“結(jié)案率”、“結(jié)案周期”真正性受懷疑

即便有保監(jiān)會的監(jiān)督、推進，各家保障企業(yè)推出的車險結(jié)案率、結(jié)案周期遭到汽車主人的懷疑。

考查顯現(xiàn)，唯有6%的汽車主人以為推出的數(shù)字100%真正、可信，近三成的汽車主人以為上述數(shù)字十足不可信，約16%的汽車主人以為兩數(shù)字的可信度唯有50%，顯現(xiàn)了保障企業(yè)在車險范疇存留相信危機。

與此相反，汽車主人們呼吁保監(jiān)會推出各家保障企業(yè)的投訴率、投保收入與賠付支出的比重。盡管上述數(shù)字赫然涉及了公司不欲人知的“隱私”及焦點財務(wù)機密，被推出的可能性極低，但它干脆反映了汽車主人對定損額度低、賠付額度與修理費率存留剪刀差的不滿，期待透明、公正的效勞。