為庇護(hù)客戶合法權(quán)益,提升車險(xiǎn)賠償效勞水準(zhǔn),樹立保障產(chǎn)業(yè)誠信效勞、合法經(jīng)營的良好造型,遼寧省保障產(chǎn)業(yè)協(xié)會當(dāng)前公布4項(xiàng)措施,以提高車險(xiǎn)客戶的權(quán)益。
實(shí)行車險(xiǎn)賠償消息網(wǎng)上在線查詢。為有用督促各財(cái)產(chǎn)保障企業(yè)賠償效勞水準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)賠償事業(yè)的公布化、透明化,遼寧省保障產(chǎn)業(yè)協(xié)會組織各家保障企業(yè)開通對外賠償查詢體系,日前已開通8家財(cái)險(xiǎn)企業(yè)。
印制和下發(fā)《車子保障效勞指南》宣傳手冊。該手冊針對車子保障花費(fèi)的過程、注意事項(xiàng)、權(quán)益維護(hù)、疑難解答等客戶關(guān)注、關(guān)心的難題,以通俗易懂的問答方式賜予了推薦,以接納社會和廣泛客戶的監(jiān)督,為客戶和保障企業(yè)之中架起了溝通的橋梁。
遼寧省保障產(chǎn)業(yè)協(xié)會將用《遼寧省車險(xiǎn)賠償效勞指南》為根據(jù),探討制訂對全省車險(xiǎn)賠償效勞的考核法子,并組織全省各市保障產(chǎn)業(yè)協(xié)會發(fā)展專項(xiàng)審查和督促,以此推進(jìn)保障企業(yè)機(jī)動車賠償效勞水準(zhǔn)的提升,確實(shí)維護(hù)廣泛保障客戶的合法權(quán)益。
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