近日，安徽保監(jiān)局在合肥組織舉辦$賠償效勞經(jīng)歷交流會(huì)。會(huì)議通報(bào)了本年以來(lái)全省財(cái)產(chǎn)保障業(yè)提高車(chē)險(xiǎn)賠償效勞的最重要的事業(yè)，省內(nèi)22家財(cái)產(chǎn)保障企業(yè)參與會(huì)議，就車(chē)險(xiǎn)賠償效勞事業(yè)交流了經(jīng)歷，并針對(duì)賠償效勞熱點(diǎn)難題開(kāi)展討論。安徽保監(jiān)局副局長(zhǎng)張緒風(fēng)出席會(huì)議并作講話。

   本年以來(lái)，安徽保監(jiān)局要點(diǎn)從若干方面指導(dǎo)產(chǎn)業(yè)提高賠償效勞水準(zhǔn)：

   以上促下，強(qiáng)化省企業(yè)責(zé)任。成立全產(chǎn)業(yè)提高賠償效勞的相干事業(yè)小組，準(zhǔn)確“三年攻堅(jiān)四步走”的事業(yè)方案，實(shí)施省企業(yè)一把手負(fù)責(zé)制，準(zhǔn)確責(zé)任、齊抓共管。

   以查促改，解決賠償現(xiàn)實(shí)難題。經(jīng)過(guò)展開(kāi)賠償效勞專項(xiàng)審查、暗訪和積壓未決賠案清算等事業(yè)，查找癥結(jié)、剖析原因、解決難題。

   以律促規(guī)，提高效勞品質(zhì)。改善賠償效勞品質(zhì)測(cè)評(píng)體制，突出表現(xiàn)時(shí)效性、便利性、透明性目標(biāo)，周全評(píng)價(jià)各企業(yè)賠償效勞情況。

   以調(diào)促解，妥善料理信訪投訴。經(jīng)過(guò)構(gòu)建12378投訴熱線、展開(kāi)局長(zhǎng)信訪接待、貫徹總經(jīng)理接待日制度、改善產(chǎn)業(yè)賠償糾紛調(diào)處體制等，妥善化解賠償糾紛。

   以外促內(nèi)，引入外部監(jiān)督體制。與省廣播電視臺(tái)構(gòu)建車(chē)險(xiǎn)效勞維權(quán)事業(yè)站，與省消協(xié)構(gòu)建保障花費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站，構(gòu)建社會(huì)監(jiān)督員制度，發(fā)揮新聞媒體和社會(huì)大眾對(duì)保障產(chǎn)業(yè)車(chē)險(xiǎn)賠償效勞的監(jiān)督功效。

   全省保障業(yè)在車(chē)險(xiǎn)賠償效勞方面，從改善賠償制度、過(guò)程和考核體制入手，提高效勞品質(zhì)。重視賠償效勞的時(shí)效性、規(guī)范性和效勞創(chuàng)新等“軟實(shí)力”的競(jìng)爭(zhēng)。踴躍使用3G遠(yuǎn)程查勘、GPS實(shí)時(shí)調(diào)整、掌上搬動(dòng)末端自主查勘等新款技藝，改良賠償過(guò)程。