2011年6月2日，重慶永川區(qū)的陳某帶著對家人的責(zé)任和未來的憧憬，第一種趕往工地，殊不知，每天的必經(jīng)路卻成了一條不歸路。清晨6點，他駕馭的載貨汽車不測產(chǎn)生事故，陳某再也沒能睜開眼睛。噩耗傳來，他的妻子和女兒簡直不敢信任這一切，家里的頂梁柱突發(fā)這樣的不測，對這種原本就不富裕的家族帶來了差不多是滅頂?shù)臑?zāi)難。萬幸的是，三個多月前，單位為他投保了一份光大永明個險通道的永寧康順?biāo)饺瞬粶y傷害保障。光大永明人壽及時的賠付，為此個風(fēng)雨飄搖的家族撐起了一把避風(fēng)擋雨的大傘。

　　6月2日下午，光大永明人壽重慶分企業(yè)接過報案，對此案高度重視。總經(jīng)理室快速作出指令，責(zé)成消費者效勞部立即出發(fā)，用心核查、迅速處置。當(dāng)晚，考查小組趕到現(xiàn)場，代表企業(yè)顯示慰問，安撫消費者情緒、理解車禍概況、收集賠償資料。

　　通過消費者效勞部相干人士的吃緊、細致的事業(yè)，在次日就摸清了概況，收齊了所需的資料，并第一時間向總、分企業(yè)發(fā)展了報告，為后期迅速處置打下了堅實的根基。同一時間，總企業(yè)相干部門也發(fā)動了“特事特辦”處置過程，僅僅用了3天時間就確定了本案的賠付方案：按保障標(biāo)的的上限——60萬元賠付，并請求分企業(yè)迅速處置，保證此筆保障金能在第一時間送到消費者手中，讓消費者感觸咱司的關(guān)懷，也早日給這種不幸的家族帶去少許安慰。

　　“感謝您們!真的謝謝!”遭遇不幸的陳某的妻子和女兒用最真摯、最容易的言語來顯示對光大永明人壽的感謝。這一次賠付也在重慶本地引起了不小的轟動，光大永明人壽用“高效和不業(yè)余”得到了百姓的認(rèn)可，贏得良沒有問題聲譽。

　　7月23日20時27分，杭深線永嘉至溫州南間雙嶼下岙路段，北京南至福州D301次動車與杭州至福州南D3115次動車產(chǎn)生追尾車禍。截至日前，車禍已形成35人死亡，192人受傷。

　　車禍產(chǎn)生后，光大永明人壽保障局限企業(yè)高度重視，在第一時間發(fā)動企業(yè)突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案，成立了以總企業(yè)副總經(jīng)理張遠瀚為組長的突發(fā)車禍應(yīng)急料理小組，迅速、周全部署處置方案，充分調(diào)動客服、賠償?shù)雀魇劫Y源，保證應(yīng)對事業(yè)科學(xué)高效。7月24日清晨，浙江分企業(yè)負(fù)責(zé)人王久春緊急趕赴溫州，理解車禍相干概況，并現(xiàn)場布置、組織、指揮企業(yè)在本地的客服、賠償事業(yè)。同一時間，企業(yè)經(jīng)過媒體、醫(yī)院、員工等多個門徑，以最迅速度搜集傷亡人士名單并發(fā)展排查。截至日前暫未接過報案，人士消息搜集及排查事業(yè)仍在持續(xù)發(fā)展中。假如有相干消息須要征詢請第一時間撥打光大永明人壽的全中國消費者效勞熱線95105698，光大永明人壽將及時料理。