當(dāng)前，特斯拉（上海）局限企業(yè)依據(jù)《缺陷車子產(chǎn)物召回治理條例》和《缺陷車子產(chǎn)物召回治理條例實行法子》的請求，向國度市場監(jiān)督治理總局登記了召回計劃。自2022年5月23日起，召回制造日期在2021年10月19日至2022年4月26日時期的部分國產(chǎn)Model 3、Model Y電動車子，共計107293輛。

據(jù)理解，本次機動車召回的原因是部分機動車在準(zhǔn)備直流迅速充電時或在直流迅速充電時期，消息娛樂體系的中央料理器可能無充分冷卻，導(dǎo)致中央料理器運轉(zhuǎn)速度減慢及中央觸摸顯現(xiàn)屏顯現(xiàn)遲鈍，慘重時中央料理器可能重啟從而形成顯現(xiàn)屏沒有辦法顯現(xiàn)，存留平安禍患。同一時間，產(chǎn)生故障時，倒車影像、風(fēng)擋（除霜、除霧及雨刮）功效的設(shè)計、駕馭檔位顯現(xiàn)和指令燈等將沒有辦法尋常運用，極其概況下會增添機動車產(chǎn)生磕碰車禍的風(fēng)險。

特斯拉（上海）局限企業(yè)將經(jīng)過車子遠程進級（OTA）技藝，為召回范疇內(nèi)的機動車無償進級至2022.12.3.3或延續(xù)版本軟件，進級后的機動車在準(zhǔn)備直流迅速充電時或在直流迅速充電時期，將來會緩和中央料理器溫度的上升，以防止其運轉(zhuǎn)速度減慢或重啟的概況產(chǎn)生。關(guān)于沒有辦法經(jīng)過車子遠程進級（OTA）技藝實行召回的機動車，特斯拉（上海）局限企業(yè)將經(jīng)過特斯拉效勞中心聯(lián)系相干使用者，為機動車無償進級軟件，以消除平安禍患。

應(yīng)急處置舉措：機動車召回實行前，使用者在準(zhǔn)備迅速充電時應(yīng)謹(jǐn)慎駕馭機動車。在收到召回軟件革新通告后，使用者應(yīng)盡快進級機動車軟件。

特斯拉（上海）局限企業(yè)將用有用形式通告相干汽車主人，特斯拉效勞中心也將主動聯(lián)系相干汽車主人，布置召回事情。使用者可經(jīng)過電話和固定手機，撥打特斯拉消費者效勞熱線400發(fā)展征詢。另外，也可登錄網(wǎng)絡(luò)或關(guān)心官方微信公眾號，理解更多消息，反應(yīng)缺陷線索。