近日,華夏保監(jiān)會(huì)辦公廳發(fā)表《2011年一季度華夏保監(jiān)會(huì)信訪(fǎng)投訴料理概況的通報(bào)》。通報(bào)顯現(xiàn),一季度,保監(jiān)會(huì)共接收信訪(fǎng)投訴總量2400件次,此中出售誤導(dǎo)、車(chē)險(xiǎn)賠償成為投訴核心。

　　依據(jù)保監(jiān)會(huì)的通報(bào),人身險(xiǎn)企業(yè)的違紀(jì)舉止聚集于出售違紀(jì),為378個(gè),占人身險(xiǎn)企業(yè)違紀(jì)事項(xiàng)總量的近七成,出售誤導(dǎo)頑癥依舊難除。而出售舉止中,出售誤導(dǎo)投訴最為突出。華夏保監(jiān)會(huì)接過(guò)對(duì)于出售誤導(dǎo)投訴305件,占人身險(xiǎn)企業(yè)違紀(jì)事項(xiàng)總量的近6成,每2個(gè)涉及人身險(xiǎn)企業(yè)的信訪(fǎng)事項(xiàng)就有1個(gè)是投訴出售誤導(dǎo)的。

　　7月13日，廣州市第二家安全車(chē)險(xiǎn)直賠中心于廣汽本田匯峰店內(nèi)正規(guī)掛牌運(yùn)營(yíng)，據(jù)理解，安全車(chē)險(xiǎn)匯峰直賠中心集合了車(chē)險(xiǎn)征詢(xún)、查勘定損、機(jī)動(dòng)車(chē)修理、案件索賠于一體的對(duì)外效勞窗口�？蔀槠�車(chē)主人處理定損、修理、賠償?shù)热�程一站式效勞，大大縮小了賠償時(shí)間，提升了賠償效能。廣汽本田匯峰店硬件設(shè)備、地理環(huán)境及區(qū)位優(yōu)勢(shì)顯著。店所在的海珠區(qū)新滘東路中一路沒(méi)有紅綠燈，東西南北交順暢通便利，從廣州大道、產(chǎn)業(yè)大道、天河獵德大橋、番禺新光迅速、東圃、琶洲等方向到店僅需5-10分鐘，這使汽車(chē)主人為處理車(chē)險(xiǎn)賠償?shù)教幈疾ê臅r(shí)費(fèi)力的概況獲得了進(jìn)一步的改觀(guān)。

　　安全車(chē)險(xiǎn)廣東分企業(yè)負(fù)責(zé)人在接納采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng)：“廣汽本田匯峰店一貫以‘為家人效勞，咱們精益求精’的效勞理念效勞汽車(chē)之友，這一絲與安全秉承‘效勞優(yōu)先’的宗旨吻合。同一時(shí)間安全期望經(jīng)過(guò)這樣的賠償機(jī)構(gòu)來(lái)充分表現(xiàn)出安全在賠償上的快速便捷、直通和安心的效勞特色�！�