單證收集步驟耗時(shí)長(zhǎng)的概況，該企業(yè)改良賠償效勞過(guò)程，將單證收集事業(yè)由賠償步驟前置到承保步驟，在承保步驟提早收集消費(fèi)者駕馭證、行進(jìn)證、身份證、銀行卡等賠償所需單證，匹配3G搬動(dòng)視頻查勘技藝、自動(dòng)核賠技藝，使消費(fèi)者在出險(xiǎn)后沒(méi)有需提供賠償單證即可迅速得到理賠金。

   賠償效勞新措施包括現(xiàn)場(chǎng)快賠、到廠(chǎng)快賠、上門(mén)收單快賠、5天快賠四個(gè)類(lèi)別。“現(xiàn)場(chǎng)快賠”是指現(xiàn)場(chǎng)出險(xiǎn)，消費(fèi)者材料齊全的，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查勘員向“3G”后臺(tái)發(fā)起快賠，賠款1小時(shí)內(nèi)到賬。“到廠(chǎng)快賠”是指非現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案案件，消費(fèi)者到廠(chǎng)定損時(shí)材料齊全的，經(jīng)過(guò)駐廠(chǎng)“3G”治理員或許咱司定損員手中的“3G”設(shè)施發(fā)起快賠，并針對(duì)車(chē)行、汽修廠(chǎng)實(shí)施不同額度的快賠�！吧祥T(mén)收單快賠”是指現(xiàn)場(chǎng)查勘后到廠(chǎng)定損或非現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案在廠(chǎng)定損，且未運(yùn)用“3G”設(shè)施的案件，在咱司定損員出示定損單后，修理單位即刻提供相干材料讓咱司定損員捎回賠償部實(shí)現(xiàn)快賠，并針對(duì)車(chē)行、汽修廠(chǎng)實(shí)施不同額度的快賠�！�5天快賠”是指關(guān)于咱司定損員出示定損單后，相干賠償材料不齊不行即刻帶走的案件，若網(wǎng)站維修廠(chǎng)能在5日內(nèi)遞交材料的，可享受“5天快賠”。此系列快賠推進(jìn)后，大大提升了案件結(jié)案時(shí)效，改進(jìn)了消費(fèi)者體會(huì)，提高了消費(fèi)者稱(chēng)心度。