賠償難和出售誤導(dǎo)是當(dāng)前保障業(yè)存留的最突出難題，據(jù)北京市保監(jiān)局顯露的信息，2012年北京將接著加大查處力度、強(qiáng)化消息披露，一步步解決賠償難和出售誤導(dǎo)的難題，對(duì)出售人士資質(zhì)探尋分級(jí)分類治理。

據(jù)新華社報(bào)導(dǎo)，2012年北京保監(jiān)局將探討制訂車險(xiǎn)賠償治理指引，準(zhǔn)確賠償要害步驟的產(chǎn)業(yè)效勞準(zhǔn)則，并一步步實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)賠償品質(zhì)測評(píng)目標(biāo)、賠償料理過程和賠償根基消息“三公布”。另外，保監(jiān)局顯示將穩(wěn)步實(shí)行車險(xiǎn)定損人士分級(jí)治理制度，經(jīng)過車險(xiǎn)消息平臺(tái)同一治理定損人士備案、考試、驗(yàn)證和考核等事業(yè)，提高定損人士的不業(yè)余能力。對(duì)人身險(xiǎn)賠償難的難題，北京將探尋構(gòu)建賠償品質(zhì)測評(píng)要害目標(biāo)披露制度。